Посылка из Квелле идет уже третий месяц!

больше не заказывать никогда! и вообще от посылки отказаться, они не выполнили свои обязательства (не помню сколько доставка у них) ну и вы тоже не выполняйте

Я заказывала в ОТТО, всё привозили через 2-3 недели, но точно не больше месяца, а вещи почти такие же как и в каталоге Квелле, мне ОТТО даж больше нравится..

Я тоже заказала 05 января...уже апрель и те вещи, которые заказал-уже не нравятся))) Думаю, что обновлю гардероб в магазине:-)

Мне последний раз тоже долго слали, месяца полтора я туда позвонила и мне сказала на какой стадии мой заказ! Вот вчера на почте получила. Автор, а пробовали позвонить?

я вообще посылки которые идут более чем 1.5 месяца (а их половина) на почте не забираю.

А вам извещения о состоянии заказа на эл. почту не приходит??? Я вот получаю.

А мне тоже купальник от них шел пол года.Больше этим каталогом не пользуюсь.

Девочки, ну что Вы хотите? У меня интернет-магазин, так с почтой наверное скоро судиться пойду. Невозможно предсказать, когда придёт товар покупателю. Не виноват продавец, виноваты тупые сотрудники почты. Знаете, как на меня покупательницы бывает наседают? Я им скан документов показываю, говорю, отправлено тогда-то и тогда-то, а дальше что? Моя вина, что на почте как ни чаи гоняют, так компьютер сломался, у них плюс-минус две недели проваландаться с отправкой-считается нормой.

Лично своими глазами видела, что лежат у них в тюках посылки, которые сдают на отправку. Вижу, что дата на них стоит 10 января, а уже 20 на календаре. А они в углу пылятся. Потом был случай, когда одна из моих посылок просто затряла на почте. Я с боем выяснила её судьбу и что? *** малолетняя на почте размазала адрес на коробке грязной лапой, а по компьютеру сверить лень было. И лежала посылка как не опознанная. Никто не отправлял. А покупательница ждала, нервничала. Я ведь тоже свои деньги при отправке вкладываю. Работаю с послеоплатой, мне не выгодно, чтобы мой товар месяцами "гулял", это же бизнес. Так что вините тупость сотрудников почты.

Я отправила заказ 25 февраля, на прошлой неделе меня стало напрягать, что долго так, я на их официальном сайте отписалась, мне на электронку пришло письмо, о состоянии заказа, о том, что придет, что нет, в общем, через 10 дней вроде придет часть.

я уже 2 месяца жду квелле

в квелле у нас была такая же ерунда- присылают очень позно и не полностью заказ , а потом досылают маечку одну, например, а за доставку опять плати.

Ну не знаю, на счет работников почты - ив роше и мир книги мне быстро приходит.

Автор, идите в магазин, а посылку с почты не забирайте и все!

У меня было еще лучше. я сделал заказ на сайте, в распродаже. На mail ответ пришел, что начали обработку заказа. Сижу, жду, прошло два месяца. Я решила написать, поинтерисоваться состоянием заказа, так в ответ мне сказали, что извините, технический сбой и информация о вашем заказе где-то пропала. Распродажа закончилась и таварчик весь распродан. Больше никогда туда не обращусь.

Девочки, я работаю в Квелле. Просто февраль-март были очень тяжелыми: было ооочень много заказов, что говорить, компания расширяется... Все равно всегда стараемся укладываться в срок. Не судите строго:) Но ведь оно того стоит, согласитесь?:) А почта - это да, вечная проблема России... Как вы считаете: в системе Германское предприятие-Российская почта неужели виновата Германия? Ведь недаром это страна самая экономически развитая в мире, самая могущественная, и неспроста, а потому что немецкий бизнес требоватен к своим работникам, качество и сроки - превыше всего.

Дорогая Iren, Вы тоже должны понять, что клиентов у Квелле очень много и желающих успеть на распродажу еще больше, и понятно, что сайт бывает перегружен - и это нормально. Вы могли бы просто позвонить по бесплатному номеру и сделать ваш заказ, и не надо ждать обработки заказа машиной:))

Да чтобы позвониться в компанию и дождаться ответа оператора, нужно оплатить столько денег за переговоры, что дешевле в бутике купить вещи. Номер то может бесплатный, а межгород стоит не малых денег, а пока дождешься человеческого голова , а не машины, выложить придется сотни рублей. я к стати, тыталась до вас дозвониться. через 15 минут прослушивания автоответчика терпение лопнуло. Так что плоховато вы работаете, пока не на уровне, так что извините....

