Как себя вести в "холодной" войне с начальницей?

Хых..А он ведь не знает, что в принципе , мы договорились с начальницей, что она меня сажает на другой участок, а на мой-ставят помощницу.. А то он сказал мне, что приедет к нам, когда будут менять мою программу на более новую -усовершенствованную

И второй вопрос.. Когда начальница соберет нас троих-поставить ли мне вопрос, что вдруг начальница захочет меня вернуть на участок, то пусть тогда доплачивает за профессионализм..И что я буду согласна вернуться только за доплату.. И я не хочу, чтобы ко мне вообще обращались после замены моего участка по вопросам, связанным с моей нынешней работой.. А они возникнут.. Вот пусть зам и решает , и помогает и т.д. и т.п.

3-вопрос..Не делаю ли я ошибку, переходя на другой участок.. А вдруг, после продажи, будут вот такие участки незначительные сокращать?

С одной стороны мне хочется сменить участок, так как тогда у меня появится время осваивать другие.. Я когда летом, была посвободнее самостоятельно, никого не спрашивая, вникала в то, что делают другие..То есть часто, мне не надо показывать, Вы только дайте мне несколько отчетов за несколько периодов и я сама соображу откуда цифры и как их делать.. А если не догадаюсь, то найду у кого спросить и это будут не мои коллеги.. Как бы тогда у меня появится время на самосовершенствование

Хочу обрисовать какой у меня участок и на какой я его меняю.. Мой участок можно сравнить, как нечто среднее между бухгалтером и операционистом, я с помощью программы формирую платежные поручения, так что операционистам остается только их в клиент-банк экспортировать, набрать пароль и отправить.Они же мне импортируют выписки из 8 банков и я делаю в программе все проводки и поступления, по типу как в программе "1С".. Моя программа на базе 1с и сделана.. Раньше я сама решала, когда и кому платить, сейчас это делает инвестора и я ставлю на оплату те платежи, которые они поставили в реестр..Потом мне надо так в программе все данные свести, чтобы денежные средства пошли с данными бухгалтерии, сформировать отчеты, проанализировать их.Ну и ежедневно я решаю, как оптимизировать платежи с точки зрения экономии денег, с какого банка платить, куда деньги перегнать...Короче я вижу весь многомиллионный оборот завода, и все его операции и мне надо доплачивать за молчание хотя бы))))))

А участок на который меняюсь-это страхование... Буду курировать договора срахования, заключать их, следить, чтобы были заключены обязательно довогора, по которым срок истек, но которые надо заключить , так как по закону они являются обязательными видами страхования..Буду выписывать страховые полисы..По идее, это не работа сотрудника финансового отдела и полисы должна делать страховая компания, но так как страховая компания тоже компания инвестора, то всю работу их страховиков делаем мы..Им же высылаем только готовые полисы с печатями

И я не тупой исполнитель, как моя помощница, которая делает, но не понимает, что она делает, а заучивает..Я в отличие от неё знаю каждую циферку в отчете, откуда и как она в программе берется и как и где нужно "допилить",чтобы выполнить новые требования инвесторов.. Я только тоннами пишу служебные на программистов на доработку программы, построила наконец-то многие центры финансовой ответственности, чтобы служебные записки были все заполнены правильно, так как именно они идут, как основа, в платежки.. Ошибка другим исполнителем чужого отдела-автоматически становится нашей ошибкой.. Обидно конечно мне, что за столько лет я участок вылизала, вымуштровала людей и тут пришел на все готовое.. Хотя она может и развалить всё наработанное мной годами..Просто это не сразу будет видно, так как пока благодаря мне мой участок-это хорошо отлаженный механизм, на развал которого надо время..

Наталья, конечно, нужно попробовать устроиться в главный офис. Вы же в рамках делового общения созваниваетесь с тем человеком - вот точно так же надо ему позвонить. Можно сказать что-то типа - в прошлый раз мы с Вами разговаривали, Вы сказали, что людей не хватает. Если есть возможность - я бы с удовольствием прошла собеседование, моя квалификация позволяет работать в главном офисе.

Вот и все, а дальше, как пойдет. Спросит - а почему хотите сменить? Ответите про стремление расти профессионально, что здесь уже давно все знаете, работу отстроили, пора расти.

Откажет - ну на нет и суда нет, за спрос денег не берут.

И все-таки, если уж идут такие подковерные игрф с начальницей и разговоры откровенные на грани срыва - я бы Вам еще раз порекомендовала держать при себе диктофончик. Мало ли, как эта война обернется, у Вас будут доказательства ее отношения к Вам и ее позиции.

На некоторых предприятия практикуют институт наставников. Если старший коллега учит более молодого, он за это получает отдельные деньги. Поэтому ,если возникнет вопрос, что без Вас новый человек не справляется, можете напомнить о таком опыте.

По поводу того, менять участок или нет - сами уж смотрите.

Имхо, первым делом надо попытаться уйти в главный офис. Вдруг получится - и тогда все эти вопросы отпадут.

Он же не сказал, что у них нет вакансии..Он сказал, что у них людей мало, а работы много..Это может означать только то, что в отличие от нас, где в отделе 50-60 % бездельников все работают с такой же отдачей, как я, и заняты именно работой, а не сплетнями или ещё чем..По поводу собеседований-я думаю, это лишнее, они же никого не берут совершенно чужого..Примерно, представляют что кто на что способен..Обычно, те люди с нашего предприятия, которые уходили вот такие фирмы к бывшим директорам, отправлялись туда не на собеседование, а на работу испытательным сроком..Втихомолочку брали отпуск на месяц и там пытались закрепиться, если их работа устраивала то руководство, то они приезжали и увольнялись.Единственный раз, когда наш головной офис выставил вакансию в инете на сайте "Работа" то это была вакансия "ведущего программиста" с опытом работы в 1С-8.. Для меня плохо то, что у нас на предприятии даже ещё не внедрили восьмерку и весь мой богатый опыт исключительно на семерке, а моя программа на восьмерке вообще будет кардинально отличаться от той программы, которая сейчас.. Но я быстро обучаюсь..

Я решила позвонить ему в будний день и спросить нет ли у них вакансий по-моему профилю, а то хочу предложить свою кандидатуру"..Вот как-то так представляю разговор..Заранее настроена уже на отказ, но хочу даже просто попробовать ради опыта.. Ну и вдруг когда-нибудь, если у них появится вакансия -я буду у него на примете.

Опечатка

Он же не сказал, что у них есть вакансии. Да и не знаю я-какой он имеет вес в том главном офисе и вообще кто он такой..Начальница то моя знает, а так всё засекречено

Ой, у нас такое руководство жадное, что я не знаю, что надо сделать, чтобы сподвигнуть его..У нас вакансия была свободна 3 месяца..По идее, нам была положена доплата за то, что мы временно выполняем функции отсутствующего сотрудника. У нас руководство-марионетки, чуть богаче нас..Если до этого у нас работали директора-миллионеры, то тут в руководство поставили наших местных жадных колхозников..Они всего боятся и трясутся только за свои места и ходатайствовать, если будут, то только о повышении своей зарплаты..Они нас за людей не считают..Если старые директора на 8 марта женщинам в офисе накрывали стол с тортами и шампанским,. то новые директора нас даже не зайдут в кабинет и не поздравят..Наш директор над нами даже не знает половину людей в нашем отделе и кто чем занимается и знать не хочет..

Вот последний уход девушки с нашего предприятия туда в Киев..Я сначала не подозревала, что она ушла в главный офис, но когда увидела, что она у одного из главных инвесторов (по слухам зятя олигарха-миллиардера-а я в них верю ибо за какие шиши можно покупать в 25 лет новинку машины за 100 тыс. евро и это явно не первая его ) в друзьях в Контакте, одна с нашего предприятия, то ещё тогда шутила, то чего она к ним не просится..А сначала по заводу бегала по отделам, долго просилась к нам, потом пристроилась таки в смежный и месяцок поработала свалила в Киев..Я с ней по работе сталкивалась и мне она показалась ленивой тупенькой девочкой, но характер у неё говорят жесть, за словом в карман не полезет. Ну вот очаровала она видать инвестора, только понять не могу, где они могли вживую познакомиться, так как он вроде к нам на завод не приезжал

Я позвонила коллеге, которая в данный момент занимается данным участкам сегодня и озвучила ей планы начальницы и попросила её не дать начальнице нас стравить между собой..Она четко дала мне понять, что свой участок отдавать не хочет..Год назад у неё тоже (кстати каюсь и я руку тогда приложила) забрали участок, который она вела лет двадцать и дали новый..При чем ей предложили на выбор :или заниматься страхованием, или кредитами..Она выбрала страхование, так как кредитами занимается в данный момент несколько человек и она не хотела ни от кого зависеть..Я так поняла, ей и та смена далась не легко..Она не из тех, кто легко меняет участки.. Есть любители пожизненно сидеть на одном месте , а тут только через год она привыкла и опять смена..Я не смогла её убедить, что участочек, будет в разы меньше и легче, чем сейчас..Но она не хочет, а предлагает мне просить участок нынешней замши.. Я вижу , что она тоже балду пинает..Зато я научусь её работе и у меня будет дополнительный козырь, что такого делает зам, что ей такая доплата..Короче, если коллега не передумает, то мы с ней скооперируемся против начальницы и будем стрелку переводить на зама....Я почему позвонила этой коллеге..Она потому что она меня постоянно грызла и подкусывала, хотя она прямая и не будет улыбаться в лицо и делать за спиной пакости.. Я ей аплодирую только за то, что она не сделала мне тогда в марте пакость и не отдала мое заявление в отдел кадров, чтобы с меня высчитали,,Она мне сказала, что она всё прекрасно, как и я поняла, и поэтому отдала мне заявление, пользуясь тем, что начальница не дала ей четкого приказа..Её тоже это сильно поразило, так как это был первый случай, когда чье либо заявление такого рода начальница хотела передать в отдел кадров..

Китаянка, Вас теперь в теме очень не хватает, так как раньше Вы больше всех в ней отписывались и давали советыы)))

Кстати я и правда считаю глупостью проверять совместимость человека по гороскопам, так как их не читаю и не верю, но если вдруг Вам это поможет проанализировать ситуацию, то мы обе с начальницей по гороскопу -девы, но какие мы оказывается разные)))))

В нашем городе и даже области -никуда.. У меня городок -20 тыс. населения. Один завод на 5000 человек, из которых 400 человек, в том числе и я, сидят "в белом доме" и которым остальные 4600 завидуют и тихонько ненавидят, так как работают, как рабы, получая в 2 раза меньше меня зарплату и ежедневно в 100 раз больше меня дыша кислотой..

Обвела Ваш пост в рамочку и сохранила в комп.. Чуть что забуду-буду открывать и перечитывать, чтобы не забывать

Ау, специалисты..Хотелось бы очень услышать ваши рекомендации, правильно ли я построила предложение-вопрос

"Здравствуйте, Петр (Василий и.т.п)! Это Вас беспокоит Мария Петрова (Сидорова ит.д.), специалист такого-то предприятия. Я хотела бы задать Вам вопрос, не связанный с производственной темой. Вам сейчас удобно говорить или мне лучше перезвонить в другое время?.

Если свободен для разговора, то озвучиваю следующее:

"Вы мне недавно говорили в разговоре, что у вас мало человек в фирме и много работы . В связи с эти хочу узнать у Вас -есть ли в фирме на данный момент вакансии по моему профилю, так как хочу предложить свою кандидатуру."

фууу. шакала совет.

.. Дайте совет не шакала.

Когда всяких менеджеров-продажников обучают, то отдельно учат не говорить "Вас беспокоит...", чтобы не создавать подсознательный негатив. Здравствуйте, Иван, это Мария, и дальше блабла.

И еще не очень удобно, по себе знаю, когда спрашивают или/или: удобно разговаривать, не отвлекаю? Намного проще, когда только - Вам сейчас удобно разговаривать?

Спасибо за совет.. Я сама думала о нечто подобном.. Поэтому и спрашиваю, как упростить конструкцию и не брякнуть лишнего, а главное, не дать заподозрить ему свою неуверенность и т.п.. Я по деловому общению довольно наглый человек и абсолютно не произвожу впечатление робкой дамы, но вот всё, что касается чего-то попросить для себя, то всё тормоз, ступор, стеснение и т.п.

Я вот думаю может предложение упростить до того, что вот есть ли у вас свободные вакансии по моему профилю, так как хочу ( или всё правильно "хотелось бы") предложить свою кандидатуру и упущу то, что он говорил, что у них мало людей и т.п.?

