Гость
Статьи
Я продавец, почему …

Я продавец, почему воруг столько тупых покупателей?

Я продавец ( мебели). Приходит покупательница, смотрит, ей нравится, она покупает, муж ее начинает загружать в машину ( со склада, самовывоз). Тем временем она начинает рассказывать мне по какие- то сапоги свои за 14 тысяч. Я ей говорю что ваши сапоги а также их цена мне не интересна, ходите в чем хотите. Обижается, кричит мужу - выгружай мебель - уезжает, не купив мебель. Второй случай - приходит другая женщина - холод, дождь идет ( склад на улице) начинает 20 мин рассказывать как она в больнице лежала. Уверяе что мебель супер и она ее 100% завтра купит. Но я ей сказала чтобы она поискала другие свободные уши для бесед, а у меня либо покупаем либо уходим. Ну соответственно завтра она так и не приехала. Ну и много еще подобных случаев было. Долго писать не буду. Суть понятна. Только мне не понятно, почему они считают чтобы купить мебель, надо продавца грузить своими жизненными проблемами ? А если продавец не хочет слушать, то и мебель не покупают. Где связь?

автор
450 ответов
Последний — Перейти
Покупатель
#1

Когда же предприниматели поймут, что обучение продавцов это важно.

Автор, на месте владельца магазина, после первой сорвавшейся покупки вас бы лишила 100% премии.

Гость
#2

связь в том, что люди разные, некоторые любят языком чесать) а вы хамка)) а хамов все не любят

Гость
#3

2 точно

Гость
#4

Вы тоже покуптель и кого-то раздражаете.

Ангел
#5

разводка. Никто такое хамье не будет держать на работе:)

гость
#6

с таким подходом к покупателю ты не продашь ничего, это залог твоего успеха-выслушать покупателя.

гость
#7

тем более, что не молоко продаешь.

Истина
#8

КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ

Гость
#9
Ангел

Сообщение было удалено

кто бы сомневался)

Одинокая птица
#10

Покупатели может и тупые, но вы асболютно НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ продавец.

Знаете, как продают на Востоке? Приглашают в лавку, наливают чай, спрашивают за жизнь. Вам бы тётку с дождя хотя бы чаем угостить горячим, чтобы не простудилась.. Но вы же до этого не додумались (( Продавать - надо уметь. Надо уметь работать с людьми, а вы не умеете! Вам не в продавцы нужно было идти, а в бюро ритуальных услуг, там никто вас напрягать не будет, будете работать с труп.. тьфу.. с людьми.

Ольга)(
#11

со всеми полностью согласна...думаю из вас и друг никудышный...

Ксю
#12

Вы профессиональная хамка,а не продавец,уволить вас надо! Мебель недешево стоит,так что с клиентами НУЖНО повозиться-пообщаться,сделать комплимент по поводу обуви,выслушать историю болезни и посочувствовать.

автор
#13

Что значит выслушать покупателя? Ну я могу с ним сколько угодно обсуждать мебель, которую он пришел покупать.Т.е консультировать по предлагаемому товару. Но никак я не обязана выслушивать его жизненные проблемы.Это работа психолога, а не продавца. Он же не к психологу пришел.

Ленивая
#14

Были бы у меня такие продавцы - поувольняла бы на фиг.Не умеешь - не берись.

Я
#15

Так Вам и надо! Абсолютно согласна с покупателями! я у продавцов-хамов никогда ни за что ничего не куплю, даже если вещь мне понравилась,я приду в другой день,когда на смену выйдет другой продавец!

Я
#16

Скорее бы Ваш начальник или хозяин,кто у Вас там, прозрел и сменил бы Вас на интеллигентного и воспитанного продавца. К клиенту всегда нужен подход, как к любому нормальному человеку

Гость
#17

Разговоры за жизнь с нужным человечком чудеса почище всякого блата способны творить!!!!

Гость
#18

ответы - супер!!! )))

автор
#19

А если работодатели хотят что-бы продавец был еще и психологом. То за это тоже надо платить. Второй оклад.

Гость
#20

17 да она, ***, не понимает, что вот этим бараньим упорством сама же себе продажи снижает))

Гость
#21

Автор-продавец, а как это они загружали мебель в машину, еще не купив ее? Врушка вы, и придумываете плохо.

#22

Ее до сих пор не уволили за то, что она раздвигает ноги перед начальником на этой же мебели:))

Алиса
#23

это разводка, таких тупых продавцов не бывает!!!!!

Гость
#24
Алиса

Сообщение было удалено

Тупые продавцы бывают, но это точно разводка.

#25
Истина

Сообщение было удалено

клиент всегда прав, когда платит..

иначе он не клиент вовсе..

#26

Выгонять с работы таких продавцов надо. Парикмахер в этом отношении рядом с продавцом, им тоже кучу бреда приходится выслушивать, вот и у вас так же, автор. Если не хотите слушать людей, ищите работу в другом направлении.