я заказала в квелле первый раз.Русский размер 42, по всем меркам курточка и 2 кофты получились 38.А на форуме прочитала,что 38 берут девушки с русским 46-48.Теперь вот не знаю,что и делать...отказаться что ли от посылки,а то разочаровываться не очень хочется...Подскажите!!!!!

я вот часто слышу о том, что вещи совершенно некачественные. но на картинках в каталоге они выглядят очень даже ничего. но если я не угадаю с размером или цветом, что делать тогда?

девченки,вещи в каталоге не стоят таких денег.На картинке действительно очень красиво,но это обман зрения.Я купила 2 платья,ветровку,свитер,обувь.Все пришло такого качества и вида,что даже если бы мне это подарили,я бы отказалась.А когда я делала заказ по телефону,еще и нахамили.Лучше делать покупки в магазинах,там и скидки бывают,можно потрогать,примерить.

девченки,вещи в каталоге не стоят таких денег.На картинке действительно очень красиво,но это обман зрения.Я купила 2 платья,ветровку,свитер,обувь.Все пришло такого качества и вида,что даже если бы мне это подарили,я бы отказалась.А когда я делала заказ по телефону,еще и нахамили.Лучше делать покупки в магазинах,там и скидки бывают,можно потрогать,примерить.

девченки,вещи в каталоге не стоят таких денег.На картинке действительно очень красиво,но это обман зрения.Я купила 2 платья,ветровку,свитер,обувь.Все пришло такого качества и вида,что даже если бы мне это подарили,я бы отказалась.А когда я делала заказ по телефону,еще и нахамили.Лучше делать покупки в магазинах,там и скидки бывают,можно потрогать,примерить.

Первый раз сделала заказ в Квелле,сразу себе и дочке,все измерились до миллиметра,определились с размерами..Заказ правда ждали не долго,но когда получили,примерили..Дочке заказывали 36-38,но она в них утонула,а мне 42 и я,естественно,тоже..Мне дочкины кофты подходят,но мне их не надо..Позвонила в квелле,а мне там говорят,что размеры не совпадают,не надо смотреть,что там в таблице..У меня русский размер 48,я заказала куртку 44,мне объяснили,что куртки 44 -это по-русски 52-54!Я не понимаю,чего же голову-то морочить?Конечно все отправила назад,но я заплатила за пересылку,потом еще на почте 100 рублей,за отправку еще 160,это при том,что не стала страховать,а то бы еще 150..Итого 500 рублей ни за что..А ведь я отказалась только потому,что размеры не совпадают и это не моя вина..Кто-нибудь с этим еще сталкивался?Я в нашем городе еще двоих знаю,но они не отправляли,у них по одной кофточке,да и узнала уже после заказа..

Я сталкивалась, нижнее белье огромно, причем заказывала три комплекта, приходили по частям, каждый раз приходилось платить на почте. Пришлось все раздарить, благо к 8 марта пришли. А мой заказ, сделанный в феврале так и не пришел. Плюнули с дочерью, съездили в Китай, прибарахлились.Пришел новый каталог, ребенок присмотрел сапоги. а я пальто, а заказывать страшно,придут к весне наверное.Да забыла, еще заказывала пижамки и домашний костюм, месяца через три меня уведомили, что товара нет на складе, и на этом спасибо.

в том, что вы не угадали с размером вина только ваша, если плохо ориентируетесь с европейскими размерами, то проконсультируйтесь у оператора, в этом еще ни разу не отказали. А вообще запомните что от русского надо отнимать 6 или 8 в зависимости от материала обо всем этом вам расскажут операторы, мой совет- лучше позвонить чем по почте или интернет, во всяком случае быстрее

я тоже первый раз заказывала вещи по ихней таблице размеров, всю себя измерила получился 40, вообще ношу 46. Была уверена, что всё подойдёт.но все вещи оказались велики. Теперь буду заказывать 38 размер, так что милые женщины, отнимаем 8 от своего русского размера, что бы не получилось как у меня. А Екатерине хочу сказать, что путаница с размерами это не вина покупателей, а фирмы!!! Кстати посылку ждала не долго заказывала 3 августа, получила 9 сентября, живу в Лен. обл.

Хотела заказать пальто,но почитав откровения на форуме,засомневалась в том,что это стоит делать.Какой ужас и беспредел твориться в нашей стране.Вместо того,чтобы быть заинтересованными в покупателях,делается всё с точностью до наоборот.Безалаберность и безответственность у нас во всём.Вот если бы все пострадавшие пошли с заявлениями в суд и им компенсировали все затраты,может быть кое кто бы задумался .

Я ничего плохого про Квелле сказать немогу,мне нравтся.А то что Китай - сейчас все доступные бренды в Китае отшиваются.У меня заказ тоже частями приходил,так сбор взяли только в первой посылке.

Вчера получила посылку от квелле с блузкой, а завтра пойду возвращать. Согласна с предыдущим автором, что вещь выглядит совершенно не так, как в каталоге и не стоит тех денег. Я и за 100 рублей еще сомневалась, брать ли такое. Скорее всего и подаренное не надела бы никогда. Носить, конечно, можно, если все равно, что надевать - есть такие люди. А если вы модная и стильная - не вздумайте заказать квелле. Такое... пришло! Очень обидно, расстроилась, времени жалко... Правда что обман зрения. В каталоге вещи смотрятся супер, а приходят просто никакие. Так, на рыночек сб егать в кофтенке, если совсем надеть нечего - только на такой случай и сгодится...

Я работник почты и мне все равно что вы там назаказывали!ПОЧТА не виновата.Все претензии к квелле

Все дело в том, по некоторым данным концерн Квелле испытывал трудности в связи с кризисом. Поэтому посылки задержали. Если вы хотите поскорее получить посылки, я рекомендую вам отменить заказ. И после подтверждения отмены сделать перезаказ.

Если вы живете в Москве, то лучше заказы делать не через почту, а в центрах, которые расположены по городу. Так значительно быстрее и надежнее.

Милые дамы я работник почты и сама жду посылок из квелле по 1,5-2 месяца и не я одна такая на своей почте. А недобросовестным поставщикам удобно все сваливать на почту.

Согласна с большинством отписавшихся здесь, то что есть в каталоге это одни вещи, которые действительно качественно сшиты, и следовательно сидят на модели хорошо. Ну а то что мне приходит( не знаю откуда они это шлют), действительно ужасно. В последний раз заказала пуловер, после примерки на себя очень сильно расстроилась,хотя фигура у меня стандартная. Вещь, девчонки, просто ужасная, я бы на рынке ее в жизни не купила, не знаю в каких подвалах они шьют. А кода -то заказывала себе платье в горошек, шло очень долго, написали, что шлют с Германии,так оно и оказалось, качество отменное и по фигуре хорошо сидит.У них раз на раз не приходится, какие-то ваещи мне очень нравятся ношу с удовольствием,а то, что присылают не понятно откуда, очень расстраивает, да и портит репутацию Квелле.

Насчет размеров у них полный дурдом, зачем нужна таблица если она не соответствует размерам, так бы и писали в каталоге тогда, что надо вычитать 8 от своего размера,я заказываю себе 34, хотя по таблице выходит 36, но никак не 34. И то представляете иногда даже 34 бывает великоватым. Не знаю по каким лекало они там шьют, но явно у всех разные((. Очень обидно, что из-за таких недочетов, пропадает желание у них заказывать.

тока что получила посылку из квелле!шла ровно месяц!я даже удивилась,что так быстро пришло!заказывала джинсовку,рубашку и тунику.Все 36 размера,русский у меня 42. Джинсовка по размеру хорошо, рубашка в груди тесновата,а на спине висит,а вот туника-размера на 2 меня больше((( сделала вывод-все что тянется,надо брать 34 размера...

В первый раз ошиблась с размером, таблица у них нерпавильная, вернула назад - мне вернули деньги. Теперь знаю, что мой 44-й - это их 36 - подходит иделально. Качество отменное. Прошлась по магазину, такие ужасные платья за 2 500 - 5 000. Лучше в Квелле за 1000-1 500.

Но недавно ошиблась с размером мужа. У них мужская одежда размер в размер, кардиган пришел по размеру, а рубашка, оказывается, по вороту мерить надо - на такого бегемота получили рубаху! Тоже вернула.

Проблема одна - надо передалеть таблицу размеров. Там хоть обмеряйся, я у них 40-го размера, а на самом деле 36.

У меня уже столько одежды от Квелле и Бонприкс, и еще буду обязательно заказывать. Брючки - супер, всегда было трудно подобрать, а тут всё элегантно и по мне. Подумываю заказать курточку и брючный костюм.

Тоже делала заказ в Квелле : во-первых вместо обещанного немецкого качества весь товар пришел китайского ширпотреба; во-вторых слали в несколько приемов и каждый раз надо было платить за доставку.

Удивил Ла Редут - это французкий каталог, доставка - месяц, даже вещи до 1000р. радуют качеством, с размером никаких проблем, только вот я люблю casual, а там акцент на других стилях, но это ерунда, найти можно.

Я заказываю в квелле уже несколько лет, причем только по интернету или через интернет-оператора. Поначалу опасалась, мало ли что, но проблем с качеством и размером у меня не возникло (по-моему это не проблема, сейчас многие вещи с европейскими размерами). Бюстгалтеры без косточек не везде есть, а у них без проблем. Вообще я заказывала много чего- купальник шикарный(мне очень понравился), платье, блузка ... и цены приемлемые. Только вот опасаюсь брать дорогие вещи. А на счет доставки то, приходит по-разному - было и через 2 недели и через месяц и 1,5 месяца, но не больше (живу в Калининградской области).

Девочки, хочу заказать в Квелле хлопковый сарафан,а разобраться с размером не могу, мой - 42, иногда -44,а какой там надо заказывать я не знаю.

Люди! вы правила читали? за доствку платят только один раз за один заказ! в каталоге квелле черным по белому написано. мне в три этапа вещи как-то приходили, я платила только один раз. и с размерами там все нормально. я и себе и мужу заказывала-все подошло (измерять надо правильно просто). и качество нормальное...чем больше цена, тем лучше качество...А вещи действительно иногда ооочень долго идут.

не заказывайте по каталогу. несколькораз заказывала всегда полное разочарование. Последний раз прислали синтепоновое пальто, на вид красивое, через 2 дня полез синтепон, И вообще вещи на картинках отличаются от реальных.

Мария ,Вам надо заказывать 34 размер, если у Вас размер 42-44

заказывала у них каталог,он не пришёл,однако они мне упорно названивали с желанием рассказать о своих акциях,уже хотела номер менять, но ничего, обо мне слава богу забыли.....заказала туфли,повелась на цену,теперь уже думаю что зря,до даты Х они наверно не придут((((((((((

А носить их просто невозможно будет. Я уже выкинула несколько пар. Обувь фирмы ортопед. Деревянная, трет, жмет, ужассссссс

Я в шоке просто от прочитанного(( заказала аж 4 вещи пару дней назад, страшно теперь выкупать будет. До этого заказывала в нашем центре заказов и только апарт и альба мода - так там цены намного выше квеллевских, а качество присланных вещей на троечку слабую, вот честно

Жду Отто 3 мес., обещали не позднее 2-х месяцев. Заказала первый раз. Как вам их качество

Я заказывала в Квелле один раз, платье, топик и кофточку. пришли платье и топик...кхм))) топик оказался откровеннее, чем я себе представляла, но можно его сочетать с другим топиком. Заказывала 38 размер. Просто я в магазине однажды померила кофту 38 размера и мне подошло, ну я и решила, что 38 европейский это наш 44. Платье нормально, топик тоже...Не в обтяг, но и не висит. В общем, первым заказом я довольна! Потом заказала еще две кофты. стараюсь брать либо с коротким рукавом, либо3/4, так как длинные рукава мне надо мерить (раз на раз не приходится). Заказала 3 мая...по идее, должно к июлю прийти...Как раз кофточки на осень получатся, с рукавами 3/4. Так хочется получить и проверить, правильно ли 38 размер...Просто в Квелле стараюсь заказывать не в сезон вещи. То есть в летнем каталоге смотрю вещи, которые можно было бы носить и осенью, и зимой, особенно если цена маленькая))) Думаю, это практично. А летние можно купить в магазине сразу, вон сейчас сколько коллекций и распродажи даже есть.

Девушки, а не знаете каких-то еще каталогов, по которым можно заказать? Кроме Отто...каталога у меня нет, а в интернете все на немецком, а я его не знаю((((