И вообще это удобно ему позвонить и поинтересоваться? Он от моей наглости не обалдеет?))) Так как я поняла, что в такие фирмы можно попасть ну только по ооочень большему блату.. Мне самой это не навредит?))))

Вы просто для себя поймите, что Вам не нужно извиняться, оправдываться и т.п. Если у Вас будет такая позиция - то автоматически не появится "я просто хотела спросить... извините за беспокойство..."

Здравствуйте, Иван, это Мария. Вам удобно разговаривать? Когда мы с Вами созванивались в последний раз, Вы обмолвились, что в Вашем офисе мало людей и много работы. Я бы хотела узнать - может быть, есть вакансии по моему профилю?

Типа такого.

А если начнет расспрашивать подробнее - дескать ,а что, Мария, работу сменить хотите? - можно прямо ответить, что да, хочу, квалификация позволяет расти дальше, и мне это интересно. Здесь я всю работу выполняю, но уже чувствую себя ограниченно в рамках должности, чувствую, что могу больше.

Позвонила я сегодя этому товарищу, который один из главных вроде.. Он сначала трубку не взял, а потом перезвонил, сказала, всё что посоветовали в посте 126 "Здравствуйте, Иван, это Мария. Вам удобно разговаривать? Когда мы с Вами созванивались в последний раз, Вы обмолвились, что в Вашем офисе мало людей и много работы. Я бы хотела узнать - может быть, есть вакансии по моему профилю? "

Он таким погрустневшим голосом мне ответил, что вот да -работы много и желающих много, но бюджет настолько урезан, что вот есть один человек, который этим занимается... Он ответил не определенно, что будет иметь мою кандидутару ввиду.. Я спросила, что может мне резюме отправить на всякий случай, чтобы меня включили в кадровый резерв, но он на это ничего определенного не ответил.. Я извинилась, поблаголарила и попрощалась... Видать желающих там пруд пруди, я ни на что и не расчитывала, но если бы хотя бы сказал, что "ок, отправьте свое резюме туда-то" , то хотя бы поставили 1001 по счету в резерв просящихся.. А если он ответил, что будет иметь меня на примете-это 100%-ный отказ в мягкой форме-?

Зря я ему заикнулась про резюме? Может это было лишнее? И не стоило дальше унижаться после того , как "сказал, что будет иметь меня на примете"?

Да ну, бросьте дергаться. Нормальный деловой разговор в нормальной форме. Если нет открытых вакансий - какая Вам разница, будет уу кого-то валяться Ваше резюме или этот товарищ будет про Вас помнить? Нет разницы, про резюме еще быстрее забывают, когда собирают их для галочки.

Вот и выяснили все, значит, надо на своем месте устраиваться без потерь.

С нашего предприятия туда уже в эту фирму 5-6 человек перебралось.. Правда вот не все сразу одновременно... Последний, например, с периодом почти в 2 года от первых.. Главное, что я дала понять тому товарищу, что я тоже не против к ним. Ведь, например, у нас в отделе, даже если бы вот так предложили в лоб ьтуда перебраться, далеко не каждый захочет по многим причинам.. Если он будет иметь меня ввиду, кто знает, может когда-то предложит и я попаду в нужный момент.. Я вот так же случайно в наш отдел устроилась, хотя перспектив не было никаких.. Я же вот не прямо сейчас рвусь: или туда сейчас, или вообще уже никогда.. Я выяснила, как и предполагала на 99,99%, что вакансий нет, но я настойчиво дала понять, что не против трудоустроиться в их фирму..Даже чересчур настойчиво раз предложила прислать резюме.. Другой вопрос-что если просящихся много и некоторые ближе к телу, то шансы сводятся к нулю.. Но я тешу себя надеждой, что смогло же 6- ро с нашего предприятия устроиться в ту фирму)))

Начальница наша как всегда блефовала, когда грозилась сменить мне участок и всё закончилось пшиком.. Никого она не созвала и никому участки не поменяла..

Поговорила я с одним знакомым... И он сказал что "будет держать меня на примете" это просто вежливая форма отказа и никто держать меня на примете не будет ((((( Это так?

Необязательно. Сейчас вроде бы люди научились спокойно отказывать, ни к чему такие обещания зазря в уши лить. Бывает же так, что, когда вращаешься в одной профессиональной сфере, периодически всплывают разные потребности. Один сотрудника ищет, а другой работу. Вот и может совпасть. Лично я, когда говорю подобные вещи, имею в виду именно это - что буду держать на примете, и если у кого-то возникнет потребность - вспомню именно про того, с кем разговаривали.