Черная Мамба
#27

еще остались такие хамки на свете? жуть :-)

Ану
#28

Тупые ,самодовольные продавцы бывают. Их становится меньше ,потому что когда их наказывают рублем - они резко умнеют. А еще мне не нравится надменность продавцов в меховых салонах - итог -сама поеду за границу выбирать и шубку ,и освежить дубленку . Там покупателя ценят.

Гость
#29
автор

Сообщение было удалено

автор, понятно, что до психолога вам далеко, но в вашем случае достаточно было хотя бы проявления доброжелательности и терпения

Кузькина мать
#30
Der Wolfhirt

Сообщение было удалено

он потенциальный клиент. А если вы так нему будете относиться, то он никогда не станет клиентом. Более того возникает желание не покупать, а перепаскудить настроение такому продавцу. Шо я, например,и делаю.

Кузькина мать
#31
Ану

Сообщение было удалено

100%

Гость
#32

Автор, вы проф не пригодны. Одна ваша фраза, у меня покупаем или удофим чего стоит

Доктор Хайдер
#33

Я покупаю джинсы у одной и той-же девушки лишь потому, что она всегда рада меня видеть, рада слышать, даже если я скажу ей, что подорожали колеса или ещё-что-то, то она поддержит беседу, попутно выложив на выбор 8-9 пар джинсов. Васька слушает, да ест. А однажды пришлось обратиться к другой прожавщице, она смерила меня взглядом , и сквозь зубы процедила, что ваших фасоно нет. На просьбу показать, что есть из размеров, она сказала - на Вас - ничего. А если я покупаю сыну - надо объяснять? Естесственно быстро туду дорога была забыта.

#34
траляля

Сообщение было удалено

продавец обязан продаватъ, а не за жизнъ с покупателем теретъ..

пока продавец слушает 20 минут всякую мутъ, кто будет обслуживатъ других покупателей..?

единственное, что можно поставитъ ей в упрёк - так это то, что можно было послатъ этих покупателей в более мягкой форме..

Ану
#35

И еще-вопрос автору:" Если вы такая умная, то почему все еще в простых продавцах-консультантах?? Как руководство еще не оценило такое сокровище?! Да вам тренинги вести пора перед большой аудиторией на тему -"Как увеличить продажи"!.

#36
Кузькина мать

Сообщение было удалено

ну, кто бы сомневался..

Кузькина мать
#37
автор

Сообщение было удалено

Ах-х-ха:)) В ваших же интересах быть и психологом и психиатром. Не будет продаж -- вышвырнут с работы.

Гость
#38

34, так сразу табличку на лоб повесьте: у меня покупают или уходят:)))))))))

Кузькина мать
#39
Der Wolfhirt

Сообщение было удалено

Завтра к вам приду -- готовтесь.

Доктор Хайдер
#40
Гость

Сообщение было удалено

Или ещё лучше - Или женись, или не смотри.

Кузькина мать
#41
Гость

Сообщение было удалено

Я тогда повешу себе: "от меня продавцы или умирают или сходят с ума"

Гость
#42
Доктор Хайдер

Сообщение было удалено

А колеса вы тоже у одного и того же дилера покупаете? Видимо, и девушка с джинсами тоже?

#43

ишъ, сколъко любителей трахатъ мозг забесплатно развелосъ.. ещё ни копейки не заплатили, а уже "потенциалъные клиенты".. дак, таких клиентов - толпы.. одни не купит - купит другой, и без всякого мозгоклюйства..

#44
Кузькина мать

Сообщение было удалено

расслабътесъ, матушка, я ничем не торгую..

#45
Der Wolfhirt

Сообщение было удалено

Нельзя в магазине никого посылать, вы право слово, как дитя малое. Продавать он тоже обязан, в его обязанности ещё входит заинтересовать покупателя, особенно если это небольшая частная лавочка, иначе он там будет сидеть в гордом одиночестве, а через некоторое время окажется на улице, потому что в магазин с плохим обслуживанием люди ходить не будут.

Кузькина мать
#46
Der Wolfhirt

Сообщение было удалено

Жаль.

Кузькина мать
#47
Der Wolfhirt

Сообщение было удалено

Знаете, есть такое понятие "постоянный клиент". Люди имеют такую тенденцию постоянно покупать что-то в одном месте. Конечно при наличии хорошего товара и приятного обслуживания.

#48
траляля

Сообщение было удалено

блджад, задрали такие покупатели.. зайдешъ в магазин, чо-нитъ купитъ, дык, такое чудо парит мозги продавцу.. бывает, ждёшъ, пока этот словесный понос кончится, плюнешъ на ето и пойдешъ в другой магазин..

Доктор Хайдер
#49
Кузькина мать

Сообщение было удалено

Вот-вот!

#50
Кузькина мать

Сообщение было удалено

кровушки попитъ негде..?