Продавцы! Расскажите о самых противных покупателях

Он тоже стал ставить свои правила обслуживания, стал размещать в своих магазинах объявления типа "Курящим, крашеным, пьяным и лицам педерастичного вида халява не обломится". Разумеется, обиженные клиенты стали много и часто жаловаться в прокуратуру и Роспотребнадзор. И, чтобы не писали хамки в этой теме, государство встало на сторону граждан - массовые предписания об устранении нарушений, проверки, штрафы. Половина магазина закрыта, Стерлигов ищет покупателей на оставшееся после закрытия (даже в соцсетях разместил объявления, можете погуглить). Вот так наказали клиенты хамоватого зарвавшегося ларечника.

ТАК И ВЫ НЕ ХОДИТЕ ПО МАГАЗИНАМ НЕ ТРЕПИТЕ ПРОДАВЦАМ НЕРВЫ СИДИТЕ ДОМА КУШАЙТЕ ПРОШЛОГОДНИЕ МАКАРОНЫ И СМОТРИТЕ НА НГ ПУГАЧЕВУ С КИРКОРОВЫМ-ГАЛКИНЫМ, ЧТО ВАМ ПО МАГАЗИНАМ ШАСТАТЬ С КИСЛЫМИ РОЖАМИ?

Спасибо. Согласна, уважать надо друг друга. Я очень люблю таких покупателей как вы. У меня таких большинство. И кстати нервные покупатели, как правило люди, которые заходят впервые и больше не приходят. Поэтому и ведут себя так.

++++ А то мы начнем приходить к ним на работу и мозги ложечкой выковыривать. Посмотрим тогда, кто тут хам)))

Автор, у вас каша вы мыслях и доводах. Если клиенты что-то повредили - они несут за это ответственность, если вы, конечно, сможете доказать, что это сделали именно они. А отказывать в обслуживании вы не имеете права по закону. Хамы-клиенты имеют место быть, но, опять же, это не дает вам права хамить в ответ. Потому что вы - на работе, а они - нет, их права защищены соответствующим законом.

Значит, каждый из обиженных отнёс себя к определённой категории, кто к педерастам, кто к проституткам, только и всего.
Меня б пустили, я нормальная, да только я сама к стерлигову не зашла бы, отвратный типаж, не собираюсь отдавать свой трудовой рубль в его прохиндейскую мошну.
Других магазинов нет, что вы к нему ломанулись?

А мы и не ходим))) По магазинам сейчас только бабки-пенсионерки ходят. Все моложе 60-и лет давно посещают сетевые супермаркеты или заказывают еду с доставкой на дом в "Утконосе", например. Я в продуктовом магазине бываю только на даче - сигареты и воду покупаю. Кому сейчас нужны магазины???

А где это вы прочли, что я отказала в обслуживании? Я никогда не хамлю покупателям. С чего вы взяли?

Право хамить защищено законом? Бугагашеньки.

Золотые слова! 👍

ЭТО У ВАС КАША В ГОЛОВЕ И ПО ВИДИМОМУ С ДЕТСТВА. ВЫ КРЕПКО СЕБЕ УСВОИЛИ ГДЕ МОЖНО ХАМИТЬ И ГДЕ НЕТ, В ДРУГИХ МЕСТАХ ЗА ВАШИ СЛОВА МОЖНО ЛЕГКО ПОЛУЧИТЬ ПО РОЖЕ И ПОЭТОМУ ВЫ ОТРЫВАЕТЕСЬ НА ПРОДАВЦАХ, ЗНАЯ, ЧЕМ ИМ ГРОЗИТ ОТВЕТ

А вообще смешно получается. "Их права защищены законом", а я если на работе, то уже не гражданин РФ что ль? У меня нет прав? Значит мне можно хамить, двери ломать, да?

ДА ЭТО СТРАНА ХАМОВ И ХАМОК, ВСЕ ОКОНЧАТЕЛЬНО КОНТУЖЕННЫЕ ДАВНО СМЫЛИСЬ НА ЗАПАД, ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ТАМОШНЕЙ ПРИСЛУГОЙ

Да я не ломанулась, собственно. Суть в том, что торгаш типа Стерлигова вообще не имеет права на свои собственные желания - продавать "накрашенным" или отказывать в обслуживании. Лавочников нужно держать в строгости и не позволять им садиться на шею клиентам. Они живут за счет покупателей, а не наоборот, и должны принимать на себя дополнительные обязанности - вежливость (даже в ответ на хамство), обходительность, участие. Это - требования к профессии. Я - юрист в крупном банке и часто на переговорах оппоненты начинают себя некрасиво вести: переходят на личности, угрожают, иногда - переходят на отборный мат. Я вообще научилась и бровью не вести - чего обижаться на больных людей? Общаться с ними - часть моей работы. И я не плачусь - какие плохие дяди, мне бяку сказали, оскорбили меня почем зря.

ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, НА ОДНУ ПОРЦИЮ ОТМОРОЖЕННЫХ МЕНЬШЕ, ЭТО УДАЧА, ДОСТАВЩИКОВ УТКАНОСА НЕМНОГО ЖАЛЬ

Надо было Вам сгробастать мяса кусман, килограмма на полтора, да надавать ей в xapю!

Хаbалки в мясных/рыбных "магазинчиках" большие любительницы лосин в стразах ну и махровые носки и тапки пляжные... ой блть какой у них может быть сервис 😂😂😂😂

Ладно. Всем спасибо. Добра Вам и будьте осознаннее, все мы люди.

А вот ещё случай.
Покупательница написала в книгу отзывов, цитирую: "... Продавщица плохо обслужила меня и даже не улыбнулась."
Так что улыбайтесь, господа, улыбайтесь!

Я работала в отделе продукции для диабетиков(конфеты,печенье,бальзами,сахарозаменители и т.д).Помню пришла одна важная дама и стала про каждые конфеты спрашивать,какого они вкуса,на что я ответила,что не пробовала их,тогда она начала спрашивать про бальзамы,которых было более 30 видов,опять же о вкусе,мне опять пришлось сказать,что не знаю,а после печенья,она на меня чуть ли уже не орёт,типа вы зачем здесь сидите,если ничего не знаете и не можете посоветовать,я говорю,что вообще то,я продавец и не обязана есть свою продукцию,а пробовать всё это стоит денег,короче ушла очень недовольная,вылила на меня ушат недовольства.

КАК ТУТ НАПИСАЛИ ЧАСТЬ НЕЛЮДЕЙ СБЕЖАЛА НА ЗАПАД, ДЛЯ НАС ПРОДАВЦОВ ЭТО ОГРОМНОЕ СЧАСТЬЕ

Да я не ломанулась, собственно. Суть в том, что торгаш типа Стерлигова вообще не имеет права на свои собственные желания - продавать "накрашенным" или отказывать в обслуживании. Лавочников нужно держать в строгости и не позволять им садиться на шею клиентам. Они живут за счет покупателей, а не наоборот, и должны принимать на себя дополнительные обязанности - вежливость (даже в ответ на хамство), обходительность, участие. Это - требования к профессии. Я - юрист в крупном банке и часто на переговорах оппоненты начинают себя некрасиво вести: переходят на личности, угрожают, иногда - переходят на отборный мат. Я вообще научилась и бровью не вести - чего обижаться на больных людей? Общаться с ними - часть моей работы. И я не плачусь - какие плохие дяди, мне бяку сказали, оскорбили меня почем зря.
Вам уже ответили по поводу дверей. Хамство законом не регламентируется, но человек на работе клиенту, по общему мнению, хамить не должен. А хамите вы или нет - ваш выбор, однако, хамя, вы принимаете не себя все негативные последствия подобного поведения.

Автор, я прекрасно вас понимаю! Сама работала продавцом. Хуже некуда. Слава Богу это в прошлом. Полно неадекватных людей, быдла, мнящего себя элитой и всем нужно улыбаться, не хамить, это очень тяжкий труд.

Здравая позиция. А тут тетя скучала, не нашла до чего докопаться в покупателе, АБИДЕЛААСЬ, вместо того, чтобы над собой работать, адвокатов своей эмоциональной распущенности ищет. Продавец, тоже мне. Сегодня эта тетя у тебя не купила, нахамила, завтра осознала и полмагазина скупила бы из чувства вины. А теперь сиди без денег и денег тех теток, которым она про твою недовольную физию расскажет. На работе надо работать, а не тешить свою невоспитанность и накручивать себя на пустом месте.

Все вокруг гуано, а я Дартаньянша в белом. А чтобы со мной пообщаться - сперва добейтесь. Если пришли на работу самоутверждаться, то вам сначала надо к психиатру. Смотри-ка, покупатели не те попались прынцессе.

