Продавцы! Расскажите о самых противных покупателях

Девушки, я вам всем сочувствую, особенно кт имеет общение и работу с большим потоком людей,

Я сама работаю в коллективе с 140 человеками, это просто не возможно, во – первых каждый второй ***, во –вторых сейчас у людей очень много гонора…. Порой просто невозожно бщться с людьми, хотя знаешь их уже 3,5 од

Работаю продавцом женской одежды. каких только клоунесс и психически больных покупательниц не приходилось видеть за много лет работы! К примеру случай, подходят две нервные тетки и разговор у них такой - Да они тут все (продавцы то бишь) неученые, необразованные, из теплотрасс вылезли и торговать! Пойдем-ка, Маня, посмотрим лучше ПОЛЬТА! На что я, дипломированный филолог, не могла не сказать - да-да, еще платьЯ не забудьте!

Гормон, вы правда такой наивный или прикидываетесь? Впрочем тут полно персонажей, вроде Киркора Филлипова, который и в магаз поди не ходит никогда...такую ахинею пишут, удивишься...

Вы вообще в курсе, что в большинстве сетей (любого толка - хоть одежда, хоть обувь, хоть мебель, хоть парфюм или еда) есть не только свой дресс-код, но и стандарты поведения, прописанные в виде правил, которые продавец не имеет права нарушать. Продавцов и так уже задрючили, как могли их Рабовладельцы, почище покупателей. То, что смена от 12 часов до 14 на ногах и сесть нельзя, так нельзя стоять определенным образом или же скрестить руки или убрать их за спину. Продавец и так массу всего Обязан и Должен и как правило работает за %, а покупатели - просто люди, а люди все разные. Слава Богу, что обычно они нормальные, но бывает же всякое и в ваш магазин может нетонущее заплыть.

Согласна. Вероятно нет ни одного в природе продавца на которого хоть раз не написали бы жалобу. У меня однажды был случай, когда на меня была написана жалоба за то, что я СТОЯЛА не там, где покупателю бы хотелось. Девушка явно хотела уйти из магазина с дорогим ароматом, не заплатив за него, но я ей сильно мешала тем, что вижу, что она делает. Жалоба была забавная. Ваш продавец нахамил мне тем, что сказал, что живет в свободной стране, где каждый может стоять там где захочет. Цирк.

Это эрэфия, страна где евреи травят население всеми способами, ну и вы им в этом помогаете, как можете, они видимо вам приплачивают.

Так они в эрэфии не живут, тут просто развлекаются ;)). Вот и не в курсе, что в лосинах со стразами у нас давным давно никого за прилавком не увидишь. А про недообследованных покупателей и не гри, подруга. Тут днесь в субботу с утреца стою я на возврате товара и, как обычно, еще покупателей то нет, но на возврат уже очередь стоит. У нас автоматизированная система, как в банке, каждый берет талончик и его вызывают по очереди. Без очереди беременные, с детьми до 3х лет, ветераны ВВОВ и инвалиды. И вот в зале человек этак 20, все девочки работают и вдруг милая женщина лет под 55 включает сирену и начинает орать так, что у всех закладывает уши. "Я инвалид, почему меня не обслужили, я что вам тут ждать буду что ли? И вообще я на укол опаздываю, а меня никто не обслуживает." И так она орет, что от крика понимаешь, что инвалидность может быть у тебя от того, что перепонки лопнули. Орет, как сильно здоровая, прям на всю голову. Ну понятно, что ее приняли вне очереди, поскольку здоровье любого покупателя нам дорого, а психическое тем паче. А она реально могла лишить здоровья всех в зале. Пожарная сирена отдыхает и нервно курит в углу.

Да вообще забавного много бывает, лучше на хорошем акцентировать внимание. Как вспомнишь - где тут у вас побарабану? это так оказалось Пако Рабано. ***Я уже лет 5-7 пользуюсь маркой гусси (это была марка Гуччи, но исправлять покупателя нельзя - это нанесет ему моральную травму (ажно до самой глубины его души ;)). - Девушка, сегодня я хочу купить аромат дешевой проститутки. Немая сцена. .....Эээээ и что же это? - Как вы не знаете? Это императрица от ди энд джи.

