Работа в МФЦ
Здравствуйте! Расскажите кто работал в МФЦ, нравится? Есть ли график 5/2,просто все говорят что там 2/2 график. Какая зарплата и есть ли премии? И подскажите в какой отдел могут взять есть высшее …
Кака написал товарищь в чате нч мфцГребенкин.
Премия это за то что бы рабы. Хорошо работали.а если работники мфц не исполняют наши Дебильные укозания.будут оштрафованы.ведь премия едина.и длстанется только тем кого ее не решили.тоесть таким как я Гребенкин.архарова и это только кураторы югз
В дополнение, хочу отметить, что на работу в наш МФЦ люди попадают и по объявлению на сайтах работы, и с улицы заходят интересуются оставляют резюме, кое-кто от одноклассников, знакомых узнали - и пришли работать в МФЦ. Никакого блата нет, потому как для Хабаровска ЗП это небольшая, а работа не особо престижная. Что касается внутреннего распорядка: все как везде. Тут тебе и дресскод, и дисциплина и должностные инструкции + целый штат всяких соглядатаев, а именно старшие операторы (3 старших на коллектив из 70 чел, 1 зам, 1 начальник филиала). Штат делится на 2 "линии": 1-я линия - это операторы по работе с населением (работают непосредственно с людьми), 2-я линия - операторы по обработке информации (сидят в кабинете, работают с бумагами). ЗП у всех операторов примерно одинаковая (в зависимости от стажа; те, кто никогда официально не работал или только закончил Вуз, получают около 18 т. р.) Вообще многое в работе МФЦ зависит от начальника филиала (есть с чем сравнивать): наша начальница стремится, чтоб все было по высшему разряду, этакий образцово-показательный МФЦ, что нередко осложняет нам жизнь:) Бывают и другие начальники: когда в Хабаровске только начали открывать сеть МФЦ, некоторые начальники едва сами закончили Вузы:) И атмосфера в их коллективе была более непринужденная. На работе, впрочем, это никак не отражалось, просто комфортнее было работать.
Здравствуйте, вы ещё работаете в мфц Хабаровска?
Придется текст разделить, не пропускает.
Боже упаси идти работать в мфц. По пунктам объясню, почему ни за что и никогда я не вернусь туда обратно.
1) постоянная работа с людьми. Разными. Не всегда адекватными.
2) график работы. Вы будете работать 2/2 , но платить вам будут как за 40часовую рабочую неделю, то есть за переработку в выходные и праздники не ждите денег. Или как будет угодно начальнику: он может сделать 5дневку, но с плавающими 2 выходными днями. Например, в среду и в воскресенье-выходные.
При 2/2. И при 5/2 Про обеды в 45 минут и уйти на час пятнадцать раньше в пятницу- забудьте!
Два дня по 12 часов отработали? На сл день спите, остался еще один день отдыха.
3) страшное слово "очередь". Здесь два подводных камня: первый- на вас будет давить начальство "сбрасывай быстрее", что ты и делаешь- а к тебе прибегает тот, чей талон высветился с криком, почему у тебя сидит человек?!!! Ведь его вызвали!!!
Итог- скандал, твои испорченные нервы.
Начальство зато отчиталось: у нас все хорошо!
4)функций становится все больше, людей - все меньше!
Ибо убегают те, кто более менее не зависим! Остаются кредитчики, матери, предпенсионеры и *****.
Доброй ночи, девушка а не подскажите чтоб работать в МФЦ на кого надо отучиться???
Придется текст разделить, не пропускает.
Боже упаси идти работать в мфц. По пунктам объясню, почему ни за что и никогда я не вернусь туда обратно.
1) постоянная работа с людьми. Разными. Не всегда адекватными.
2) график работы. Вы будете работать 2/2 , но платить вам будут как за 40часовую рабочую неделю, то есть за переработку в выходные и праздники не ждите денег. Или как будет угодно начальнику: он может сделать 5дневку, но с плавающими 2 выходными днями. Например, в среду и в воскресенье-выходные.
При 2/2. И при 5/2 Про обеды в 45 минут и уйти на час пятнадцать раньше в пятницу- забудьте!
Два дня по 12 часов отработали? На сл день спите, остался еще один день отдыха.
