Такая ситуация вышла. Хотела вчера взять себе телефон в салоне МТС. Девушка продавец сообщила, что так как телефон стоит меньше 5 тыс. я ОБЯЗАТЕЛЬНО должна заплатить страховку 750руб. Если вдруг я его сломаю или разобью, то мне посредством страховки его заменят. На мою просьбу отказаться от страховки она отказалась продавать мне телефон. Как это вообще понимать? Кто сталкивался с этим?
Автор! Хоть с Вами поболтаю ! Вообще, они не имеют право навязывать , это как доп услуги гарантия и страховка, тупость какая -то может продавцам за каждую проданную страховку бабки платят ? Вот она в пятницу и решила закрыть недельные недочеты на Вас?
Сообщение было удалено
Никто не болтает с вами, печаль:-)
Автор. в чём проблема? Идите в другой отдел связи и там смотрите себе телефон. Если там всё будет нормально - значит, эта девица хотела с вашей помощью свои косяки закрыть. А вообще странно. Ни разу о таком не слышала. Так что есть вероятность, что она вас просто обдурить хотела. Идите в другой магазин и там смотрите себе телефон.
Я бы в обязательном порядке оставила запись в книге жалоб, причем пронумеровав страницы. чтобы не вырвали и позвонила в Роспотребнадзор. Навязывание допуслуг является прямым нарушением прав потребителя.
Сообщение было удалено
Причем тут другой магазин? Я выбрала определенную модель, а она продается только в МТС. Или вы имеете в виду в другой магазин этой же сети? Завтра поеду на другой конец города.
[quote="Ню"]Автор! Хоть с Вами поболтаю ! Вообще, они не имеют право навязывать , это как доп услуги гарантия и страховка, тупость какая -то может продавцам за каждую проданную страховку бабки платят ? Вот она в пятницу и решила закрыть недельные недочеты на Вас?[/quote
Судя по отзывам в интернете - так и есть.
ха. мне в эльдорадо продавец вчухивал, мол самсунг удешивило производство и из 8 ядер в телефоне работает только одно, ну и естесссна они предлагают оптимизацию за 5000 и все 8 ядер заработают. в итоге, за телефон который стоит 21990 мне насчитали 28 с чем то.. страховку тоже предлагали за 3к. но отказаться можно) что было дальше писать не буду)))
Я работаю в МТС. Действительно мы не имеем права продать тел дешевле 5000 без страховки. Так распорядилась компания.
Сообщение было удалено
Ну тогда советую автору идти в салон Мегафона, например.
ну придется Автору выбирать другой телефон или заплатить страховку, в чем,собственно, проблема ее оплатить?
Сообщение было удалено
что это телефон что только в мтс?они его сами в подвале сделали?сейчас только лоххи телефоны в магазинах покупают, в эпоху интернет-покупок
Сообщение было удалено
Проблема в том, что я не хочу оплачивать услугу, которая мне не нужна! И если для Вас это не проблема, поздравляю! У меня зп не позволяет выбрасывать деньги на ветер.Не все тут зашибают по 100 штук в месяц
что это телефон что только в мтс?они его сами в подвале сделали?сейчас только лоххи телефоны в магазинах покупают, в эпоху интернет-покупок[/quote]
Представляешь, да, поисковик выдает только Мтс или заказывать с алиэкспресс. Больше нигде его нет. Вот чудеса!
Сообщение было удалено
нет уж, расскажите. мне примерно так не продали ноутбук, хотели доп 4 тысячи поиметь
Сообщение было удалено
нет уж, расскажите. мне примерно так не продали ноутбук, хотели доп 4 тысячи поиметь
наорала на продавца, я хоть в технике и не разбираюсь, но это уж слишком, что бы самсунг удешивило пиоизводство) купила в м видео. ничего не навязывали, предложили страховку я отказалась и все
Позвоните в Мтс на горячую линию и спросите, законно ли это.
мтс ахуели
Согласна с 16,позвоните прямо в салоне в МТС,а если понадобится и в ОЗПП и спросите,правомочно ли это.
Сообщение было удалено
Согласна тоже сталкивалась, это развод!!!
Слава Богу мой любимый OnePlus3 у них не продается, иначе пришлось бы еще раскошелится !!! Хамы...