Купили мужску куртку. Через неделю разошлась молния. Потом-распустилась прошивка внизу куртки. Думала, что выкинула чек и не пошла в магазин. Вчера нашла его, дата покупки 29.11. Можно ли им принести чтобы сделали? или уже гарантия кончилась?
мне кажется, что 14 дней..как всегда
месяц гарантия. Несите в магазин. А за 14 дней можно вернуть не понравившийся/не подошедший товар с этикетками, бирками и не носимый.
Автор, я думаю что теперь вы ее уже не вернете прошел почти месяц со дня покупки , в течении 2-х недель было бы еще реально, а так магазин полюбой будет утверждать что дефекты возникли по причине не аккуратного обращения, с вещами вообще не возможно доказать что это брак , тем более через такой срок!!
Даже, возможно не месяц, а больше. Лучше позвоните в магазин и спросите, какой срок гарантии они дают (только не говорите про свою куртку). И, если вы попадаете на гарантию, требуйте отчетный документ о приемке, если они возьмут куртку на экспертизу. Иначе они потом ее отдадут и скажут, что гарантийный срок кончился.
Вот, скопировала с сайта ОЗПП. Ответ на вопрос о гарантии на куртку.
"Шанс есть. Порядок действий зависит от того, на гарантии куртка, или нет.
Гарантийный срок устанваливает производитель. Продавец не вправе устанавливать меньший гарантийный срок.
Если куртка на гарантии, то сразу претензию с требованием возврата денег в магазин.
Если гарантиный срок кончился, или не был установлен производителем, то предварительно уведомив магазин о своем намерении, проводите экспертизу за свой счет, и при положительном для вас результате требуете с магазина возврат денег за куртку и возмещение стоимости экспертизы."
Так что повторю свой совет - позвоните в магазин и спросите, дают ли они гарантию на куртки, если да, то какой срок. И от этого уже пляшите.
30 дней обычно дают по чеку
Спасибо всем.
Звонила на один из номеров сети этих магазинов-тетка ничего вразумительного не сказала, передала трубку какому-то дядьке, дядька сказал приносите-надо смотреть. На вопрос о гарантии сказал что как таковой гарантиии нет у них!
Приехала в мага где покупала, продавщица говорит покупали не в нашу смену, приходите завтра, та смена позвонит начальству и узнает что делать. На вопрос какая гарантия у них говорит НЕ ЗНАЮ, Я-вы же продавец, вы должны знать. Она-Я сижу на кассе и мое дело принять деньги и обменять/принять в течении 14 дней, про гарантию ничего не знаю. Приходите к тем продавцам у кого покупали.
Я в ауте.
Бред! Вам надо не к продавцам, а к директору/управляющему магазина сразу обращаться. Никакие продавцы вам не помогут, раз так отшивать начали.
Автор, а что это за магазин такой? Как называется?
Мир больших людей. . Куртка стоила 8тыс. Обычный пуховик на флисе. Сдала его сегодня в ремонт, поменяют молнию за мой счет. В магаз не пойду больше тк некогда мне да и себе дороже, завтра уезжаем на новогодние.Покупать там больше ничего не буду
купила кожаную куртку, через 2 недели на спине появились растяжки, куртка не из дешевых, а кожа мягкая, могу ли я ее вернуть или обменять, ведь прошло 3 месяца?????
Купила кожаную куртку уже больше месяца назад, недавно обнаружила что она поравлась по шву над карманом. Могу ли я сдать в магазин по гарантии? И сколько гарантия на кожаные изделия? При покупке о гарантии ни слово было не сказано? Товарный чек на руках.
есть гарантия на заклепки?
Гарантия на скрытые недостатки в швейных изделиях составляет 6 месяцев. Замок молния в куртке является застёжкой. Куртка без застежки не подлежит носки, кто не верит пусть попробует. На замок "молния" гарантия распространяется, как и на само изделие. У вас гарантийный случай, поэтому в магазин нужно обратиться с требованиями о замене молнии или изделия полностью...это как вы решите...Удачи!
Сообщение было удалено
Купил пуховик, ношу 2,5 недели а пух из нутри как лез так и лезит. Как вы думаете, смогу сдать по гарантии. Нет бирки но чек есть.
Сообщение было удалено
заказывайте экспертизу, они дадут заключение, что это дефекты изготовления, брак
Скажите пожалуйста. Купил кожанную куртку месяц назад,на одном рукаве уже потерлась,где резинка стоит,а другой рукав нормальный,и на грудном кормане разошлись нитки и появился как надрез такое ощущение,что по надрезу дальше и пойдет. Можно или нет ее сдать обратно,куртка не из дешевых.
Здравствуйте!Купила пуховик фирмы Puma ,после окончания гарантийного срока 30 дней,спустя 5 дней пуховик полез
сильно!!!Носила аккуратно,не стирала!Цена 10000 т.р. ,чек на руках.Могу ли я вернуть деньги назад?
Сообщение было удалено
Сообщение было удалено
[quote="Гость"]месяц гарантия. Несите в магазин. А за 14 дней можно вернуть не понравившийся/не подошедший товар с этикетками, бирками и не носимый. На товар ненадлежащего качества гарантия 2!!! Года