Гость
Статьи
у кого мастера делали …

у кого мастера делали ремонт, они вовремя приходили?

Ремонт в квартире сроком на месяц. Нормально ли что мастера не приходят никогда в фиксированное время? Договорились что будут в 9 приходить , но приходят в 10 или бывает и позже. И это не один мастер, а все. Прораб сказал сегодня в 8 придёт мастер по потолкам, потом прораб звонит мне говорит он задерживается, время уже почти 10. Сижу жду на иголках. И так постоянно. Или это мелочи и я придираюсь?

автор
58 ответов
Последний — Перейти
Вика
#1

У вас в договоре прописаны сроки исполнения работ?
Если да, то внесите поправки в виде штрафных санкций за не союлюдение дедлайнов.
И пусть приходят хоть к вечеру

Автор
#2
Вика

Сообщение было удалено

Да, такой пункт в договоре есть. Но им плевать видимо. Надо ещё доказывать что именно по их вине а не моей ремонт задерживается. Сегодня последний день ремонта по идее должен быть, я хочу уже побыстрее отвязаться от них и все.

Вика
#3
Автор

Сообщение было удалено

А что вы в последний день то забеспокоились?
Они успевают закончить?

Гость
#4

Очень не люблю таких работников, которые опаздывают! Но видимо вам придется смириться, у вас же уже последний день ремонта, что вы уже с ними сделаете???

скорп
#5

да, постоянно так
ремонт - это всегда большая нервотрепка

автор
#6
Вика

Сообщение было удалено

просто уже достало все
они говорят оставляйте нам ключи!

#7

Я работаю в клининге.и мне улиенты ключи оставляют!так всем удобнее.кассиры в магаз ровно во время приходят на работу. У нашего брата по другому

Гость
#8

Да , в моем случае так всегда, уже устала нервничать. Сейчас уже спокойней буду реагировать. Ничего ж не поделаешь

Гормон роста
#9

Так оставляли бы им ключи и меньше нервов тратили - зачем вы вообще их ждете? Если вы заранее не оговаривали, в какое время они должны приходить, а в сроки по ремонту в целом они укладываются, то зачем вы лишнее напряжение создаете? Вам не все ли равно, будут у вас обо наклеены на час раньше или на час позже? Мало ли у людей какие обстоятельства бывают - кто-то в больницу с ребенком поехал, с машиной что-то случилось, инструмент заточить заехали или вам же крепеж какой-нибудь ищут. А то, что вся бригада вместе приезжает - так естественно - обычно все на одной машине едут. А ваше присутствие в принципе особо не нужно - оставили бы ключи бригадиру и спокойно своими делами занимались. Сами проблему себе создали.

Серега
#10

Я мастер по ремонту и скажу честно очень редко прихожу вовремя.Почему?Потому что работа очень ненормированная.И материалы посчитай и смету составь и съезди закупи.Если есть работа я никогда не брошу ее в 18 ч и не поеду домой а буду работать до упора.Соответственно с утра очень тяжело войти в рабочее русло.

Серега
#11

Из своих наблюдений,нет ни одного мастера даже самого профессионального который будет работать как часы,изо дня в день не уставая.Сбой будет обязательно.

автор
#12
Гормон роста

Сообщение было удалено

сам бригадир приезжает раз в 2-3 дня. мастера отдельно приезжают. бригадиру я ключи оставляла, к нему доверие есть. а мастера у него - джамшуты, то забыли, то проспали, то криво плинтуса сделали, то сломали там что-то в квартире, то взяли и на другой объект уехали. безответственные. я им не доверяю.

автор
#13
Серега

Сообщение было удалено

ну вот время уже 12.20 а мастер так и не пришел! жду с 8.30! телефон отключен.и это не первый раз такое. я не требую приходить строго секунда в секунду. но не настолько же!

автор
#14
Гость

Сообщение было удалено

да этот последний день уже неделю длится. вот сегодня никто не приехал. дело в том что сам ремонт закончен был и деньги мы заплатили полностью. но обнаружились косяки и они по договору обязаны их исправить. а джамшуты деньги уже получили и им по барабану.

Гормон роста
#15
автор

Сообщение было удалено

а зачем вы таких нанимали? экономить хотели? Ну и получите по полной программе. Сам занимаюсь ремонтами и да, бывает обидно, когда ради экономии в 10-20% хозяйка нанимает таких джамшутов, а потом ждет от них ответственного отношения нормальных работяг. Ну а еще потом - мне же и плачется, что вот зря я тогда взяла их, а не вас. И какое может быть доверие бригадиру, который в ваш дом привел такую бригаду, которая криво плинтуса кладет?

