Как с ними бороться?

Я сегодня им писала на электронку. Задрали уже - в карточке одна цена со скидкой покупателя, в корзине другая без скидки. Заявила о поставке товара по предлагаемой ими цене в карточке. Интересно что ответят. Скрины приложила. Как еще бороться не знаю. На телефоне 10 мин висела. Оператор ничего не решает. Жду официального ответа. Нет - копии скринов в росподтребнадзор с жалобой попробую. Потому как мошенничество - цену предлагают одну, а заказ офлрмляется на совсем другую цену, больше гораздо. Тож подожду советов. Но у вас название темы како- то не понятное. Случайно зашла, не туда нажала.

В названии темы был Wildberries, при модерации изменили.

Добрый вечер. Приносим извинения, что заказ вам не был доставлен. Чтобы разобраться в описываемой вами ситуации уточните, пожалуйста. номер заказа ил адрес электронной почты. которая указан в личном кабинете

Электронную почту вам? Здесь? Вы серьезно?! А ваших контактов и групп в соцсетях, не говоря уже о личном кабинете, не достаточно, чтобы разобраться в ситуации?

Для того, чтобы Вас идентифицировать требуются данные личного кабинета. Помимо личных данных, для идентификации Вы можете указать номер заказа, который Вы можете посмотреть в разделе "Мои заказы" личного кабинета или "Мои покупки", если Вы пользуетесь мобильным приложением (нужно кликнуть на товаре "Перейти в заказ").

Вам написаны сообщения и в соцсетях, и в разделе обращений личного кабинета с указанием номера заказа, даты и других данных. Результата нет.

Просьба уточнить номер обращения для идентификации и предоставления ответа.