Ошиблась при заказе клиента. Кому платить?

плати мне, я добазарюсь.

Из за 2,5К нет смысла реветь.
Раз деньги получила полностью и с предоплатой, то будь любезна исполни договор.

Извините , но мне сейчас не до веселья.

А разве рулон шириной 1,5 не стоил бы дороже изначально?

Я реву не из - за 2,5 тысяч.
Буду любезна. Вы из топика не поняли?

Наверное стоил бы. Но такой не было.

подписалась на контракт - выполняй его любой ценой. это честь наёмника, а ты как раз наёмный работник.

Но я то нашла какой нашла. Нужен был оттенок определенный. Я не могу же уже сейчас сказать , после покупки и раскройки " ой пардоньте" . Да , платить тоже не хочется. Хоть и не самые большие деньги. Но вот думаю как вообще быть в таких сложных ситуациях, всякое бывает. А я ошибаюсь крайне редко
Так вообще первый раз

На месте клиента я бы сразу оплатила и все... Прекрасно понимаю, что мы все можем ошибаться... Я на работе тоже ошибаюсь иногда...

Платить должны вы, так как это ваш промах.

Не люблю такой взгляд на вещи. Любой ценой? Может мне ради клиентов а лепешку расшибиться?
Ну уж нет.
Ошибку свою исправлю. Не более.

Ну вот и напишите клиенту, что посчитали ей ткани как за рулон 1,5 метра, а в итоге оказался 1,2. Отсюда и разница в цене.
Всё логично и понятно.
Ну, я бы доплатила например

Тут все зависит от клиента. Мой моральный компас говорит, что платить должна я. Но с другой стороны тоже понимаю , что все мы ошибаемся и что стандартной ширины ткань реально бы стоила дороже, это по факту просто докупка и корректировка цены.

Автор, аккуратно сказать клиентке. И не делать драмы из таких ситуаций. Будет ещё и=за чего пореветь в три ручья.
Я как-то шила у дорогой портнихи сложную юбку длиной до пола (концертную, танцами давно занимаюсь). Она воланы пришивала-пришивала, потом мне сказала, что за такую адскую работу она хочет больше. Конечно, я доплатила. Человек не робот.

Да как то уже неудобно. Получиться будто я ее на деньги кидаю - то одна цена , то другая. Уже будет негативное впечатление

Есть цена за материал, есть цена за работу.
Если бы вы просто накинул цену за свою работу уже после заключения сделки, то да, это было бы не красиво.
Тут вопрос в цене материала.

Я шью больше 10 лет на заказ.. у меня такая драма первый раз как бы. А я не люблю ошибаться.
Я хз как аккурутно сказать. Может уже по факту, а там захочет сама заплатит...

Клиентка адекватная по общению? можно объяснить ситуацию спокойно.бывает

Но я же рассчитывала материал, обещала не больше 10 тысяч за все( работа и ткань) . Получилось 10500, а тут еще придется 2500 доплатить.

Вы в следующий раз сразу считайте, типа моя работа стоит столько, а сама ткань, ну за сколько продают столько и стоит.
Т. Е. Две составляющие у цены.
Тогда вам проще будет в такой ситуации материал докупать

Да вроде нормальная. Но не хочется создавать негативное впечатление. Она первый раз пришла. А ко мне многие потом много раз ходят

Так мы так и считали. Я сразу все никогда не считаю. Просто она хотела уложиться в определённую сумму. Я ей сказала, что это возможно.

Но видимо магазины ткани решили меня послать куда подальше. Я сама очень удивилась , что мы не нашли нужного оттенка ткань за меньшие деньги.

Ну напишите,что выявилась такая ситуация,зашились.если войдет в ваше положение -то хорошо,не войдет-сами готовы доплатить

Платить должны вы, ошибка ваша. На будущее быть внимательнее.

Не ври,что шьешь 10 лет на заказ.
Ты тролль и настрочила тему ради постов.
Портниха с 10летним стажем не будет спрашивать у форума ,как ей кроить.
ТРОЛЛО

Ладно, еще мнения послушаю. Видите, некоторые склоняются к тому , что платить должна я... а я реально даже не знаю как быть в таких ситуациях.

думаю муж прав, нужно объяснить клиенту ситуацию, если она оплачивает отдельно ткань а отдельно работу и конечно предоставить подтверждение о параметрах ткани. в ситуации что ее было трудно найти, думаю у клиента и вариантов нет.

