А надо отвечать. Вы же капитан корабля. Урежьте экипажу жалованье. Будут хамить, будут работать за еду. Ставить на место зарвавшихся не обходимо, а то житья не будет.
Здравствуйте! Спасибо большое вам за ответ. Я уже так делала , после чего , они написали жалобы на имя начальника круизной компании. А пассажиры наглые это отдельная тема. Ужас . От людей сейчас ничего нормального не услышать.