Работаю консультантом в свадебном салоне и заметила следующую тенденцию: приходит девушка (да неважно кто, сейчас везде с кирпичом ходят) я с ней здороваюсь и причем не наиграно, а от всей души "Здравствуйте", ноль эмоций, ну сложно одно слово сказать? Или на крайний случай кивнуть в ответ? Я же не лезу к тебе с одним желанием что-нибудь впарить. У меня иная задача: помочь тебе с выбором платья, если ты меня об этом попросишь и организовать тебе удобную примерку. Финишном является, когда ты меришь 150 платьев, все это время я кручусь возле тебя, приношу тебе платья, ищу их, надеваю на тебя, все поправляю, чтобы ты выглядела идеально даже на примерке. В итоге: она накрутившись в платье, сфотографировавшись в каждом даже "спасибо" сказать не может, а уходя не попрощается. Я сейчас не жалуюсь на свою работу и обязанности, мне нравится моя работа, но неужели язык отвалится сказать пару приятных слов человеку, который тебе помогал? Да, это моя работа, и мне за нее платят, но вежливость еще никто не отменял! И везде сейчас замечают, что люди не могут языком повернуться, что поблагодарить любого человека за любое действие. Нет, не все такие, но много таких. А вы замечали такие случаи?
жизнь такая
я всегда говорю спасибо-досвидания
Иногда создается впечатление, что продавец хочет именно впарить даже то, что откровенно не идет. Хотя про вежливость соглашусь с вами.
Случаи такие, конечно, замечала. Но, вообще, люди вежливые еще остались. Зато людей нервных что-то много развелось и хамья(( Хотя, я понимаю, что у многих стресс на работе, у кого-то кредиты.
Достало когда очередной "торговый агэнт 007" впаривает очередную xyйтeнь по космической цене, а когда прогоняешь спамера еще бычить начинает. Так же и ты со своими ремками уже запарила. Или люди просто замотаны проблемами
Люди понимают, что ты прислуга по призванию, и не хотят иметь с тобой ничего общего.
Сообщение было удалено
Иногда хочет именно "впарить", а иногда от скуки готов покрутиться у вас и помочь вам примерить что-то, хотя и прекрасно знает, что вы это не купите.
просто ритм жизни таков что не до ритуального общения...сама по телефону звоню часто не здороваясь сразу излагаю цель звонка..
Сообщение было удалено
А меня в детстве учили, что с прислугой надо быть предельно вежливой, но требовательной...
Почему я такая грубая? Потому что иди на**й!
Нафиг вежливость, ее как признак уважения надо заслужить, а то что у каждого две ноги и руки, еще ни о чем не говорит.
я когда как, иногда поздороваюсь, спасибо скажу, иногда -нет. у той девушки может настроение было неважное, и она уже по 150 магазинам прошлась, почему вы решили что она в принципе невежливая? не зацикливайтесь на ерунде
У вас встреча "на час", у меня более дикая ситуация. Частный детский сад. утро. группа 6 чел "Доброе утро" а в ответ тишина... Из 6 человек только 2 мамы отвечают! 2 что-то "говорят под нос", а 2 бросают взгляд и отворачиваются демонстративно. Отсутствие воспитания
Мне сообщили, что все подонки,
я согласился и засмеялся (с)
А я чаще вижу, что продавцы как лопали свой роллтон, так и лопают. Первая я не здороваюсь (если не знакома с продавцом или не хожу туда регулярно), но всегда отвечу на приветствие, а еще грю : "Покажите, пожалуйста" и "спасибо". Я душка, правда? Кста, если продавец со мной поздоровался (я говорю про магазинчик или отдельчик, куда можно зайти, а не киоск, и имею в виду промтовары, то вероятность, что я что-то куплю, больше). Хотя... Если мне что-то надо, я и без любезностей продавца обойдусь.
Сообщение было удалено
сама наверно быкуешь?
Сообщение было удалено
чушь. по большому счету ВСЕ прислуга: и главбух у директора тоже в услужении за жратву. С таким подходом и из дома выходить нельзя что б "не замараться"
Я обычно здороваюсь в ответ (как раз-таки из вежливости), но чесгря надоело это до жути, когда по большому ТЦ ходишь и в каждом отделе с тобой здороваются от одного до 3-х продавцов по очереди, причем больше половины еще тут же начинает вещать о скидках, акциях и новых коллекциях - на 10 отделе вместо "здравствуйте" хочется в ответ послать на х.. В общем, считаю это наш навязчивый сервис людей довел.
Никакой ритм жизни, стрессы, нервы и т.п. не отменяют в человеке вежливости. Все вышеназванные вами, Настасья, примеры - от полного отсутствия воспитания. И вина " прислуги" , как выразились здесь, в полном отсутствии самых малейших признаков воспитанности в клиенте? И никто никому не прислуга, все люди, пусть кто-то работает в сфере обслуживания, это такая же нужная профессия, как и многие другие. А все эти Шариковы хотят показать, что они такие "крутые", им все всё по жизни должны, но вот отдавать другим ничего не хотят, только требуют. Сами же жалко смотрятся со стороны и с ними никто общаться не хочет. Пусть между себе подобными общаются как хотят, но в обществе есть правила этикета.
