Гость
Статьи
Странная и нелепая …

Странная и нелепая ситуация с клиентами

Я работаю частным образом. Недавно ко мне обратились клиенты, которые, по их словам, наслышаны обо мне, много хороших отзывов. Они записались, и в назначенное время минута в минуту пришли на консультацию, оплатили, явно остались довольны. На прощание мы договорились, что они обдумают, какое время из предложенного мной и какая периодичность им подходит и сообщат мне.
Через 6 дней они сами мне позвонили. Сказали, что болели, а с n-го числа, (которое наступало через день), готовы и хотят ходить ко мне. В назначенный день и час они не появились. Я позвонила - не берут трубку. Написала в Ватсапп - а они меня там заблокировали.
Ваши варианты и мысли по поводу ситуации? У меня такое впервые, поэтому я более чем удивлена.

Автор 80
24 ответа
Последний — Перейти
Гость
#1

Передумали наверное. А прямо сказать - слишком вежливые

Гость
#2

да *** они вот и все, у меня было типа такого. Занимаюсь ремонтом компов, звонят договариваются а потом сливаются, потом я узнаю что их наеб.... в скорой компьютерной помощи. Причем меня вносят в чс. Я часто тем кто отказался от ремонта по причине называния 2000р за установку винды, перезваниваю спустя сутки и глумлясь спрашиваю - ну что за сколько тысяч вам установили винду? обычно называют суммы 5-10 к, тупые люди!

Я
#3

Я думаю было два варианта и в итоге выбрали тот, что дешевле. А вас до последнего момента держали при себе на всякий случай, вдруг тот дешевый вариант сольется

Гость
#4

передумали, отказать неудобно, вот и кинули в блок

Гость
#6
Гость

Сообщение было удалено

Ну так ты дай номер своей мамки, она научит.

Донна Ослабелла
#7

Автор, да сплошь и рядом быввает такое с клиентами. Не морочьте себе голову, пытаясь найти разумное объяснение. Хуже они сделали только себе. Умные люди извинились бы и оставили специалиста, как запасный вариант, который возможно пригодится в будущем.
Хотя, может, ваши клиенты вдруг погибли или умерли, а родственники покойников, не желающие тратитть своё время на объяснения, попросту блокируют все звонки и сообщения.))

Гость
#8

Малознакомые люди часто ведут себя странно, подводят, исчезают. Для вас это новость? Предположу, что у них нет денег на ваши услуги, а прямо сказать им неловко. Или вообще изменились планы.

Порядочные люди, конечно, связались бы с вами, объяснили, извинились. Но люди не всегда бывают вежливые и порядочные. Некоторым хватает понимания, что вы не в списке их приоритетов, и вас можно вычеркнуть из планов.

Гость
#9
Гость

Ну так ты дай номер своей мамки, она научит.

Слабый троль не задеваешь

Автор 80
#10
Гость

Передумали наверное. А прямо сказать - слишком вежливые

Даже не знаю. Если бы они изначально, после первой встречи так и исчезли, я бы на это не обратила внимания. Люди вправе и выбирать, и передумать. Но они Сами вышли на связь, выбрали дату и время. Их устраивало все - и цена, и расположение им удобно.
Я им позвонила впервые лишь тогда, когда они не явились в выбранное ими же время. На звонок не ответили, а в Ватсаппе я уже была заблокирована заранее.

Гость
#11
Гость

Слабый троль не задеваешь

Зря жмотишься

Автор 80
#12
Я

Я думаю было два варианта и в итоге выбрали тот, что дешевле. А вас до последнего момента держали при себе на всякий случай, вдруг тот дешевый вариант сольется

Я об этом думала, но вряд ли. 17 вечером они мне сами позвонили и договорились на 19

Автор 80
#13
Гость

да *** они вот и все, у меня было типа такого. Занимаюсь ремонтом компов, звонят договариваются а потом сливаются, потом я узнаю что их наеб.... в скорой компьютерной помощи. Причем меня вносят в чс. Я часто тем кто отказался от ремонта по причине называния 2000р за установку винды, перезваниваю спустя сутки и глумлясь спрашиваю - ну что за сколько тысяч вам установили винду? обычно называют суммы 5-10 к, тупые люди!

Скупой платит дважды! А меня вообще внесли в черный список заранее - на тот момент я им ни разу не звонила и не писала.