3) страшное слово "очередь". Здесь два подводных камня: первый- на вас будет давить начальство "сбрасывай быстрее", что ты и делаешь- а к тебе прибегает тот, чей талон высветился с криком, почему у тебя сидит человек?!!! Ведь его вызвали!!!
Итог- скандал, твои испорченные нервы.
Начальство зато отчиталось: у нас все хорошо!
4)функций становится все больше, людей - все меньше!
Ибо убегают те, кто более менее не зависим! Остаются кредитчики, матери, предпенсионеры и *****.
То-же самое Ржд. Ужас с очередями электронными. Начальство орет и требует гнать очередь-пассажиры неадекватны и считают тебя ответственной за очередь. В итоге скандал с пассажирами и лишение премии от начальства. Между наковальней и молотом мы кто за окном
Мила. Доброго времени суток. В мфц можно попасть на работу, только если у вас есть очень хорошие знакомые в этой гос структуре. Два раза была на собеседовании, имею диплом о высшем образовании, опыт работы, отлично знаю компьютер и программы, но тем не менее, ответ приходит один и тот же типа спасибо за уделенное время,мы вас включили в кадровый резерв по необходимости свяжемся с вами. Так что пробуйте, может у вас получится. Еще момент набирают в основном молодые кадры, хотя пенсионный возраст в России и подняли, а на работу даже в государственное учериждение попасть очень не легко.
Нижний Новгород. Март 2019 - 18000 на руки. В марте уволилась, но от знакомых слышала, что изменений к лучшему нет.
Мила. Доброго времени суток. В мфц можно попасть на работу, только если у вас есть очень хорошие знакомые в этой гос структуре. Два раза была на собеседовании, имею диплом о высшем образовании, опыт работы, отлично знаю компьютер и программы, но тем не менее, ответ приходит один и тот же типа спасибо за уделенное время,мы вас включили в кадровый резерв по необходимости свяжемся с вами. Так что пробуйте, может у вас получится. Еще момент набирают в основном молодые кадры, хотя пенсионный возраст в России и подняли, а на работу даже в государственное учериждение попасть очень не легко.
Радуйтесь, что не взяли. Найдете себе достойную работу
Подскажите, сама хочу работать в МФЦ, живу в Чебоксарах, нет опыта. Могут ли принять на работу?
Мила. Доброго времени суток. В мфц можно попасть на работу, только если у вас есть очень хорошие знакомые в этой гос структуре. Два раза была на собеседовании, имею диплом о высшем образовании, опыт работы, отлично знаю компьютер и программы, но тем не менее, ответ приходит один и тот же типа спасибо за уделенное время,мы вас включили в кадровый резерв по необходимости свяжемся с вами. Так что пробуйте, может у вас получится. Еще момент набирают в основном молодые кадры, хотя пенсионный возраст в России и подняли, а на работу даже в государственное учериждение попасть очень не легко.
Молите Бога, что вас не приняли!!! Там ад, после работы в мфц я готова была пойти даже в уборщики, но никогда, никогда туда бы в жизни не вернулась!!!
Прочитал больше половины темы. Хочу выразить искреннюю благодарность тем, кто описал реальную ситуацию с этой работой. Сам сейчас в поисках,я и не думал, что такой мрак и ужас в МФЦ с переработками и нарушением ТК РФ.
Ну и искреннее спасибо говорю вам за вашу работу, т.к не каждый захочет за небольшую з/п убивать своё физическое и эмоциональное здоровье, а так же тратить драгоценное невосполнимое время жизни.
Три года моей работы в этом непродуманном государственном эксперименте под названием МФЦ, дали о себе знать букетом проблем со здоровьем.
Сплошные штрафы, премия - копейки, вечная проблема с выполнение плана, хотя при этом в течение дня и вздохнуть некогда. Потому что никогда не знаешь на сколько засядешь с очередным клиентом, к примеру , либо принимаешь простейшую услугу "Справка об отсутствии судимости" - укладываешься в 15 минут. Либо "Государственная регистрация прав" с двумя ипотеками и десятью участниками, среди которых еще и дети - однозначно на 2,5 часа минимум. При этом у тебя до обеда полчаса осталось, а талончик горит по предзаписи, а потому во избежание наказаний, ты обязан их вызвать и принимать.