Плохо, когда не знаешь, да еще и забудешь:) Воспитанный человек ведет себя со всеми одинаково ровно и вежливо. Люди какие были, такими и остались. Может сдерживающих факторов стало поменьше, можно не сдерживаться.
Покупаю в свадебном салоне розу кремового цвета. Мне сразу: "А какое у вас платье?" Да какое ваше дело, я цветок вообще для бабушки покупаю, и что, всем должна объяснять?
А когда лезут в примерочную - так совсем дурдом!
Сообщение было удалено
Согласна, консультанты очень часто бывают излишне навязчивы, поэтому ко всем формируется негативное отношение.
Сообщение было удалено
не путайте выполнение работы и лакейство
Сообщение было удалено
Вы это не продавцам, а владельцам сетей СКАЖИТЕ ГРОМКО, а лучше ВЛАДЕЛЬЦЕВ СЕТЕЙ НА Й.У.Х пошлите дружно. Продавец всегда, бедняга, крайний. Вы в курсе вообще, что теперь есть такая служба, как анонимный покупатель? Если ты не поздоровался, не рассказал про акции магазина ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ МАГАЗИНА ЛИШАЮТ 1/10 зарплаты. Не одного не сказавшего, а ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ МАГАЗИНА. А если там еще и зарплата мала - то это вообще пиндец.
Сообщение было удалено
Соглашусь на все 100% - нет людей, которые не продают СЕБЯ И СВОЕ ВРЕМЯ на том или ином рабочем месте, есть просто те, кто не хочет этого видеть.
Сообщение было удалено
Вы так много знаете о лакействе - может расскажите в чем же разница?
Сообщение было удалено
Это не консультанты навязчивые - это владельцы магазинов жутко жадные и требуют от консультантов того, чего особо никто из консультантов и не хочет сам. Вы видели хоть одного ЗДРАВОГО человека, который хочет приставать ко всем подряд? Я лично нет. А это требование работодателя - иначе штрафы и не малые.
Сообщение было удалено
вот и я так думаю, кто хамит и нервничает - ипотека, кредит, если м, то микро-пипирка-нет бабы или она гуляет, если ж, то ранний климакс, нет мужика или он гуляет))) и пофиг доллжно быть на недовольных - главное - не уподобляться!
Ничего не имею против хамов. На их фоне я, не жалеющая всего четырёх слов - здравствуйте, до свидания, спасибо, пожалуйста - выгляжу выигрышно.
Однажды мне это даже помогло в работе. Из двух кандидатов на должность выбрали меня, как "вежливую и приятную в общении с клиентами"). Формулировка не моя.
Сообщение было удалено
Анна, если это ваш частный детский сад - вылечите посетительниц - не здоровайтесь с ними. По этикету здоровается первым тот, кто приходит куда либо, а не наоборот. Это у нас кругом все для потребителя - вот потребитель и о...хренел окончательно и быкует.
Настоящие аристократы ведут себя одинаково любезно и вежливо и с горничной, и с герцогиней. Проблема в том что у нас настоящей аристократии не осталось. Не на кого равняться. Деньги есть, а воспитания -увы, нет.
Сообщение было удалено
Я вас умоляю - вся страна живет в стрессе, а вы пишите про деньги у одного процента населения данной страны. Воспитание у тех, кто ограбил остальные 99% населения? Откуда у вора будет воспитание?
Я тоже это неоднократно замечала. Причем удивительная тенденция - чем обеспеченнее был клиент, тем выше была вероятность, что он знает и использует вежливые слова. Иностранцы очень культурные. Нет стыдной и нестыдной работы. Нет прислуги и высшей расы. Есть воспитанные люди и ***.
Ой, не, ну как же все достало! Эти жалкие продавщицы в бутиках, мнящие себя королевами, еще здороваться с ними надо. Шоб сразу было ясно, ху из ху, кто здесь королева, а кто девка на побегушках, делаю лицо соответствующее. Они вообще радоваться и прыгать от счастья должны, что их убогий бутик осветился моей неземной красотой.