Гость
#14

Автор, я на вашем месте не была, но походу была по другую сторону. Короче, однажды я искала подработку бухгалтером - вести ип, разместила объявление в сети. Мне позвонили, договорились о встрече. На встречу приехали парень 20 лет и мужчина лет 50 (не отец и сын). И мужчина расписывал, что он передает большой бизнес этому парню, что пока это ип, а скоро будет предприятие с большим штатом и большой зп и тд. Я согласилась начать их вести, и для получения документов нужно было приехать к ним в офис. Приехав по указанному адресу, я увидела маленькое помещение (как кладовка), столик и треснутый ноутбук. Меня встретил этот парень, и уже общаясь с ним, выяснилось, что у них нет ни кассового аппарата, ни договоров с работниками и вообще типа мне нужно полностью проконсультировать его и даже самой везде съездить (в налоговую, банк и тд.). То есть все делать с нуля, как свой собственный бизнес. С одной стороны, для практики это можно было попробовать все, но с другой стороны мне показалось, что что-то у них нечисто и сумму оплаты мне так и не обговорили. В итоге я тоже слилась, просто перестала брать трубку (документы я у них не брала тогда никакие). Мне впервые в жизни было стремно признаться, что я не хочу этим заниматься.

Гость
#15

оффтоп. Попала в такую ситуацию впервые. Искала мастера для мелкого ремонта в квартире, на профильном сайте. Посмотрела что мастер делал один в один услугу которая мне нужна (выставлено фото работы), смотрю ремонт там хороший, все современно, ну думаю хорошо. Списались, договорились о времени. Пришел мастер, начал работу. Через какое-то время подхожу, спрашиваю, все хорошо? Он - все ок. Еще через какое-то время подхожу, а он творит дичь. Накладывает материал вообще не в тему, более того видел какой был до. Такое мог сделать только тот, кто никогда до этого не делал подобной работы и не знает как надо. Я говорю что все не то. Он снимает материал. Собирает инструменты, говорит надо тогда другой материал купить. Одевается, я уточняю что он прямо сейчас идет в ближайший магазин за материалом и возвращается, я его жду. И прождала 2 часа. На смс не отвечает, трубу не берет. Пропал мужик напрочь. Меня такой подход очень удивил. За работу он должен был получить в 4 раза больше стоимости материала, работа плевая, это были бы хорошие деньги. И такой подход. А говорят кризис, эпидемия, у людей работы нет...

Автор 80
#16
Донна Ослабелла

Автор, да сплошь и рядом быввает такое с клиентами. Не морочьте себе голову, пытаясь найти разумное объяснение. Хуже они сделали только себе. Умные люди извинились бы и оставили специалиста, как запасный вариант, который возможно пригодится в будущем.
Хотя, может, ваши клиенты вдруг погибли или умерли, а родственники покойников, не желающие тратитть своё время на объяснения, попросту блокируют все звонки и сообщения.))

Ну в данном случае на ум действительно приходит только погибли и т.д. Потому что в их поступке абсолютно отсутствует логика. После недели раздумий сами вышли на связь, записались, а потом заранее заблокировали - вот это мне не понятно.

Автор 80
#17
Гость

Малознакомые люди часто ведут себя странно, подводят, исчезают. Для вас это новость? Предположу, что у них нет денег на ваши услуги, а прямо сказать им неловко. Или вообще изменились планы.

Порядочные люди, конечно, связались бы с вами, объяснили, извинились. Но люди не всегда бывают вежливые и порядочные. Некоторым хватает понимания, что вы не в списке их приоритетов, и вас можно вычеркнуть из планов.

Да я бы тоже именно так подумала, если бы они сами же не связались со мной и не изъявили желания прийти послезавтра. И опять-таки, можно ведь было солгать, что опять заболели и т д. и прийти пока не смогут. Неужели проще и удобнее было заблаговременно блокировать меня??? :)

