купила телефон

Может китайский подсунули? У меня 5 с очень давно, все работает нормально

5 ес т9 заколебал

Года ещё не прошло? Позвоните в официальную поддержку эппла.

И на будущее: не покупайте телефоны в "связных" и т.д. Там торгуют бушными телефонами. Кто-то попользовался, потом продали. Тем более у них разрешено возвращать телефоны в течение 2 недель (по закону - нет). И не покупайте никаких страховок!

Кстати.. у телефона есть номер модели. Вбивали на сайте эппла? Проверяли, сколько у него гарантия?

В общем,
1. Зайдите на сайт эппла и проверьте свою гарантию.
2. Звоните в эппл в сервис.
Пишите, что у вас получилось.

Вполне вероятно вам продали или подделку или какой-нить восстановленный телефон.

тест

Это гарантийный случай. Зачем вы пошли в страховую. Продавец обязан принять телефон на проверку и в течение 10 дней дать ответ с заключением экспертизы. Потом забрать в ремонт или возврат денег если ремонт не возможен. Все надо требовать в письменном виде. Вы сами то писали в связном письменно претензию?

купи себе стационарный. он не зависает. и не облучает. денег не тянет.

[quote="Просто Глаша"]Года ещё не прошло? Позвоните в официальную поддержку эппла.

И на будущее: не покупайте телефоны в "связных" и т.д. Там торгуют бушными телефонами. Кто-то попользовался, потом продали. Тем более у них разрешено возвращать телефоны в течение 2 недель (по закону - нет). И не покупайте никаких страховок![/quot что значит связные?

Я приходила к продавцам ,его приняли , через 45 дней отдали ,сказали ,что это не гарантийный случай, продавец сказала,что нужно в страховую обращаться ,телефон отдала , и через 90 дней мне его вернули в ужасном состояние.Писала ,а толку то .

напишите модель телефона и серийный номер

настройки-> основные-> об этом устройстве

а по какой причине отказали в ремонте то, что значит не гарантийный случай. залит телефон или разбит?

что написано в отказном акте

Нет,у него состояния на 5+, я не знаю,они причины не назвали ,сказала только,что не гарантийный случай и все.

Как я напишу,если сенсор не работает вообще ,никак не реагирует((

В том,что я не сказала,точное время страхового случая ,и когда это с ним произошло( когда он начал отключаться)

Вы серийный номер проверяли? А то, судя по описанию вам продали китайское бу

что значит не знаете. если асц отказывает в гар ремонте, то обязаны дать бумажку по какой причине отказывают. если вы к дяде ване на радиорынок ходили, то все закономерно. а если вам фуфел китайский подсунули, то с магазином вы не сможете ничего сделать без экспертизы или заключения асц.

а черт.. а к компу он тоже не подключается?

Он не китай,проверено все было

у меня нет компа , не проверяла

когда вы его покупали? дата?

Если у тебя нет компа и тлф не работает, то как ты сюда пишешь? ))

Автор, в салоне МТС Я покупала телефон хуавей хонор и тоже взяла страховку (РОСГОССТРАХ) на год. Типа поломка или кража - либо новый получу либо часть стоимости. через день у меня его украли. Я как положено обратилась в полицию, зафиксировала заявление. Обратилась в страховую. Местом кражи я написала просто район, т.к. Я не знала, где именно его высунули. И что вы думаете? Мне отказали МОЛ нестраховой случай - у вас его украли в общ. транспорте/ на улице. И добавили, что я не предоставила банковские данные для перевода плюс и копию постановления из полиции. Т.е. Там сами не знали, где был факт кражи. Я написала претензию, предоставила все данные. И опять отказали. Согласно правил не мой-таки случай.

19 декабря ,2016

с другого телефона