А бывает, что вообще совесть теряют, одна за одной подходят. Не пОняла, это чо, это каждой "здрасти" говорить??! Ага, щаз, рот у меня не казеный, а если лыбу давить, то рожа морщинами раньше времени покроется. Так что, цыц, прислуживайте молча
Автор, представьте, что эта девушка заходит уже в 10-ый магазин. Она устала, раздражена тем, что не может выбрать. И что ей, объяснять Вам причину, чтобы вы не обиделись? Вы ей никто, а у вас такая работа. И еще: иногда очень раздражает неискренняя радость продавцов по поводу посещения покупателей
Сообщение было удалено
лихо Вы всем ярлыки наставили. Даже очень хорошо воспитанные люди имеют полное право не здороваться с незнакомыми людьми, если им не хочется
Сообщение было удалено
Чем обеспеченнее клиент - тем более сильно он гнет пальцы веером, за редким исключением, что подтверждает правило. И тем сильнее он считает свои деньги - так что рассказы о впаривании имеют под собой мало оснований. Самый лучший клиент тот, кто точно знает ЧТО он хочет купить и БЫСТРО ;))
Сообщение было удалено
я извиняюсь, Вы часто общаетесь с аристократами или сериалов насмотрелись?
Сообщение было удалено
Абсолютно с вами согласна ;)) - вы это объясните владельцам сетей магазинов, чтоб у продавца было право с вами не здороваться ;)))
Сообщение было удалено
Правильно, гораздо приятнее, когда продавцы сразу корчут "козью морду", мол, чо приперлась, - вот это я понимаю, искренне, по-русски и с душой!
А то, понадергали моду с Запада - лыбятся, как розы майские. Все фальшь! А у нас по-настоящему
согласна, когда долго ходишь по ТЦ, надоедает всем отвечать, но что делать, отвечаю уже на автомате. Жалко девчонок, работа у них собачья. Я раньше даже не задумывалась, а подруга после двух декретов никуда устроиться долго не могла, потом взяли в Мегу, в магазин мужской одежды. Она мне глаза раскрыла каково это, работать продавцом-консультантом. Теперь хочу-не хочу, а с девушками стараюсь быть вежливой.
Пугает другое, многие не здороваются с консьержкой в подъезде, с соседями в лифте, не скажут "Будьте здоровы" если кто-то чихнул! Я 2 года как переехала в квартиру, в большом доме и никак привыкнуть не могу! так и продолжаю со всеми раскланиваться, а люди иногда молчат в ответ.
Сообщение было удалено
Прелесть, автор поста, вы просто прелесть. Вот заходит в магазин уже тысячный покупатель и он то тебе никто и звать то его для тебя никак, а ты давай здоровайся с ним ;))) и изображай радость от того что солнце осветило чой то там (((()))), а тебе собственно вообще все это до одного места, но штраф для всех в коллективе не дает тебе возможности просто пройти мимо этого клада для владельца магазина.
Сообщение было удалено
ну зачем Вы передергиваете? Я это к тому написала, чтобы продавцы не обижались на реакцию покупателей
Потому что русские сволочной народ, мерзотный, дерьмовый. чем вежливей с ним, тем больше вероятность что тебя обдурят, обманут, нахамят, сядут на шею.
Сообщение было удалено
ну вот уже глобальные выводы пошли!
Сообщение было удалено
А то))) У нас все по настоящему ;)) - штраф за опоздание больше чем 10 минут, штраф за то что сел в течении рабочего дня в торговом зале, штраф за выход из торгового зала без карты выхода, штраф за еду и питье в торговом зале, штраф, штраф, штраф. Зато фирма веников не вяжет, а если вяжет то только фирменные СВОИ.
Сообщение было удалено
Это не русские плохие - это те кто является владельцами д.ерьмо.Это они изначально кинули 99% населения страны, а теперь они же кидают и работников и тех, кто к ним заходит ;))
Сообщение было удалено
лихо Вы всем ярлыки наставили. Даже очень хорошо воспитанные люди имеют полное право не здороваться с незнакомыми людьми, если им не хочется
Что значит - не хочется? А если вдруг че не понравилось, можно продавца и в опу послать по зову культурной души. Уверена, что когда надо, эти очень воспитанные люди и поздороваются, и расстелятся, и тому подобное
Сообщение было удалено
А вы из какого народа?
Сообщение было удалено
Чем обеспеченнее клиент - тем более сильно он гнет пальцы веером, за редким исключением, что подтверждает правило. И тем сильнее он считает свои деньги - так что рассказы о впаривании имеют под собой мало оснований. Самый лучший клиент тот, кто точно знает ЧТО он хочет купить и БЫСТРО ;))
Я не в торговле работала, поэтому общалась с людьми без какого-либо подтекста типа *я тебе улыбнусь, а ты у меня купи*. Отсюда и личные наблюдения
Сообщение было удалено
Я не в торговле работала, поэтому общалась с людьми без какого-либо подтекста типа *я тебе улыбнусь, а ты у меня купи*. Отсюда и личные наблюдения
Я вообще много где работала :)) Улыбка бывает и у продавца искренней, особенно если вы вели себя вежливо и продавец с вами рядом не только вас развлекал и вам продавал, но и просто приятно провел время ;)) Да и в целом с улыбкой жить легче, чем без нее ;)) - самые большие глупости всегда делают с сУрьезным выражением лица.