автор
#16
Гормон роста

Сообщение было удалено

я то откуда знала? я вообще на профи ру указывала, что строго славяне. цена за комнату 17 квадратов 100 тыс. бригадир славянин, был пунктуален, приезжал все подробно объяснял до ремонта. отзывы на сайте хорошие и тд

автор
#17

доверия уже никакого.больше звонить им не собираемся. уже вторая бригада с профи ру и второй раз неудачно.знакомых нет, знакомые делали недавно ремонт и там тоже плохая бригада была.ну что ж, в след раз будем новых опять искать.

Гормон роста
#18
автор

Сообщение было удалено

ну так наказывайте деньгами. На связи быть в рабочее время - это в норме

Гормон роста
#19
автор

Сообщение было удалено

))) автор, без обид, но с косяками будут, видимо, разбираться уже другие люди. Джамшуты получили деньги, выкинули эту симку и спокойно живут. Надеюсь, что это несерьезные косяки и небольшие деньги.

автор
#20
Гормон роста

Сообщение было удалено

я уже выше написала, что уже заплатили все, и после ремонта я обнаружила что криво сделали плинтуса.

автор
#21
Гормон роста

Сообщение было удалено

да, с косяком приедет другой мастер. платить не будем. по договору год гарантия.

Гормон роста
#22
автор

Сообщение было удалено

когда к вам пришли явные неславяне, вы почему не возмутились? 100 тыр - это вместе с материалами? почему вы на сайте не оставляете плохой отзыв? вам не отвечает бригадир или кто-то из мастеров? сколько человек в бригаде? в бригаде работают одни и те же люди или меняются?

автор
#23

мы ещехотели дверь поставить (в смету не входило) прораб сказал приедет чел исправит плинтуса и поставит дверь (заплатить только за дверь нужно), но уже 13.20 и так никто и не приехал

автор
#24
Гормон роста

Сообщение было удалено

в бригаде одни и те же люди, я так понимаю их там человек 20 и они разные заказы ведут. бригадир заверил что они у него давно и все будет хорошо. бригадир отвечает всегда, он звонил тому мастеру тот отключен. бригадир сегодня уже приезжал, вместе ждали мастера и мастер не пришел и бригадир уехал.отзыв написать могу.

Гормон роста
#25
автор

Сообщение было удалено

странные люди - один раз не понравились, но второй раз идут туда же)

автор
#26

100 тыс это без материалов. кап ремонт (вскрывали полы заливали бетон, натяжной потолок, новая проводка, ровнение стен по маякам)

автор
#27
Гормон роста

Сообщение было удалено

это вы про кого? в тот раз у нас другая бригада была. неудачно. потом я новых нашла и тоже неудачно.

автор
#28

о старой бригаде я оставляла негативны отзыв, но тупой профи ру его не опубликовал

Гормон роста
#29
автор

Сообщение было удалено

если у вас договор на руках, у вас есть основание для суда. В ваших интересах до суда не доводить - больше и быстрее получите. Поэтому первому же ответившему сообщайте, что обращаетесь в суд за некачественно сделанную работу. Они сами вас найдут и сами предложат решить вопрос мирно. Если вам никто не ответит - обращайтесь в общество защиты прав потребителей.

Гормон роста
#30
автор

Сообщение было удалено

я имею в виду, что вам придется нанимать стороннего мастера для ликвидации косяков.

автор
#31
Гормон роста

Сообщение было удалено

да я буду иметь в виду. еще думала в налоговую пожаловаться

автор
#32

я наверное конфликтовать не умею, вроде я злая, а потом звонит прораб наорет на джамшутов и сразу приезжает и говорит что решит все вопросы.и вроде я успокаиваюсь и думаю ну окей подожду. а потом опять косяк.

Гормон роста
#33
автор

Сообщение было удалено

20 человек на комнату 17 метров? )) Это значит, что за конкретный результат никто отвечать кроме бригадира не будет. И почему бригадир сам не исправил косяки? И почему он не нашел хотя бы одного из этих 20, кто бы исправил ситуацию? А отзыв обязательно оставьте. Только сначала бригадиру об этом сообщите - может удастся часть денег вернуть

Гормон роста
#34
автор

Сообщение было удалено

ну уж дверь-то они должны вам в качестве бонуса поставить за такие деньги. Помещения под ключ оцениваются от 3,5 тыс/кв.м, ну пусть кап.ремонт, да еще в сезон - 5 тыр. Но 100 тыр - это более чем достаточно за такое помещение, если у вас нет ручной росписи на стенах, сложной перепланировки, 3д-штукатурки или еще каких изысков. Вы вправе за свои деньги требовать полного удовлетворения своих желаний в части этого ремонта. И дверь пусть ставят бонусом.

