Хамство продавца, как реагируете, жалуетесь?

Нет не анонимны. Слушай историю: у меня пару лет назад были отношения с американцем. Пока я была в россии он полностью меня обеспечивал, высылая деньги на Маниграмм. Я их ходила получать в очень хороший банк, который позиционирует себя очень высоко. Мне раз позвонили из банка и стали спрашивать довольна ли я качеством услуг. А я как раз была недовольна одной операторшей. Я так обрадовалась, что мне позвонили, что высказала девушке на линии все, что думаю об их сотруднице. А сотрудница... я не знаю как такую взяли на работу. Мало того что хамло. Еще и в последний раз сидела в рваной кофте. Я еще и об этом сказала. Немного подленько с моей стороны, но я была очень зла. Так вот когда я опять пришла в банк, она тоже наглым тоном спросила "а можно узнать чем я вам так не понравилась?" Я тогда тоже удивилась. Они что еще и фио жалобников сотрудникам сообщают? Зачем???? Бред какой то

Не, мы не королевы, это вы только, обслуга, так настойчиво в королевы метите, но такой бескультурщине без царя в голове только во влажных мечтах подобное светит. И завидуете каждому столбу, что он якобы в лучшем положении. Выдавая с головой свою вечно униженную плебейскую природу.

Я б позвонила да магазин слишком большой чтоб звонить директору))) это WB )))

Позвоните хозяину этого интернет-магазина и подробно расскажите кто у него работает. Он видимо не в курсе. В любой конфликтной ситуации, с персоналом разговаривать не нужно, нужно сразу обращаться к их начальству и все будет ок.

Ну во-первых, я считаю, что жаловаться анонимно - трусливо. Не обижайтесь, пожалуйста, но исподтишка написать жалобу и потом, как ни в чем ни бывало, общаться с этим человеком - не по мне.
Во-вторых, я бы еще раз написала, раз не помогло.

И вопрос, как она Вас вычислила? Таблички же с именем у Вас на груди нет? Может Вы единственная, с кем эта женщина поругалась?

Автор я так и не поняла что конкретно плохого она вам сказала? Она вас оскорбила? кричала на вас? что именно? Просто их же тоже можно понять у них адская работа у всех продавцов что в продуктовых, что в магазинах одежды, они почти всегда не в духе. Напишите подробней

Я б позвонила да магазин слишком большой чтоб звонить директору))) это WB )))

Магазин одежды и два раза в неделю забирать заказ? Там по четверти вещи высылают или автор так много и часто заказывает?
Просто, это меняет дело. Если автор - перекупщица, то возможно продавец это просекла. Если автор - мажорка, транжирящая деньги (два раза в неделю одежду покупать-забирать - это как вообще, нормально для среднестатистического человека в РФ?), возможно хамства никакого и нет, а просто капризы ненасытной в плане шмоток "принцессы"-покупательницы. Есть же такие "дамы", которые придираются к составу еды в кафе, к качеству материалов и обслуживания, обменивают товары, сравнивают сервис с европейским (на заграницу то насосали - видели своими глазами), жалуются когда их, куриц гламурных, кто-то троллит с целью поставить на место... Всякое бывает.

мне так нравится это "обслуживающий персонал". королевы жизни, *****.

обслуживающий персонал - это тоже ЛЮДИ, они имеют право на свои эмоции и реакцию на отношение к себе. может автор на нее пренебрежительно посмотрела, именно как на обслугу, кого то ниже себя, а не как на человека, от которого зависит, получит она свою коробку с барахлом, или нет.

Пфф... Рабовладельческий строй отменили очень давно, очнитесь. Повторю слова - вам никто, кроме веживого *здрасте-до свидания* ничего не должен.
У меня тоже случай был - зашла в магазин, что бы купить себе мобильник.. Продавцов было много, но девушку, которая занималась мной, постоянно дергали и отвлекали - то на склад, то к начальству.. Благо я знала что именно хочу, и сама во всем разобралась. Мне по вашему мнению тоже жаловаться надо было, что продавец не уделила мне должного внимания? Потребовать лишить премии?? Пфф..Я часто встречаю людей, которые относятся к продавцам как к людям, у которых нет образования,как к людям низшей категории..
А вы вообще знаете каково на почте работать? Или продавцом? Мне знакомая много чего про свою работу на почте рассказала...Не все клиенты мягкие и пушистые, какими себя чтитают. И я больше чем уверена, автор что-то сказала, девушка отреагировала а мы тут обсуждаем уже конец истории, причем рассказанную очень однобоко..