))) ВЫ РАБОТАЛИ, А МНЕ ЕЩЕ ДОЛГО ТЕРПЕТЬ ЭТИ ВЕЧНО НЕДОВОЛЬНЫЕ КИСЛЫЕ РОЖИ ТАК НАЗЫВАЕМЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ))) НО НИЧЕГО, РАБОТА КАК РАБОТА, СОТКИ КЛИЕНТОВ В ДЕНЬ, НАС У ПРИЛАВКА ПО 5 ЧЕЛОВЕК В МАГАЗИНЕ. И НЕ РАДУЙТЕСЬ ДОРОГИЕ ХАМЫ И ХАМКИ)) ПРИЛИЧНЫХ К НАМ ЗАХОДИТ 90,5%

Я покупатель, но по теме выскажусь. Больше всего бесят псевдоним-богатые. Заходят такие дамочки, с сумками кожзам и в туфлях, видавших виды, в дорогой магазин и начинают носом воротить: это нам, царевнам не подходит, мы только Италию носим, только Францию едим, и вообще все у вас тут убого. Продавцы бегают, взмыленные, то одно, то другое предлагают, а эти стоят и помыкают, капризничают-им надо самое лучше. Потом, отыскав массу "недостатков" в дорогом и качественном товаре, покупают саму ужасную дешёвую дрянь и уходят с видом, что все одолжение сделали. Ну кого они обмануть пытаются своим мнимым боХатством, зачем весь этот театр?

))) для них, мы-нелюди. Посидев в этой теме, я даже стала понимать таких вот агрессивных людей. Они изначально настроены агрессивно, защищаются от кого-то своим поведением. Ну, думаю это их право. Даже нет смысла, что то объяснять им. Потому что все равно большинство думают, что продавец - это хам. Я уже несколько раз пыталась здесь донести до некоторых людей, что вовсе не хамила той женщине, я вообще ни слова сказать не успела. Они этого даже не видят. Как говорится, что хотят, то и видят. Ощущение, что мою историю даже не читали. Кидаются со словами: вы не имеете права хамить! Выдумывают что то...

а в твоем кошельке все меньше денег, королевка. А скоро и совсем не будет, оттаявшая. Тебе Стерлиговым в нос тыкают, а ты невпротык. Благо жизнь таких незамедлительно учит.

В таких случаях я отвечаю, что лучший советчик - это гугл, а я продавец, моё дело впаривать самое дорогое=самое лучшее. Видели б вы выражение лиц этих фиф.
Кого бы и выгнали, но меня держат, потому что с нормальными покупателями я сама вежливость и доброта. Они - наш основной контингент, делающий нашу выручку. А идиоток чем меньше придёт - тем нам лучше. Покупают они на копейку, а хамят на тыщу.
На самом деле, никогда не впариваю. Только консультирую максимально. Канцелярию тоже всю не распробовать, запечатанно, тогда читаю в интернете. Как вывалю на них всю информацию - у них глаза круглые, а я мысленно ржу: Ай да Пушкин, ай да сукин сы!

ДА ПЛЮНЬТЕ ВЫ НА НИХ, БОЛЬШИНСТВО ПОДАВЛЯЮЩЕЕ ЗАХОДИТ К НАМ В МАГАЗИН И ЗДОРОВАЕТСЯ, ГОВОРЯТ СПАСИБО. ВОТ ЭТО ЛЮДИ, А ТО БЫДДЛО НА ЛИМУЗИНАХ И С СТЕРВОЗНЫМИ ЖАБАМИ В МЕХАХ ДЛЯ МЕНЯ ПУСТОЕ МЕСТО, ВПРОЧЕМ КАК И БОРОДАТЫЕ БАРАНЫ С РЮКЗАКАМИ И ИХ ОБОДРАННЫЕ ТОЩИЕ *** С АЙФОНАМИ

ТЫ-продавец, покупатель не следит за другими, чтоб все манипуляции и чтоб и уходили с лицом каким-то. ТЫ ПРОДАВЕЦ так и пиши

ФАСОВОННОЕ. Ясно, лавка в селе, 5 классов коридорного образования

Ошибаетесь, корононосица. Мы от вас зависим куда меньше, чем вы от нас. Потому что это вы ходите к нам, а не наоборот.
На одного непришедшего найдутся 10 пришедших. И те, кто пяткой в грудь стучат, что не придут - приходят опять, ещё как! Вы не продавец, не знаете, а мы знаем.
Как кричали, что не будут ходить в Магнит, после смерти пенсионерки. Ходят, ещё как ходят.