При всем этом люди пришли-то оказывается только на 5 минут - всего лишь отдать документы, а ты им объясняешь, что все это надобно перепроверить, занести в программу, распечатать и дать на подпись. И когда эта куча людей начинает шипеть, что им понимаешь ли некогда.
На больничные ходить. нельзя - работать некому, отпуск делится по две недели в разное время года, изначально негативно настроенные клиенты, перед которыми ты, как шут гороховый пытаешься нейтрализовать их негатив.
Одним словом бесконечный вынос мозгов со всех сторон: и начальством, и клиентами, ты всем и все должен, а тебе никто за каких-то 17000 рублей, с вечной неоплачиваемой переработкой.
Люди ж нынче слишком грамотные стали, насмотревшись рекламы про МФЦ: "Идите в МФЦ. и вам там все сделают", как
в сказке, хочется добавить, что сотрудники не волшебники....
Железнодорожный в ужасе от ЗП и от графика. Получаем копейки а работаем каждый день до 20:00 включая субботу((((
Так в Железнодорожном график 6 дней по 6 часов по моему? Разве это плохо? С 8 до 14 и с 14 до 20. Эта инфа от знакомой, которая там работает. Ну даже если задерживают на 15 минут. А где сейчас по другому? Я сама туда хотела, но не нравится что 6/1.
Так что не надо рассказывать ужасы. Сломанный телефон получается, потом боишься идти работать туда.
Еще забыла. Много абсурдных требований к дресскоду. Кроме общеизвестных белого верха и темного низа(синего, черного, коричневого, серого) обязательно:
наличие воротничка и закрытых плеч, закрытая обувь, никакого макияжа вообще, не вычурный маникюр, никаких украшений на руках кроме обручального кольца. Серьги длинной не более 1см ниже мочки уха. Прическа или недлинная ухоженная стрижка, или волосы убраны в хвост, косу и т.п.
Эти требования подписаны всеми сотрудниками. Не все их читали, не всем давали их читать, но они есть и подписи собраны. В самом идиотском крайнем случае могут надавить на неисполнение дресскода.
Это стандартные правила дресс-кода
Лучше не суйтесь в эту парашу, учить работать вас не будут - разбирайтесь сами, а в итоге вам же перед людьми во всех случаях быть виноватыми. График 5/2, стабильных выходных нет, за стажировку заплвтят 0 рублей, затем оклад в Моск обл составляет 17к. Не стоит того
Я сходила на собеседование, оказалось немного не то что пишут в объявлениях. ЗП- 30 000 рублей, график плавающий одну неделю с 8 до 17, вторую неделю с 11 до 20, выходные как попадут, бывает один выходной, бывает два выходных. А мне был важен график,чтоб сб и вс были выходными. Продолжаю искать гос.предприятие((
Скажиье пожалуйста , есть ли кто работает постоянно до 17??? Возможно ли вообще до 17 в графике работать...как в детский сад успевают мамы за детками если до 20 работают(( и нет бабушек кто заберет.
-
Васильева НатальяПсихолог125 ответов -
ksenia.kru75 ответов
-
Козуб ПетрПсихолог1 151
-
Павел РощинСексолог, гипнолог458 ответов
-
Сенецкая ТатьянаПсихолог3 ответа
-
Павел ПоповСпециалист по работе с...88 ответов
-
Садовников ЭрнестПсихолог....524 ответа
-
Иванова СветланаКоуч97 ответов
-
Корсак ОлегВрач-психотерапевт464 ответа
-
Роткопф Ольга ЮрьевнаНутрициолог126 ответов
Работаю в Москве 2 года! Зарплата 35000, но те кто сейчас устраиваются зарплата 29000! Премии регулярно платют, но в этом годы была маленькая по сравнению с тем годом! Мне работа нравится постоянно чему то учешься! А так это на любителя с народом общаться, а народ у нас разный приходит!