Как тут верно заметили чуть ниже, богатые и обеспеченные люди не только скандалами не помышляют в магазинах, но и вряд ли будут тратить свое дорогое во всех смыслах время на хождение по два раза в неделю в офис интернет-конторки за тюками. Вы не поверите, но за отдельную плату существуют курьерские службы, даже с почты вам могут доставить все на дом, е еще можно водителя попросить что-то забрать, или еще кого то из помощников. Сами за посылкой ходят потребители всяких сетевых магазинов - косметических, шмоточных и т.д. Амвеи, Орифлейм так работают, может и это тот случай.
Так что я не завидую богатым людям - меня бесят те, кто под таких косит и выделывается,требуя к себе отношения как к человеку более значимому, чем есть на самом деле.

Судя по вашей философии, если вы не олигарх, то о вас можно ноги вытереть, больше вы же все равно не заслуживаете?
Люди сами решат где, как часто и каким способом им забирать товар.
А такие, как вы, будут лебезить перед тем, кто в шубе стоит, и хамить тому, кто в пуховике. Только вот имейте ввиду, что есть губы за 25000, а есть пуховики за 120000. Относиться надо ко всем одинаково уважительно. Ну, забирает девушка свои закащы лично на вайлдберрис, а не личный помощник это делает за нее, дальше что? Она теперь никто и должна терпеть пренебредительное отношение работницы этого пункта выдачи? А на каком основании? Если уж на то пошло, то девушка может быть работницей какой-то очень пристижной компании, а эта всего лишь товары выдает на пункте выдачи. Только вот хамит не девушка, а работница ПВЗ.

Спасибо за поддержку) именно!) а еще если учесть что общая сумма заказов в WB у меня за 200 тысяч уже перевалило, то уж по крайней мере вежливо и дружелюбного отношения от сотрудников думаю, я имею полное право ожидать)

Почитать, так девушка ангел прото,а сотрудница просто зверь!Не будет просто так, без причины ни один продавец хамить покупателю. По собственному опыту сужу. Мне не хамят ни в одном магазине. Наверное потому, что я сама стараюсь вежливо обращаться к продавцам-они тоже люди. И не надо рассказывать,что они должны и обязаны вам в ноги бросаться за то,что у вас заказы на большие суммы. Никто ничего не должен. Только *здравствуйте*,*пожалуйста* и *до свиданья*А если она вас запомнила и догадалась,что именно вы написали жалобу,значит ваше,автор,поведение тоже не было идеальным. Начните с себя)) Всем добра и печенек)

Почитать, так девушка ангел прото,а сотрудница просто зверь!Не будет просто так, без причины ни один продавец хамить покупателю. По собственному опыту сужу. Мне не хамят ни в одном магазине. Наверное потому, что я сама стараюсь вежливо обращаться к продавцам-они тоже люди. И не надо рассказывать,что они должны и обязаны вам в ноги бросаться за то,что у вас заказы на большие суммы. Никто ничего не должен. Только *здравствуйте*,*пожалуйста* и *до свиданья*А если она вас запомнила и догадалась,что именно вы написали жалобу,значит ваше,автор,поведение тоже не было идеальным. Начните с себя)) Всем добра и печенек)

А вы с ней полайтесь от души. У вас на душе мерзко от недосказанности. Она говорит, а вы молчите. Я сама по себе очень воспитаный интелегентный человек довольно такиичный и мягкий, так же всегда страдаю от хамства, так как стараюсь не опускаться до уровня хабалок. Но вот как то раз нашла коса на камень. То ли день месяца роль сыграл,то ли магнитные бури. Продавщица начала хамить на ровном месте, я не выдержала и ответила. И так мы от души поругались. Вышла из магазина на адреналине вся, но при том с приподнятым духом. Как оказалось ответить хамством на хамство весьма приятно иногда)))

Золотое правило. Не ответишь, будешь думать и переживать максимум полчаса, вступишь в склоку, запомнишь на пол-жизни. Это не защита своего достоинства, а склочность характера называется.