Гость
Статьи
Конфликт в салоне …

Конфликт в салоне красоты

Добрый вечер! Прошу рассудить. Записалась на пятницу на стрижку и окрашивание. В назначенный день мне позвонили и спросили приду ли я в салон. Прихожу в своё время. И с порога мне администратор заявляет, что у мастера уже как полчаса другой клиент, а я вообще записана на среду?!? Пытаюсь выяснить почему и тут на меня обрушился шквал обвинений, что я должна была посмотреть сама на какой день меня записали. Далее следует, выходит главный администратор и начинает на меня орать, что в Ее салоне всегда прав персонал и она за них горой встанет. Книгу жалоб дать отказались,там даже слова вставить не давали. Я человек не конфликтный и тихий. Очень гадко как-то на душе и обидно.

Гость
24 ответа
Последний — Перейти
Гость
#1

Ничего не поняла, так вы записаны на среду, а пришли в пятницу? Или наоборот?

Гость
#2

Не ходите в салоны подобные этому, в хорошем салоне такого не случится.....

Гость
#3
Гость

Сообщение было удалено

Записалась на эту пятницу. А мне сказали, что записана на следующую среду. Но вчера утром мне звонили из салона, чтобы подтвердить приду ли я вечером

Гость
#4
Гость

Сообщение было удалено

В том то и дело, что салон себя позиционирует как "люкс", поэтому и решила пойти. Меня в более дешёвых салонах так никогда не унижали.

Гость
#5

Тоже ничего не поняла. Вам подтвердили неправильное время, когда перезванивали? И у вас не зазвонило, что день не тот?

Гость
#6

Тоже не очень поняла, когда вас записали, но кто-то что-то перепутали и явно не допонял, хамить вам в любом случае, конечно, не должны были. Забейте на них, идите в другой салон и все.

Зануда
#7

Вместо Вас впихнули более выгодного клиента, а Вас слили и завиноватили, чтобы не компенсировать свой косяк.
Напишите плохие отзывы о салоне везде, где можете. Причем лучше сорите, что Вас плохо подстригли/покрасили. Так достовернее. И Вам полегчает, и салону убыток (кто-то прочитает и не пойдет).

Эндо
#8

В соц сетях часто выкладывают посты с жалобами на такие салоны. Может и вам кинуть в группу своего города? Предостережете других людей от такого хамства. Думаю, это все, что можно сделать в вашем случае.

Зануда
#9
Зануда

Сообщение было удалено

"СоВрите", а не "сорите", сорри.

Гость
#10

Я бы развернулась и ушла. Если бы долго еще потом колбасило, написала бы негативный отзыв. Правду бы написала, как время перепутали и еще наорали.
В люкс салонах и обслуживание должно быть люкс. Раньше ходила, сейчас на такие салоны забила. Деньги дерут, а обслуживание не очень. Ждать мастера вечно приходится.

Гость
#11
Зануда

Сообщение было удалено

Как же её могли плохо покрасить, если даже к креслу не подпустили?? Логика?? Вот лично я поэтому и не читаю отзывы, всегда найдётся тупоголовая, которая сама что-то перепутала или не поняла, а потом сидит и такие "логичные" отзывы штампует.

Зануда
#12
Гость

Сообщение было удалено

Цель Автора - пнуть салон и лишить его части клиентов. Если она напишет, что ее записали, но не приняли, никто и не почешется. Примут за, как Вы любезно выразились, тупoгoловую. А вот в плохое обслуживание очень даже поверят.
Я читаю отзывы, и если больше трети плохих или если нет плохих вовсе (то есть их убрали), не пользуюсь товаром/услугой.

Гость
#13
Зануда

Сообщение было удалено

Зачем врать-то, если можно сказать правду???? Тогда вы не лучше сотрудников этого салона!

Зануда
#14
Гость

Сообщение было удалено

Ну вот на форуме Автор сказала правду, и Вы что-то не только ей не поверили, а еще и обозвали. То есть правдой ей ничего не добиться. Нет, око за око: они соврали Автору про время, пусть и Автор соврет про обслуживание. Я бы написала в отзыве, что мастер уронила расческу и не помыла ее, а продолжила расчесывать. Или отворачивалась и (пардон) типа незаметно ковыряла в носу. Опровергнуть невозможно, а отвращение вызовет.

Гость
#15
Зануда

Сообщение было удалено

Я вообще-то про вас. Автор не врёт, вы её этому учите и считаете, что это нормально. Вы всегда так привираете?

Зануда
#16
Гость

Сообщение было удалено

Бывает. Люди в подавляющем большинстве случаев не просто не хотят слышать правду, а изо всех сил ее отталкивают.
Поэтому была я в юности правдорубом, а теперь предпочитаю говорить то, что от меня хотят услышать. Исключения - когда напрямую просят совет или мое мнение те, кто потом не станет за него же попрекать. Мало таких людей, увы:(
Тут, на форуме, говорю правду, лишь слегка запутывая следы, чтобы не вычислили. Общий, так сказать, вектор правдив.

Кошка
#17
Гость

Сообщение было удалено

На войне все средства хороши, моральный вред автору никто не возместит, а беспокоиться что соврал про уродов, как-то тупо.

Зануда
#18

Вот хоть тема про отмазку от свадьбы (она немного выше). Любезный правдолюбец, как прикажете тут выкрутиться? Автору надо или лгать, или брякнуть, что приглашающая сторона ей не нужна, денег жалко (и их особо нет), ехать неохота. Это, заметьте, чистая правда. Но кому она нужна?

Гость
#19
Зануда

Сообщение было удалено

Совершенно разные ситуации! Ладно, всё с вами ясно. Будете теперь всё за уши притягивать. Всё-таки мужчины правы насчёт логики отдельных представительниц женского пола)) Всего хорошего!

Кошка
#20

Нормальная у Зануды логика, нет людей которые хотя бы раз в жизни не соврали.

Зануда
#21

О правдивый Гость, и Вам всего хорошего. Почаще говорите правду, особенно начальству и свекрови:)

Кошка, спасибо. Символично, что человек именно с таким ником меня поддержал. Через несколько месяцев, возможно, я осмелюсь взять в дом котенка или кошку. Давно хочу, и эта мысль все время крутится в голове. И знаете, везде кошки попадаются: на улице, в Интернете, даже снятся кошки. Теперь вот и на форуме:)

Кошка
#22

Это очень хорошо))) Возьмите обязательно)) Люблю этих гордых и независимых животных. Я уже троих с улицы спасла, они каждый день меня радуют)

Гость
#23
Гость

Сообщение было удалено

Вы упорно не понимали, зачем писать ложный отзыв. У вас нет логики, смиритесь.

Надежда
#27

Книгу жалоб обязаны были выдать. Можно пригрозить полицией, тогда бы точно выдали.
А сейчас написать отзыв (только правдивый, и главное чёткий и понятный, а не так, как здесь) везде, где только можно.

Форум: Психология
Всего:
Новые темы за сутки:
Популярные темы за сутки: