Как починить компьютер

Помогите пожалуйста починить компьютер, если знаете как и заранее всем спасибо.
У меня вылезла рамка при включении:
EConvertError WSHelper.exe.
Я сделала все, что могла: переустановила рекомендованную программу, провела чистку, отдала в ремонт мастеру в конце концов. Он содрал немалые деньги и при этом ничего не сделал, хотя я просила исправить ошибку и рамку убрать. А воз, значит и ныне там.