Гость
Статьи
Поставка на ВБ

Поставка на ВБ

Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, позавчера сдали поставку на пвз и до сих пор статус-в пути на склад,хотя раньше на этом пвз никогда не было проблем и уезжало все день в день, может ли быть это из за того, что забыли упаковать в сейф пакет товар и приемщики поэтому не приняли к доставке?

8 ответов
Последний — Перейти
#1

Это зависит от того, насколько долго висит данный статус. То есть, если речь идет об 1-3 днях, то можно просто подождать.

#2

Такое зависание может быть связано с тем, что логистика в этот конкретный пункт выдачи перегружена, и просто не успевают все сразу обработать и сменить статус.

#3

Если статус висит дольше, можно написать в службу поддержки.

#4

Иногда у них бывает, что привозят товар не в тот пункт выдачи, и логистика немного затягивается в связи с необходимостью вернуть на склад и оттуда снова отправить в нужный пункт.

#5

Еще один вариант, с которым я пару раз сталкивалась: товар повредили на каком-то этапе пути, подвисает некий статус ("в пути на пункт выдачи", "приемка в пункте выдачи", "отсортирован" и так далее), и только после обращения в поддержку выясняется, что товар поврежден, и нужно его перезаказывать.

Ангелина
#6

Ой сейчас сама жду заказ, вроде продавец и быстро отправил, а в моем городе он до сих пор на сортировке, буквально пару часов назад статус поменялся будто едет, хотя сутки как заказ в должен быть

Гость
#7

бывает такое, бывает и неделю отправляют, Все нормально, не переживайте. Самое долгое ко мне ехало 2 недели

Форум: Социальная жизнь
Всего:
Новые темы за сутки:
Популярные темы за сутки: