Как научиться говорить коллегам "нет"?

Матом их пошли и ищи другую работу

На низовой должности и при первой работе у человека эти процессы относительно естественны . Вот кому они должны поручить , например , что-то срочное , курьерское , если курьера или нет или он занят ? Директору или вам , вчерашней студентке ? К тому же , вы это делаете , надо полагать , в своё рабочее время . Если вам не нравится , ищите другую работу , но не факт , что и там не будет элементов " дедовщины " . Или поговорите с начальником по душам , пойдите в чём-то на компромисс , оговорите объём и сроки дополнительных обязанностей . Например , что только лишь год согласны на такое .

Не очень понимаю какая сложность в том, чтобы зайти куда-то и занести документы, у нас это в порядке вещей. Я работаю в крупном банке, у нас большая территория, и разные отделы находятся в разных корпусах. Совершенно нормально, если один человек выходит из своего корпуса, чтобы пойти в другой, то остальные коллеги просят его зайти также и по их делам. Правда, у нас это делают все независимо от должности и срока работы, и девочка, работающая 2 месяца может запросто попросить начальника зайти за своими документами.

А в Вашей фирме существует штатное расписание? Точнее курьер, секретарь, офис-менеджер, чьи обязанности выполняете, непосредственно работают?

О, у меня такая же фигня, только работаю в школе учителем английского, и коллега частенько сваливает мне свои подгруппы, если у нас класс общий. Приходится брать класс целиком, а у неё всегда найдется отговорка, почему она в этот раз ну никак не может провести у себя в подгруппе урок. При этом она считает себя суперответственным работником, да и начальство закрывает на это глаза.

4, в организации может и есть, но в самом отделе нет и, на сколько я знаю, в штатном расписании нашего отдела таких должностей не числится.