Гормон роста
#35
автор

Сообщение было удалено

это не тупой "порфи.ру", а умный) ставит блокировку на нежелательные отзывы) выводы делайте сами

Гормон роста
#36
автор

Сообщение было удалено

я обращаю ваше внимание на то, что если вы УЖЕ пожалуетесь, то деньги будете выбивать долго и мало. Поэтому предлагаю поговорить с бригадиром на предмет: "вы возвращаете мне 1/3 выплаченной суммы и я никуда не подаю, плохих отзывов не пишу, расходимся мирно. Если вы не отдаете, я обращаюсь в .... (перечисляйте, показывайте копии заявлений)". Он будет торговаться, вы сойдетесь на 1/4. И на выплаченные 25 тыр вы наймете людей, которые доделают огрехи. БОльшую сумму я бы не стал запрашивать, так как не отдаст, а просто пропадет, а через суды возвращать - это долго, нервно и хлопотно. Если будет предлагать доделать - не соглашайтесь (если этот разговор согласиться позже чем дня через 2-3).

автор
#37
Гормон роста

Сообщение было удалено

нет, 20 чел всего. у них там отдельно электрик отдельно обойщик и тд приезжает на разные объекты. у нас был один основной рабочий, 1 приходил мусор помогал выносить, один клеил обои, один электрик и 1 потолочник

Гормон роста
#38
автор

Сообщение было удалено

вам не надо злиться, а ему не надо ругаться. Клиент должен оставаться довольным и радостным после общения и с прорабом, и с бригадой) Прораб (в норме) не должен орать на работников - нормальных работников так растеряешь только, а на ненормальных сколько ни ори - проку не будет. А показная ругань - это худшая характеристика прораба. Косяки бывают у всех - с этим не спорю, но порядок их разрешения должен быть мирным, рабочим: Вася, ты не прав, потому что ... - Да, согласен, исправлю. Ругани при этом быть не должно вообще, тем более при клиенте.

Гормон роста
#39
автор

Сообщение было удалено

а, ну тогда нормально.

автор
#40
Гормон роста

Сообщение было удалено

я еще на ремонтник ру оставляла заявку, там не знаю какая система. но от туда приезжал частник, и оказалось что он работает с 2 выходными в нед и долго будет делать, отказались.

автор
#41
Гормон роста

Сообщение было удалено

ругани при мне не было, я после их ухода решила пойти в магазин, вышла в подъезд и услышала задверью как он орет на них

автор
#42
Гормон роста

Сообщение было удалено

я ему сейчас написала смс, мол что за безответственность, сколько мне еще ждать.думаю дать последний день на доделку, если опять косяк то все, буду просить вернуть часть денег.

автор
#43

а так идея хорошая про возврат денег я учту

Гормон роста
#44
автор

Сообщение было удалено

а вот здесь как раз зря отказались скорее всего. Желание иметь выходные - нормальное человеческое желание. Это значит, что человек относится к работе как к стабильной, а не "калымной", значит (скорее всего), что у него есть семья (а семейные вообще более ответственны), ну и еще значит, что он свой труд уважает, то есть фуфло гнать не будет. Я, конечно, не знаю, насколько долго он вам планировал делать - может на самом деле затянуто получилось бы. Но вот по поводу выходных - это хороший показатель.

Гормон роста
#45
автор

Сообщение было удалено

да даже если без вас. У меня работает примерно 50 человек, и я себе не представляю, чтобы я на кого-то из них стал орать - это себя не уважать. Это просто говорит об уровне работников - мастер на себя орать не позволит.

Гормон роста
#46
автор

Сообщение было удалено

вот и молодец. Небольшая оговорочка - не "просить", а "требовать") Вы в своем праве. В случае любой проверки со стороны госорганов они потеряют в разы больше.

автор
#47
Гормон роста

Сообщение было удалено

может. но уж что выбрано то выбрано

автор
#48
Гормон роста

Сообщение было удалено

он перезвонил после смс, сказал сегодня приедут

Гормон роста
#49
автор

Сообщение было удалено

держитесь!) и за дверь денег не давайте)

Люлю
#50
автор

Сообщение было удалено

а зачем вы сумму полностью уже отдали? теперь только угрозы помогут. сообщение бригадиру пишется в этом случае- не приедете в течение часа, я иду писать заяву. а так они несколько объектов берут одновременно обычно и бегают по ним. платить нужно только по факту- положил кафеля сегодня 5 квадратов- получи за 5 кв.м, если качество устраивает и никаких предоплат

Следующая тема