Купили диски, а они наполовину пустые

Что за фильмы-то? Порнуха наверно

А в каком интернет-магазине купили?

Вы же на сайте заказывали? Там должны быть указаны контакты. Или хотя адрес электронной почты. Напишите письмо, изложив суть проблемы.

Покупать диски в специализированных магазинах. Вы решили съэкономить? Экономия бывает очень неэкономной.

В любом Интернет-магазине есть рекомендации по поводу Ваших действий, если товар оказался некачественным. Чаще всего это, как правильно сказали выше - контакт по эл.почте. Но номер телефона у них тоже имеет место быть. Обычно он указан рядом с названием Интернет-магазина (при входе на сайт - "высвечивается").

а вы уверены, что разобрались с форматом фильма?) может вы только первый кусок включали?