Обменяют ли телефон?
Купила в пятницу мобильный телефон-маме в подарок.При покупке его включали,я его смотрела,но вот не так внимательно,увы...Телефон сенсорный,кнопки всего три.И вот когда я,приехав домой и включив его,стала настраивать-обнаружила,что две из трех-не работают.В связи с этим вопрос к тем,кто хорошо знает закон о защите прав потребителя:я телефон этот сдать/обменять смогу?Не пошлют ли меня в сервисный центр?Спасибо!
если правда не работает -должны обменять...ссылайтесь на статью 18 ФЗ. Могут провести экспертизу за свой счет если им покажется что это вы испортили телефон. В сервис они многие любят посылать, тока их самих надо в ответ послать
в сервис все равно пошлют за заключением, что это заводской брак
Сообщение было удалено
они тоже могутсослаться на 18 фз и рассматривать ваше заявление 10 раб. дней.
попробуйте , могут просто так обменять ,если уже были прецеденты
Сообщение было удалено
и чего? в сервис быстрее будет?
кста не нашла что-то про 10 дней...у тя закон украинский что ли?
В течение 14 дней обязаны обменять без всяких экспертиз, даже если просто Вам цвет разонравился.
Сообщение было удалено
это не про телефон
Сообщение было удалено
за полчаса управились
Сообщение было удалено
могут сказать ,что вы сами сломали
чувак ты не в теме...
Почитала я этот закон,18 статью,там как раз указано,что даже технически сложные товары(к каким тф и относится)меняют при наличии брака.Валька,спасибо Вам огромное!!!
-
Приехать в тачке без руля
37 ответов -
У кого тоже айфон? У меня у одной так?
19 ответов -
Страшные истории на ночь
51 ответ -
Б/у авто лучше новой?
18 ответов -
Почему те, у кого айфон не говорят плохо про другие телефоны
100 ответов -
Частушки группы "Белый день" ("Я по речке плаваю") Для развесёлой компании
8 ответов -
Телеканал Россия
48 ответов -
Дикая роза
25 ответов -
Скрыть друзей в вк???
7 ответов -
рок группы и коллективы c культовым статусом
69 ответов
-
лето вообще будет?
259 189 ответов -
Любителям котов и прочих радостей
198 325 ответов -
Возвращение в Россию после 5 лет в США
57 593 ответа -
Рro Не балет
46 730 ответов -
а что вы помните из того, что уже ушло из современной жизни
40 679 ответов -
Как проводите лето?
33 243 ответа -
Задержка путинского пособия.
31 595 ответов -
Какую вы любите зиму, морозную или помягче?
29 056 ответов -
Клуб довольных жизнью.
27 089 ответов -
Как выращивать огурцы?
18 100 ответов