Вы явно слишком сильно заморочены. "Я унизилась", "он дал мне понять", "я напрашиваюсь". Это все ерунда. Есть рынок. Есть товар, есть купец. Вы предлагаете свои профессиональные услуги, их либо покупают, либо нет. Могут не купить, потому что нет свободных денег (т.е. вакансий), могут не купить, потому что потребности не имеют, могут не купить, потому что хотели в другой обертке - но какая вообще разница?

Вам нужно над самооценкой профессиональной поработать. Любят у нас начальники подчиненных в стадо превращать, не надо поддаваться. Вы специалист, который знает себе цену - вот и держитесь так.

Спасибо за совет.. )) Моя семья вроде не последнею корку доедает и сейчас не бедствуем и остро вопроса поиска работы не стоит. Бзики начальницы можно терпеть, просто ставить её на место и всё, а не проглатывать её унижения меня молча, как раньше.. С тем человеком мы ещё будет общаться по работе и даже встречаться воочию.. Судьба-значит, что-то у меня поменяется в лучшую сторону в плане материального достатка, не судьба-отнесусь философски, зато у нас не так суетно)) Раба вытравливаю из себя ежедневно...Немного сомневаюсь в своей профессиональности, так как уж больно узок у меня профиль -кэш-менеджер. В свободное время стараюсь читать литературу на проф тему

Наталья, почитала ваши душевные переживания.. Что можно сказать, попробуйте терпимее относиться к ситуации, не участвовать ни в каких интригах отдела.. Тем более, что вы ответтвенный работник и любите свою работу ...Ведь работа- это не вся наша жизнь, хотя и безусловно большая ее часть. Поверьте бывают ситуации и похуже, а в женских коллективах всегда были и будут подковерные игры и зависть. Желаю Вам удачи

Как всё надоело и как хочется поменять работу(((((

Точнее, я не правильно выразилась. Работу можно и на дворника поменять. Но мне хотелось бы поменять свою работу по моему профилю, так как я люблю её, на такую же, но более высокооплачиваемую, и не с гадским бабским коллективом-гадюшником и начальницей, которая не ценит своих сотрудников, а бесконечно стравливает, а на коллектив со здоровой атмосферой и умным начальством..

Спасибо всем отписавшимся, я учла каждый комментарий и совет..

Тут ещё неожиданный вопросик у меня возник.. Глупый конечно.. Но этот товарищ к нам через неделю приезжает, к которому я по телефонному разговору просилась в их фирму.. Может мне надо как-то подготовиться, как выглядеть,например, только деловой костюм и никаких джинсов, так как он к нам когда приезжал, всегда был одет по офисному дресс-коду. Я по любому думаю, что после полученного от меня звонка он может взглянуть на мою персону повнимательнее

Узнала, кем работает тот товарищ-начальник фин. отдела.Так что, как я думаю, от него действительно мало зависит мое трудоустройство к ним, разве что рекомендательный характер

Задавала вопрос эйчару и вот она мне советует к его приезду написать резюме и всё-таки вручить ему ненавязчиво, но уверенно.. Я вся в растерянности..Мнения прямо разделились.. Одни советуют, что стоящую работу надо только добиваться, настаивать самой, другие - не торопить коней..

Ау, эйчары и другие знающие.. Стоит ли мне подготовить и вручить ему резюме, когда он к нам приедет, при условии того, что на данный момент у него вакансий нет, а он пообещал в телефонном разговоре "держать меня на примете"?

