вопрос про обслуживание в пенсионном фонде

Такая ситуация: больше месяца назад в отделении пенс.фонда по месту прописки меняла карточку пенс.страхования в связи со сменой фамилии. Сказали, будет готова через 3 недели. Прошёл месяц (я уезжала), стала звонить туда, чтоб узнать о готовности. 3 дня там никто не брал трубку. Поехала, благо недалеко от меня. Дверь закрыта, висит объявлении, что по таким-то вопросам переехали в другое место и адрес. А про мой вопрос ни слова. Стала рыть в инете телефоны других отделений, к которым прикреплён мой район. Не поверите: 2 недели звоню, трубку ни по одному из номеров не берут! Знаю, что моё отделение несколько раз переезжало по разным адресам, наверно и в этот раз аналогично, но как теперь их найти? Это же безобразие какое-то!