И не только она, но и он тоже бывает тот еще фрукт. Бывают такие мущииинки, что ни одна баба не допрыгнет ;)). Тут девчонка из буфета жаловалась, что пришел мужчина почтенной наружности вернуть пончик за 14 рублей с уже откушенным краем. Претензия - сгущенку в пончике искал, но не нашел...(думается мне всю съел и не понял как ;)). Они просто стандартные и зачастую сгущенка бывает с одного края ВСЯ.

Вы это еще нашим депутатам скажите и президенту тоже = они вообще на наемной работе для народа и людей, только положить на народ хотели. Агась.

Суть работы продавца - помочь покупателю купить то, что он хочет. А вовсе не то, что вы написали. Сделать клиента постоянным покупателем, чтобы он получил удовольствие и радость от покупки и пришел СНОВА к вам, а для этого нужно слушать покупателя. Какая то рабская психология...у вас, ей Богу.

Девушка, так к вам и ездят только владельцы чего то там... а их и дома то никто не останавливает, они как привыкли хамить своему персоналу - так и вам хамят. Чего удивляться то? У нас же за рубеж ездят только обеспеченные, а это как правило люди, которые поднялись явно не на труде праведном. На труде праведном - не построить палат каменных...Эх.

Позиция владельцев очень проста - покупатель всегда прав. Даже если он купил билет на самолет и решил выйти на ходу через протараненный им люк. Хотя там их теперь лишают права летать вроде на год, хотя я могу ошибаться. Но там хамы обычно могут причинить непоправимый ущерб жизни и здоровью других пассажиров.

А все остальные профессии, связанные с людьми, увы и ах - покупатель всегда прав. Даже если он реальный *** и от него повесилась родная мама.

***- д...о..л...б...о...ё..б

И не говори - такого валом. У меня тут была одна клиентка - вернула постиранное пуховое одеяло (колом стоящее) и доску для разделки продуктов, которой явно лет сто (бабушка еще резала, маме в приданое передала, а там уже и внучке досталось) и ведь с наглым видом - я это у вас купила всего два месяца назад. И когда получила отказ. Написала жалобу. Ага, на хамство. При этом пыталась стырить 4ре ручки (шариковые, для письма) за раз. И когда ей было сказано, что к сожалению у нас нет бесконечных бесплатных ручек...сильно разобиделась.

И откуда вы такие? Да большинство продавцов на проценте - им все равно кому продавать товар, кто там кому что показывает кроме товара в магазине? Продавец может отказать покупателю только в одном случае, если ему не выгодно продавать этот товар. Как у нас в Летуале - продай Шанель или Диор и получи 6 копеек за товар стоимостью от 6000 рублей. Ведь эти марки сами себя продают.

[quote="Гость"Хороших работников уволить не требуют!

****Переодически требуют уволить всех. Главное, чтобы начальство голову включало и понимало кто и за что требует уволить сотрудника.

Карла, а вы откуда (что за страна)? У нас позиция развращения потребителя услуг идет с самого верха - с верхушки пирамиды власти. Они просто реально дали потребителю услуг зеленый свет на любое хамство в любой области. Вот пример: школа, девочки на труде испекли печенье, угостили мальчиков. Один мальчик (не знаю из каких соображений) засунул печенье девочке в пенал. Понятно, что в пенале каша. Девочка нехилых габаритов под 180см и мамка у неё работает в полиции. Что сделала девочка после печенья в пенале я не в курсе, но мальчик её
ударил. На уроке была драка (ну так нам сказали). Это было на уроке истории. Историчка - это классная дама у нашего класса, где и учились драчуны. Результат - историчку уволили. Я вот до сих пор понять не могу - и что она там обязана была сделать? Скорее всего они просто потолкались и разбежались. Она и глазом то моргнуть не успела. Но уволили то её, а не им двоим впарили наказание за неподобающее поведение в школе. Получается виноваты одни, а страдают другие, поскольку СВЕРХУ провоцируют развращение потребителя услуг и НИКАК и НИЧЕМ его не ограничивают.