А пишут, что кандидаты проходят тестирование, сложный диктант... И за что Вам там платЮт, чему там научЕшься? :))
Гость | 22.01.2016, 17:04:57 [1674977889]
Голова не безразмерная, но так много где работают. Я вот в Летуаль так работала. Работа по графику 2 через 2 по 13-14 часов на ногах, торговый зал 1750 кв.м. Покупателям все равно - ты только что сюда пришел или давно тут работаешь - обязан отвечать на вопросы по товару. А там наименований туева куча, как впрочем и марок. А не знаешь товар - понятно, что не продашь. Не продашь - получишь оклад 6400 рублей. Так что ...мфц, как и другие просто живут в нашем капитализме с волчьим оскалом.
Сравнили))) крема и помады с целой кучей документов))))))
Мдя...Вы в курсе, что стоять на ногах по 13-14 часов, это не тоже самое, что на попе сидеть? Помада продает себя сама, а вот уход и ароматы - это совсем другое. Это нужно знать и любить, кроме того ежемесячно во всех марках выходят новинки. Думается мне, что документы все же пачками новые не выходят ежемесячно.
Ты ***?сравнила поп у с пальцем
я думаю за духи по судам не затаскают, а вот если оформишь документы купле продажи неверно тебя точно затаскают! тут извинете если обижу сделки с недвижимостью и в первую очередь прием ведешь ты! инвалиды приходят , малоимущие одинокие матери , паспорта прописки мат капитал ..... и сидишь на попе 12 минимум часов голодная. .... потому что в очереди девушка мать одиночка грудным ребенком ждет когда ты примишь у нее пособие при рождении ребенка.,...а зрение как сажаешь а кошмары ночные я работаю 2 года . мой муж уже несколько раз не выдерживал и уходил от меня. потому что после работы я мямо, тупо мясо которое не разговаривает. и когда у меня выходные я немного отхожу это и спасает что не каждый день рабочий, я не спорю есть много плюсов но если ты не можешь сделать план в летуале то и в мфц тебе делать нечего! !!!
Да это не работа это просто жесть...людей начинаешь ненавидеть
Еще забыла. Много абсурдных требований к дресскоду. Кроме общеизвестных белого верха и темного низа(синего, черного, коричневого, серого) обязательно:
наличие воротничка и закрытых плеч, закрытая обувь, никакого макияжа вообще, не вычурный маникюр, никаких украшений на руках кроме обручального кольца. Серьги длинной не более 1см ниже мочки уха. Прическа или недлинная ухоженная стрижка, или волосы убраны в хвост, косу и т.п.
Эти требования подписаны всеми сотрудниками. Не все их читали, не всем давали их читать, но они есть и подписи собраны. В самом идиотском крайнем случае могут надавить на неисполнение дресскода.
Спасибо, так дословно всё написали)
Отучитесь - ваша специальность вежливо будет называться "ппц", когда придёте в МФЦ, будет называться "***", будете вникать идите на "х...й", поучитесь на социолога. В общем то вам работать придется долго, поэтому и учиться долго будете. Во многих МФЦ без образования берут.
Забайкальский край, зп 26т.р., но это кошмар кошмарный, а не работа. Кругом камеры и прослушка, вечно недовольные рожи людей, начальство, к.т. до жути боится вышестоящего руководства и заставляющее писать объяснительные по любому поводу, не зависимо прав ты, или виноват. Никто за тебя здесь не заступится, не будут выяснять сути да дела, а просто лишат премии и урежут зп. Будут заявители тебя на *** посылать, ты виноват, будут угрожать, ты виноват, будут бумаги тебе в лицо швырять, опять ты виноват. Учить особо никто не будет, бери и принимай, сосед по окну поможет. Берегите себя и свои нервы, не суйтесь в это болото.