ты одна тут пишешь и пишешь.. капслок означает -ОР. Значит ты хам-ло и есть скоро твой хозяин азербайджанец тебя уволит)))))))))))))))))))))))))
продавцы это бывшие двоечницы ПРТУшницы которые даже нормально не могли в школе учиться, и сейчас не работают в нормальных офисах и не знают корпоративного этикета. Обычно это люди из семей-алкоголиков.

УткОнос, не бывает соединительного гласного "А"

И опять же ошибаетесь. Например, нашем магазине все с в/о.

Нет хороших и плохих покупателей и продавцов. А есть хорошие и плохие люди.
Народная мудрость)).

А ТЫ ДУРАЧОК МЕСТНЫЙ ДА? ПАПА МАГНАТ, МАМА НОГТИ КРАСИТ С УТРА ДО ВЕЧЕРА? УТКОНОС ВАМ ПРОДУТЫ ВОЗИТ, ДЕРЬМОВОЗ ЗА ВАМИ ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ ПРИБИРАЕТ. ДЛЯ ТЕБЯ В ДИКОВИНУ, ЛЮДИ РАБОТАЮТ, ЗАРАБАТЫВАЮТ ДЕНЬГИ НА СЕМЬЮ. ПРОДАВЦЫ ОНИ ТОЖЕ ЛЮДИ НО ХАМЯТ ИМ В РАЗЫ ЧАЩЕ, ЧЕМ ТЕБЕ СОПЛЯКУ В ШКОЛЕ

Откуда такая информация? Вас всю жизнь кто-то нагло обманывал. Вы хоть знаете как живёт владелец хотя бы одного магазина?

Автор, вы б почитали что-нибудь по технологии продаж - вам проще жить будет) ваша задача - привязать покупателя к себе, продать товар. Вы слмшком серьезно все воспринимаете) есть такое понятие как сложный клиент. Угодить ему - трудно, но она ж не только с вами такая, но и в других магазинах. И ее не устраивает 99% магазинов. А значит, если вы сумеете ее обыграть - она станет вашим постоянным клиентом. Так играйте) выдавайте нестандартные реакции, заговаривайте зубы, льстите - отрываться вы будете, когда будете подсчитывать прибыль) и не относитесь к сложным как к людям) это просто игроки, которых вы обыгрываете)

Посмотрите в интернете зарплату офис сотрудника. А затем посмотрите стоимость магазина. А задумайтесь, почему купить магазин так дорого? Наивный.

Да, спасибо.

Да, спасибо.

ЧТО РУССКОМУ ХОРОШО, ТО НЕМЦУ СМЕРЬ, ИСТОРИЧЕСКАЯ ПРАВДА, ВСЕ ТАКИ ХОРОШО, ЧТО МЫ У СЕБЯ ЖИВЕМ

ЭТО ЧУЧЕЛО, ЧТО С НИМ РАЗГОВАРИВАТЬ, ДИТЯ ЕЩЕ

Да Господи, думайте вы что хотите. Хоть золотарь.

мне кажется что владелец МОЖЕТ отказать покупателю в обслуживании не объясняя причин. не могу сосласться на соотвествующий закон но уверена что в частной лавке хозяйка может отказать уж точно.

У НАС ХОХМА ХОДИТ, ТИПА МЫ К ВАМ БОЛЬШЕ НЕ ПРИДЕМ))) ОДИН КАК ТО СКАЗАЛ МЫ К ВАМ ПРИДЕМ НО ПРИВЕДЕМ С СОБОЙ ВСЕХ ЗНАКОМЫХ И РОДСТВЕННИКОВ И ТОГДА ВЫ ПОПЛЯШЕТЕ

ХОЗЯЙКУ ЛАВКИ НАКАЖУТ, ПО ЗАКОНУ ОНА ХОЗЯЙКА, НО ЛИЦЕНЗИЮ НА ТОРГОВЛЮ ЕЙ ДАЛО ГОСУДАРСТВО, ТО ЕСТЬ ОНА ДОЛЖНА ОБСЛУЖИВАТЬ ДАЖЕ ДЕБИЛОВ, ДАЖЕ ТЕХ, ЧТО ЧИТАЛИ ВЫШЕ