Ведь таже песТня не только в торговле, она в образовании, в здравоохранении и т.д со всеми остановками. Раз я потребитель услуг = то мне можно все, даже то, чего нельзя, но если очень хочется - то можно.

Сразу видно торговка мясом писала , тебе авторша на рынок нужно, там таких ценят. Да и ты работаешь в сфере обслуживания, вот и обслуживай. Меня кумарят такие продацы, засранные сидят и покпателей обсуждают, видимо ума бизнес построить нет и ремонт нормальный сделать.....

господи, хоть один адекватный покупатель, спасибо вам, большое.

Ну почему же. У автора есть постоянные покупатели. Пусть выдаст им карты именные с фото, поставит охранников и никакое хамло не зайдет.)

Камеру пусть поставит, порча имущества наказуема. Сломали - заявила. А если на соплях, то не проблемы покупателей.

ничего подобного, сталкивалась с этим лично, доказывать должен истец.

Я согласна с вами.Но ведь пародокс казалось бы продавцы должны ценить нормальных адекватных вежливых покупателей, ан нет они на таких срываются.Я про частников, автор же частница. Такие ценят только тех, кто с ними будет торговаться до упада, и ставить себя выше. Я в маленьком городке тут в основном все у частников берут.Так что только не слышала, то у меня шуба не по моде,то ботинки не такие, и всё это так сказано вроде доброжелательно.))После того, как покупку сделала.Но, как скривишь лицо и отвечаешь так не добро, всё никакой критики

Я согласна с вами.Но ведь пародокс казалось бы продавцы должны ценить нормальных адекватных вежливых покупателей, ан нет они на таких срываются.Я про частников, автор же частница. Такие ценят только тех, кто с ними будет торговаться до упада, и ставить себя выше. Я в маленьком городке тут в основном все у частников берут.Так что только не слышала, то у меня шуба не по моде,то ботинки не такие, и всё это так сказано вроде доброжелательно.))После того, как покупку сделала.К чему бы это? Но, как скривишь лицо и отвечаешь так не добро, всё никакой критики. И торговаться надо)

К сожалению, люди считают продавцов за нелюдей. Разговаривают приказным тоном, считают себя выше того, кто за прилавком. Я очень уважаю продавцов, у них тяжелый и часто малооплачиваемый труд. Для меня не трудно поздороваться, улыбнуться и спросить "как дела", если мы уже зрительно друг друга знаем. Обращаюсь по имени и отчеству, указанному на бейджике. Поблагодарю за любезность и похвалю за вкусный (качественный) товар. Может поэтому меня всегда очень хорошо обслуживают, отвечают очень любезно и всегда рады помочь выбрать. Ведь всё так просто: уважайте других и будет вам счастье.
У меня мама такая же,как вы В результате оказалось,что все эти милые продавщицы, которые ей улыбались, ей то в чек вбивали лишнее,то обманывали со сдачей. А мама всю жизнь была такой непрактичной , не пересчитывала,не замечала. В том то и дело,что не надо хамить,орать, но и не надо приятельских отношений с продавцами.

Знаете, я с вами согласна, что доверяй, но проверяй. Правда в некоторых случаях продавец не виноват ЗАРАНЕЕ. Я не оправдываю тех, кто обсчитал вашу маму, они явно знали на что идут. Но вот вам реальные случаи из сети Летуаль - человек приходит с золотой картой - по которой скидка 25% от цены товара, а если он посчитает скидку в чеке - то скидка будет максимум процентов 15%, но это не инициатива продавца, так устроена программа обсчета покупателей на кассе и продавец тут ни при чем...А ведь претензии будут предъявлять ему.

Одно могу сказать с уверенностью, как ПРОДАВЕЦ. ХОРОШИХ ЛЮДЕЙ МНОГО, МНОГО, МНОГО БОЛЬШЕ, чем реальных идиотов по жизни. Люди, будьте добрее друг к другу, уважайте ЛЮБОЙ труд и вам зачтется. Как говорится...не плюй в колодец - пригодится, воды напиться.