Война с начальницей переросла в "горячую" Что делать? Иди жаловаться к финансовому директору? Вдруг поймет

Вывела на откровенность одну коллегу, пока другая была в отпуске...Так как при той второй та бы столько не рассказала, так как та и нашим, и вашим..А эта призналась, что начальница за моей спиной подготавливала морально коллектив к моей замене... Что вот типа я "звезду поймала", а когда моя помощница всему научится, то она меня поменяет

Однозначно помощница одна не потянет.. Я 3 дня болела и смотрела по компьютеру в программе потом, кто -что делал и вот, чтобы ни ударить в грязь лицом и показать типа, что новенькая тоже тянет, они работали на моем участке вдвоем-программа всё регистрировала.. И то даже вдвоем они задержали отчеты на целый час, так что мне позвонил человек от инвесторов и спросил, что случилось.. Я ответила, что дома болею...Он извинился и пожелал выздоравливать

Я помощнице выделила кусок работы, ну и плюс ещё аналитику..Хватит с неё пока..Пару раз я зашилась и попросила мне помочь. бумаги собрать ..Так в первый раз она продолжила в рабочее время. когда я дала ей задание, трепаться по телефону, потом вообще пошла дальше на полчаса в коридор продолжать трепаться..Когда вернулась..я опять ей сказала...Наконец-таки сделала..Ну я понимаю, сделай дело и хоть на голове танцуй, а то в рабочее время, получив задание, не слишком торопится его делать..Во-второй раз отказалась, сначала попытавшись наврать, что у неё есть другая работа, а когда я стала выпытывать какая-она призналась, что не будет мне ничего делать, так как я отказалась её учить

Я не будучи стукачем, решила не жаловаться начальнице за спиной,а сказала, что хочу чтобы мы втроем собрались и обсудили рабочие моменты..Но начальница сказала, что будет присутствовать при разговоре и зам -"моя бывшая подружка"..Я сказала-зачем она нужна, я вообще собиралась рабочий процесс втроем обсудить, а начальница заладила-должен присутствовать зам

Я высказала вполне закономерные претензии, что за детский сад-мешать личное с работой..Раз она мой помощник-то пусть и выполняет мои поручения, я её руководитель..И не болтает в рабочее время, когда я ей даю задание..Начальница всё перевернула и вывернула конфликт наизнанку так, что я должна давать помощнице свою работу.. Уж не мне ли решать, что давать, а что нет..Она говорит-подели, я отвечаю-сами делите..Она советуется с замшей..Замша говорит, пусть один банк обрабатывает..Я говорю -нет, так как я потом не соберу остатков, я уже работала с ней на пару, такое чувство что я вагон, везущий тележку..Мне тяжело и неудобно...Я сказала, что отвечать и проверять, что делает помощник не буду-напортачит-пусть сама отвечает.. И раз она проводки будет сама в программе делать, то пусть тогда сама и отчеты на руководство высылает..Начальница говорит -нет..Отчеты будешь делать ты.. А как я могу делать нормально отчеты, если помощница будет задерживать все проводки, а на них все отчеты и завязаны..Кто делает проводки, тот формирует и отчеты..

Я много чего высказала начальнице, что у нас пол-отдела тунеядцев набрано и она еще одного взяла, что знаю, что она меня заменить хочет и что да "я звезду поймала"..И сказала, что не потянет помощница мой участок, так как она ленивая и не очень способная..Начальница "а ты сильно способная была, когда пришла 13 лет назад" Я ответила "Да..Так как меня взяли без блата и осталась я благодаря только уму и работоспособности, а не потому,что как помощница-племяница директора...Сказала начальнице, что пойду жаловаться выше...Она ответила-иди

Короче, я поехала домой, а они с замом остались шушукаться и консультироваться, что делать дальше.. А я вот надумала, что может плюнуть на всё написать заявление на отпуск (у меня 2 месяца не отгулянных) и пусть делают что хотят? Заодно пойти и рассказать финдиру, какой у нас бардак в отделе...

Наш завод только что продали и уже прощупывают почву, кого бы сократить, в том числе в нашем отделе...Начальник мой в ущерб интересам предприятия пытается от меня избавиться, её интересуют только её личные цели и мотивы. Что посоветуете гуру?

(зы..хочу, чтобы финдир дал задание программистам, что будет делать зам в моей программе на время отпуска-потому что у неё работы нет толком,вот она и будет всё вдвоем с помощницей делать, что помощница,если и работает, то чуть хуже меня и не более)

В поединке начальник-починенный при любом раскладе выигрывает начальник, даже если он полный лох. Поэтому лучше уйти от этого человека в другой отдел или туда, где руководят нормальные люди.

Не факт алекс бентли...У меня было нечто подобное, но помягче, ну так вот начальство сжирало вышестоящее начальство прежде, чем то, что успевало сожрать меня..Эта начальница у меня 5-ая по счету за 13,5 лет работы в отделе