Лучше не суйтесь в эту парашу, учить работать вас не будут - разбирайтесь сами, а в итоге вам же перед людьми во всех случаях быть виноватыми. График 5/2, стабильных выходных нет, за стажировку заплвтят 0 рублей, затем оклад в Моск обл составляет 17к. Не стоит того
Здравствуйте, скажите вы действующий сотрудник мфц? Нужна личная помощь и консультация, через сотрудника
К сожалению по общей системе без личного контроля не могу достучаться до системы нашего документооборота
Ответьте пожалуйста если можно с вами связаться
Буду очень благодарна во всех смыслах за связь и помощь
Вот по отрицательным отзывам, что и говорить...? Наш персонал просто не всегда может квалифицированно оказать помощь (понятное дело, виноваты в этом мы), но в голове физически всё не удержишь! Поэтому многие и увольняются... А у меня немного другая история, я всё время работал в коммерческих организациях, но я (прежде чем устроиться на работу в МФЦ) прошёл курс обучения, с сертификацией. Сейчас (за пол года) я уже ведущий специалист. Пройти обучение можно любому желающему, просто вбейте в Яндексе "обучение услугам МФЦ", либо "обучиться услугам МФЦ" и т.д. Пройдёте курс и, в момент прохождения курса, вы поймёте ВАШЕ ЭТО - ИЛИ НЕТ! Поэтому (обращение к работающим сотрудникам или желающим работать в МФЦ) не поленитесь! Тогда и вы и ваши заявители будут спокойны!!!
это который 2200 стоит?)
Работа своеобразная. Конечно работать здесь очень тяжело, превышение ожидания в очереди людей, даже больше 5 минут невозможно. Сразу звонят сотрудники, чтобы быстрей отпустила своего заявителя и брала следующего. Все дела копятся в тумбочке. Про свой обед вообще молчу...
Екб. Коллектив всегда помогает друг другу.
Обучения жаль нет, так как новый директор Девятых закрыла школы обучения и все учатся сами в офисах. Заявители везде такие. В любой организации. Всегда найдутся те, кто пришёл выплюнуть свой негатив на тебя или кто вообще не понимает что в мире происходит.
Зарплата для государственной организации более чем нормальная, график тоже. Праздники всегда отдыхаем, а такое редко где встретишь. Переработок нет, как в налоговой и пфр и так далее которые работают даже в свои выходные. Просто надо уметь быстро работать, а не чаи приходить распивать. И работать в команде, ведь от администратора тоже много чего зависит.
Приходите работать! У нас всегда есть свободные вакансии, ведь офисов с каждым месяцев все больше становится. Даже если ты студент или только окончил колледж, мы ждём всех даже без опыта.
Советская гавань, работаем пол года , зп 23 тыс , работа в принципе нравится , напрягает белый верх, народу пока приходит не так много. Премий пока не видели кроме как Нового года, 3800 рублей ....... Вечно обещают, но на деле ничего
Совгавань привет!!!! Я с Ванино, живу в Саратове. Ребенок пошел в сад, вот думаю устраиваться нет??
Саратов. Предложили идти работать в МФЦ.В данный момент работаю в ПФР. не знаю как быть.ЗП конечно отличается - на 5 тыс. больше. А к текущей работе привыкла - не один год уже, да и к "замороченным" коллегам тоже привыкла. Работа с клиентами не пугает, т.к. и сдесь у меня тоже самое. Подскажите, как вернее поступить
Напишите в итоге устроились или нет, вот тоже думаю стоит идти туда работать, хочу попробовать в МФЦ на Танкистов
работала в мфц полгода. на ресепшене (девочка, которая встречает и помогает выбить талончик). график работы был хороший-4 дня в неделю работаешь, 3 отдыхаешь (плавающие выходные). В субботу мфц работает, в вскр. нет. Ну это у нас в городе...Но коллектив!! Представьте себе 50 девушек-женщин, которые сидят в одном помещении, начальство, которое до ужаса боится вышестоящего начальства. з/п была неплохая по мерка моего города (20 т.р, средняя по городу 15 т.р.) Но! Каждый день-белый верх, черный низ, это просто убивало...Зато отпуска, больничные и премиальные... Я хотела уйти работать специалистом за окно, и перед отпуском меня обещали перевести. Но с отпуска я так и не вернулась. Нашла другую работу, сейчас довольна.
Если не секрет, какую работу нашли?
Ростов-на-Дону. МФЦ - ЖЕСТЬ!!! Стрессы бесконечные, начальница -рыжая бестия -бесконечно звонит, требует работать быстрее(честное слово, это сделать нереально), никому не отказывать, на перерыв (второй 30мин.)не ходить, только и делает,что сидит за камерами и следит т.к.больше у неё дел нет, какие -то задания по электронной почте шлет. Убрала прием по предварительной записи, после 16 30. И за 30 минут до конца работы всех принимать,Т.к она считает, что за 15 минут можно принять любой пакет документов. И зарплата не большая, никак не соответствует тому что делаем мы. Как ЛОШАДИ пашем,а защитить некому ((
А не большая это сколько?
Подскажите пожалуйста,оплачивается ли стажировка в мфц?
Саратов. Предложили идти работать в МФЦ.В данный момент работаю в ПФР. не знаю как быть.ЗП конечно отличается - на 5 тыс. больше. А к текущей работе привыкла - не один год уже, да и к "замороченным" коллегам тоже привыкла. Работа с клиентами не пугает, т.к. и сдесь у меня тоже самое. Подскажите, как вернее поступить
Не идт
Инвалид 2 группы. На полную ставку не взяли, якобы не положено (нет). Ладно, прошла обучение. По окончании этого обучения заявили, что сотрудники требуются в таких-то филиалах по городу. Всем места дали кто какие хочет. Но не мне. Для инвалидов только одно место. Надо было тут уже их послать, но так просто сдаваться не хотелось. Филиал в ТРК. Мало того, что из дома мне туда ехать около 20-ти км, так еще и идти и идти до ТРК и самого МФЦ в ТРК (не колясочник, но хожу тяжело), просто прекрасно оборудованное место для инвалидов. В общем, чуть больше 2х месяцев там отработала. А все потому, что зп была 5000!!! Я, конечно, все понимаю, но этого не понимаю. И я даже не говорю об отношении к инвалидам в стране (тут можно многое сказать, да бестолку). Но зп меньше МРОТ? при этом, у тех, кто со мной учился и начал работать в одно время зп была 20-25 к. Не советую вообщем идти туда даже здоровым.
Инвалид 2 группы. На полную ставку не взяли, якобы не положено (нет). Ладно, прошла обучение. По окончании этого обучения заявили, что сотрудники требуются в таких-то филиалах по городу. Всем места дали кто какие хочет. Но не мне. Для инвалидов только одно место. Надо было тут уже их послать, но так просто сдаваться не хотелось. Филиал в ТРК. Мало того, что из дома мне туда ехать около 20-ти км, так еще и идти и идти до ТРК и самого МФЦ в ТРК (не колясочник, но хожу тяжело), просто прекрасно оборудованное место для инвалидов. В общем, чуть больше 2х месяцев там отработала. А все потому, что зп была 5000!!! Я, конечно, все понимаю, но этого не понимаю. И я даже не говорю об отношении к инвалидам в стране (тут можно многое сказать, да бестолку). Но зп меньше МРОТ? при этом, у тех, кто со мной учился и начал работать в одно время зп была 20-25 к. Не советую вообщем идти туда даже здоровым.
на полставки взяли*
я ушла со своей хорошей работы в мфц . Жалею, обстановочка мягко сказать не очень. Люди разные приходят. Запомнилось все быстро если читать то все довольно легко. Но !! Но к тебе никто из ведущих не подходит никто не помогает. Вот сидишь читаешь внимательно и все. Люди приходят и кидают в окно все свои документы. Психика у меня стойкая поэтому я спокойна. Но всему ксть предел.
Скажите, плиз, я хожу сейчас на стажировку, никакого обучения вообще, сижу за спиной девочки и все. С понедельника, я так понимаю меня хотят брать на работу, но я в сомнениях, мне даже регламенты не дали почитать, никто ко мне не подходит, всем пофигу. Сегодня я даже не пошла, не вижу смысла. Завтра пойду последний день. Так вот если я устроюсь туда, как работать - то в первые дни? Сразу сидишь один или под чьим - то контролем?
Думаю нет, сама сейчас стажируюсь, но я сразу сказала, что на полный день приходить не буду. Сегодня вот вообще не пошла, ходила два раза по полдня. Завтра пойду последний день и уже буду решать устраиваться или нет, так как есть большие сомнения. Но мне уже вчера сказали, что готовы брать. Народу им видимо катастрофически не хватает, хотя по нашему городу з/плата вроде норм, 28000 + премии квартальные, но спецов все равно не хватает.
Подскажите пожалуйста в какие дни оплачивают аванс и когда зарплата?