В Дикси то же самое со скидками

Иди Вовин возьми большой и толстый! Привет из Москвы.) Так вас тогда запинают терпил в конец, если все люди интеллигентные уедут.)) Откуда вас в терпилах этот ура патриотизм?))

Полная ахинея. Быдла и дебилов намного больше, особенно в совке.

Вот ты тоже дура...какой бизнес соска? Здесь отмывают деньги, поборы , кумовство, нищий народ (низкая покупательская способность)...Ты экономику изучала, дурочка?))

Так не ходите

Как я Вас понимаю! Прям крик души. Сейчас покупатели сплошные инсаграмовские клуши . Им все должны и обязаны. Тупоголовые овцы. Корчат из себя ни пойми что. А в голове сквозняком гуляет ветер. Мерзкие существа.

Да неужели?????? Заходите хамите... а вам тут лакейство.... прямая обязанность типа... самим надо быть людьми...

Это просто настоящие психи, которые по какой-то причине ещё не попали в психушку) По мне так адекватный человек никогда не станет истерить и хлопать дверью. С головой у таких не всё в порядке)))

Чтобы продавец "подлизывал" покупателю нужно зарплату поднять до достойного уровня, собственно как и учителям. А то они терпят хамство от покупателей/учеников и работодателей, ещё и при этом улыбаться должны??? А с хя ли?

Жаль что продавцам вот только приходится терпеть покупателей хамов.

Вообще то это не обязанность продавца - поднимать покупателям настроение. Продавцам явно не за это платят , а за проданный товар! Щас бы ещё приходили покупатели и продавцы их веселили как шуты королей, ага...

Сама давно работаю с людьми и понимаю прекрасно, до какой степени иногда заходит абсурд. Иногда такие попадаются кадры, я сама не навязываюсь, помогаю, когда спросят ( не всем комфортно, когда за ними бегают и в спину дышат). Но когда приходят чуть ли не каждые два-три дня и спрашивают о новых завозах и обс*рают все, это уже странно) Новый товар привозим каждую неделю, берем то, что просят люди, но всегда найдется та, которой надо что-то необычные ("Ой, а я и сама не знаю, чего хочу"), при этом стараясь оскорбить продавца ("А чего вы не можете мне под заказ привезти? Вам что, трудно? Я имею право требовать ит.д."). Ни с кем не ссорюсь, не грублю, но давайте будем честны, ненормальных полно, и не всегда виноват продавец))

Купить конечно не обязан ,но и надменно издеваться по часу не надо ,если товар оказывается не нужен вообще ( потому что как покупателю вдруг вспомнилось этого добра у него 10 шт есть ..имейте самоуважение ,не дергайте и без того уставшего продавца ..и что за объяснение это ваша профессия ,значит если дворник прибирает весь день за вами брошенный мусор ,так давайте ещё накидаем ,ведь это его профессия . Пусть собирает весь день ...Так вот дорогие люди ,умейте думать не только о своих по ...х

Задают настолько глупые вопросы и ещё орать начинают если ты им не даёшь развернутый ответ ..например ,какой стороной стельку в обувь положить ? Это кошмар ..люди ,где вы взяли такие умные вопросы ..и хамлом назовут и ещё каким нибудь страшным словом ..это не сложно технический момент ,подумайте немного..

Хоть месяцок поработайте с покупателями и посмотрим ,что запоете после ..

Все горазды рассуждать со стороны покупателя,а вы подумали о продавце ? Сколько ему приходится терпеть недовольства ,хамства ,надменности ..если вас не устраивает что то конкретно в данном отделе ,отмахнитесь и идите себе дальше ,для чего устраивать разборки ,для чего орать и показывать себя с наилучшей стороны ..пройдите мимо и не выносите мусор из своей головы ..продавцу очень тяжело

Вас бы на х ..й продавцы почаще посылали, гонору бы поубавилось,вшивота нищая