Ховайто поломался

У меня сегодня вышел из строя ховайто. Заказала я его неделю назад, у хорошей фирмы с хорошими отзывами. Подруга пользуется уже год той же моделью. Всё осмотрела, когда он вчера прибыл в отделение, всё было на месте. Дома включила в розетку, работало. Но сегодня он просто не работает. Розетка в исправности, у ховайто неисправностей не заметила. В сервисный центр я нести не собираюсь, мой знакомый смыслит в технике, но он сможет починить, если будет хотя бы примерно знать причину поломки. Что это за причина? Для тех, кто не в теме: мультиварку у нас называют ховайто.