А вообще странно. Она по идее уже сама должна прийти со своей тканью. Я бы не стала покупать, может я в оттенке ошибусь или еще что. Клиент покупает ткань сам и приносит, портниха шьёт, клиент платит за работу, всё. И никакой вам головной боли.

Что за бред? С чего вы взяли, что я тролль?
Тема не о том, как кроить. Вы похоже сами троль.

не смеши.все уже поняли,что ты тролль.

Да ну и фиг с тобой))

Скажите клиенту правду

Вы сами тролль. Вы зачем это делаете , скажите ?

Не странно. У меня такая политика. Клиент может прийти со своей. Но большинство в тканях ничего не понимает, не хочет ехать никуда, я еду вместо них или с ними. Что странного?)

За что вы так? Я вам что то плохое сделала?
Тема создавалась ради мнений.

Ужасно конечно. Попробуйте объяснить все клиентке, но если скажет что у нее был определенный бюджет, то докупать придется за свои деньги.
А вообще наперед, из дорогой ткани и пошив дороже , и запас всегда берите за счёт клиенток. Они все равно не разбираются.

Автор, если по-хорошему, да, вы должны пояснить клиенте, что ЗАБЫЛИ её предупредить в магазине. Посчитали полтора, а нашли на 1.20.🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️
Ну, бывает.
Хотели предупредить ещё в магазине, что будет накладка по деньгам, да затуркалась.
Объяснить можно.
Не бог весть какая проблема.
Но если вы рассчитываете иметь её в постоянных клиентах имеет смысл промолчать. Потом на объёмах отобьете.
И да, особенно если клиентка хотела уложиться в десятку, то увеличение сумы впечатление подпортит, конечно.🤦‍♀️
Не расстраивайтесь, бывает.

Первый раз слышу, что портниха сама ткань покупает. Да ещё там нюансы с оттенком, а ну как клиентка скажет оттенок не тот?
Короче звоните ей и говорите, что нашли нудный оттенок, но ткань уже, не 150, а 120, поэтому надо брать на метр больше и цена соответственно. А там смотрите за реакцией .

Ужасно. Прикиньте, чисто работала столько лет и вот привет откуда не ждали...а запас за счет клиенток потому что они все равно не понимают, ну такое :/
Может человеку деньги нужны, а я тут запас возьму , который потом еще не знаешь куда деть. Да ткань не сильно дорогая. Это ж не 5- 10 тысяч. И на том спасибо. Стоила бы 5-10т.р. я б тут плакала бы в три раза дольше и громче.

Не стоит обесценивать чужие проблемы) я очень переживаю из за своей работы. У меня каждый клиент самый важный и любимый.

Так она знает, что ткань я уже купила и деньги она уже перевела за нее.
Ну вы первый раз слышите, а я так делают. Все в восторге. Никогда не понимала, почему клиенты сами должны ткань покупать, катиться на кудыкину гору за какими то штуками очень нужными и т.д. ( это я так очень давно в ателье платье сама заказывала, от такого знатно прифигела , до сих пор вспоминаю)
Мне показали какой оттенок нужен, я купила такой.

Автор, клиентка вам озвучила свой бюджет на платье. Вы её уверили что уложитесь, значит исполняйте договор. Вы хотите предложить клиетке доплатить ещё 25% от договорной суммы? ИМХО это совсем не комильфо, вы напортачили вам и отвечать.

По моему это гораздо удобнее и мне , и клиенту. Но тут дело вкуса.
Еще раз повторюсь, что большинство не хотят заморачиваться. Их даже примерки напрягают.

В 90% случаях клиенты идут навстречу, тем более те, которые внесли 100% предоплату.

Почему вы так пишите, будто я такая :" фу, не хочу платить " ?
Уже не первый раз замечаю ответ в таком духе.
Разве я говорила , что не хочу платить?

П42, если деньги перевела, то уже назад пятками не айс. Мужу скажите что клиентка доплатила. Сколько вы за пошив берете? Не в убыток сработали с этим платьем?

Автор, если она покупает ткань по 2500, значит у нее нет проблем с деньгами. Объясните как есть и она оплатит

Ну посчитайте сколько, за все уплачено 10 500 - 3,5 метра ткани , конечно в убыток получается.

Где вы увидели в моём посте -фу- и - не хотите платить-? Я написала что 2,5 тыс от 10 тыс по договорённости это 25% . Вы хотите предложить клиентке платье на 25% дороже, но по сути пообещали вы и ошиблись тоже вы. Поэтому и платить вам. И не надо реветь, да обидно. Но ошибаются все. Впредь будете лучше считать и меньше обещать заранее. Я что-то не так написала?