Хамство и агрессия - норма общения сейчас ?

В жизни так же - недавно у меня дорогу спрашивали, я сказала честно, что не знаю где это и мне ответили « ну и иди нах*й» или вот покупала в магазине что- то, а там продавщица с таким лицом, будто я у …