Заказывала на вб еще с 2013г, раньше это был супер маркетплейс, которому нет равных. Подкупала,конечно, оплата по факту и легкий отказ от товара. Сейчас же какой-то ужас, начиная с ковидных времен, …
Жалко конечно за возврат 100 руб.платить, но что поделать! Я тоже как многие стараюсь покупать то, что уже скажем видела и на WB это дешевле. Но возврат 100 руб это по сути плата за доставку. Я думаю если бы была доставка платной никто бы не вякал. На счет подделки. Это ведь торговая пощадка!!!!! Никто товар проверять не будет. Не надо это хозяевам маркетплейсов, они предоставляют только место на своей торговой площадке и все. По сути это рынок в инете Также как на Садоводе . Там тоже подделку сбывают. Мне на WB подделка приходила и брак, но всегда потом 100 руб возвращали после обращения. Надо правила возврата читать внимательно! А то что стало много подделок, так и продавцов ушлых тоже много и они все больше занимают торг.места.
изначально там были представители брендов и только они и могли продавать свой товар. А теперь любой дурак может покупать что-то на алике и перепродавать на вб, как и делают многие. И так должны проверять сертификаты соответствия товара на оригинальность, если это уходовые средства
я как раз вчера выбирала товары, но передумала заказывать, наслышана о плохом сервисе
хотя раньше заказывала много обуви и одежды без предоплаты, было ну очень удобно
неужели предоплата уже? а если я закажу 5 штук, а куплю одну, то столько платить много придется? а потом что? возврат денег или как?
если вы оплачиваете сразу, то вернут деньги за невыкупленный товар. Но, за каждый возврат вы должны будете заплатить 50-150руб, в зависимости от региона, чем дальше от МО, тем дороже возврат
В валдберрис не берут паспортные данные. Можно просто карту удалить, только потом надо сменить её, а то со счетов будут снимать. А теоритечески там же можно товар бесплатно забрать, тот за который захочешь заплатить
У меня отказ бесплатный, потому что высокий процент выкупа. Другой вопрос, что раньше было можно в течении получала заказ отменить, сейчас нельзя. По ошибке не на тот адрес заказала товар в другой город (куда до этого подруге заказывала на НГ подарок), пыталась сразу отменить, уже отмену убрали. Сразу же написала в поддержку, как можно отменить заказ?? Мне написали, что никак, вот он придет, полежит и уедет, у вас там отказ бесплатный. А сейчас мне пишут "если вы не заберете заказ, то обратная доставка её 100 рублей".
В общем, раньше очень часто там заказывала, теперь от силы 10% покупок.Перешла на озон.
если вы оплачиваете сразу, то вернут деньги за невыкупленный товар. Но, за каждый возврат вы должны будете заплатить 50-150руб, в зависимости от региона, чем дальше от МО, тем дороже возврат
Меня вот еще что удивляет - далеко не всё ведь везут из Подмосковья, обе вещи, за которые с меня удержали деньги при возврате, были доставлены с нашего же казанского склада. Тут-то за что сотку брать - если не из другого региона везли?
Меня устраивает, я всегда выкупаю. Если брак, то пишу,что был брак и мне делают возрат средств по браку. Курьером никогда не заказываю - это неудобно. Пункт выдачи - супер
Сейчас они требуют проверять на брак при операторе. А за возврат товала все равно снимают деньги. Хотя ты и не виноват, что пришел бракованный товар.
Бесит качество вещей на вб оно явно для меня скатилось, раньше большая часть вещей выглядело дорого за нормальную стоимость