Автор 80
#18
Гость

Автор, я на вашем месте не была, но походу была по другую сторону. Короче, однажды я искала подработку бухгалтером - вести ип, разместила объявление в сети. Мне позвонили, договорились о встрече. На встречу приехали парень 20 лет и мужчина лет 50 (не отец и сын). И мужчина расписывал, что он передает большой бизнес этому парню, что пока это ип, а скоро будет предприятие с большим штатом и большой зп и тд. Я согласилась начать их вести, и для получения документов нужно было приехать к ним в офис. Приехав по указанному адресу, я увидела маленькое помещение (как кладовка), столик и треснутый ноутбук. Меня встретил этот парень, и уже общаясь с ним, выяснилось, что у них нет ни кассового аппарата, ни договоров с работниками и вообще типа мне нужно полностью проконсультировать его и даже самой везде съездить (в налоговую, банк и тд.). То есть все делать с нуля, как свой собственный бизнес. С одной стороны, для практики это можно было попробовать все, но с другой стороны мне показалось, что что-то у них нечисто и сумму оплаты мне так и не обговорили. В итоге я тоже слилась, просто перестала брать трубку (документы я у них не брала тогда никакие). Мне впервые в жизни было стремно признаться, что я не хочу этим заниматься.

В вашем поведении как раз все логично и понятно. И неважно, красиво или нет вы поступили. Вы сразу усомнились, вам многое не понравилось, вы были неприятно удивлены и, смею предположить, не высказывали им радости и восторга. Моим же все понравилось - это было очень заметно и понятно по всем признакам

Автор 80
#19
Гость

оффтоп. Попала в такую ситуацию впервые. Искала мастера для мелкого ремонта в квартире, на профильном сайте. Посмотрела что мастер делал один в один услугу которая мне нужна (выставлено фото работы), смотрю ремонт там хороший, все современно, ну думаю хорошо. Списались, договорились о времени. Пришел мастер, начал работу. Через какое-то время подхожу, спрашиваю, все хорошо? Он - все ок. Еще через какое-то время подхожу, а он творит дичь. Накладывает материал вообще не в тему, более того видел какой был до. Такое мог сделать только тот, кто никогда до этого не делал подобной работы и не знает как надо. Я говорю что все не то. Он снимает материал. Собирает инструменты, говорит надо тогда другой материал купить. Одевается, я уточняю что он прямо сейчас идет в ближайший магазин за материалом и возвращается, я его жду. И прождала 2 часа. На смс не отвечает, трубу не берет. Пропал мужик напрочь. Меня такой подход очень удивил. За работу он должен был получить в 4 раза больше стоимости материала, работа плевая, это были бы хорошие деньги. И такой подход. А говорят кризис, эпидемия, у людей работы нет...

Ну вам явно попался какой-то неумеха - дилетант, решивший попытать удачи. Видимо, просто перепугался и убежал :))). А фото могли быть вовсе и не его - стырил чьи-то для привлечения клиентов

Гость
#20

Может у них денег нет, нашли такое же на халяву или не нашли.

Гость
#21
Автор 80

Ну вам явно попался какой-то неумеха - дилетант, решивший попытать удачи. Видимо, просто перепугался и убежал :))). А фото могли быть вовсе и не его - стырил чьи-то для привлечения клиентов

я так и поняла что он чужие фото выставил. Вот тоже всем урок, кто ищет мастеров через всякие профи ру и подобное.

Автор 80
#22
Гость

Может у них денег нет, нашли такое же на халяву или не нашли.

Нахаляву такое не найдешь. К тому же, там такая специфика работы, что кто угодно лишь бы дешевле им не подойдёт. Если не было денег, они бы, зная цену, так настойчиво ко мне не записывались. К тому же, цена у меня отнюдь не высокая

Автор 80
#23
Гость

я так и поняла что он чужие фото выставил. Вот тоже всем урок, кто ищет мастеров через всякие профи ру и подобное.

Да, поэтому надёжнее всего ориентироваться на отзывы и рекомендации.

Гость
#24
Автор 80

Даже не знаю. Если бы они изначально, после первой встречи так и исчезли, я бы на это не обратила внимания. Люди вправе и выбирать, и передумать. Но они Сами вышли на связь, выбрали дату и время. Их устраивало все - и цена, и расположение им удобно.
Я им позвонила впервые лишь тогда, когда они не явились в выбранное ими же время. На звонок не ответили, а в Ватсаппе я уже была заблокирована заранее.

Положите этот случай на дальнюю полку и забудьте до подзодящего времени. Накручивание ничего хорошего себе не приносит. Эти люди ещё могут вернуться, могут даже помочь в иной ситуации. Или раскрыть обстоятельства, по которым не могли поступить иначе. Всё возможно. Главное не беспокоиться зазря :)

Форум: Психология
Всего:
Новые темы за сутки:
Популярные темы за сутки: