Как техник проверит, есть ли интернет, если смартфон сломан?

Дорогие, посоветуйте, пожалуйста. Не знаю, что придумать, очень расстраиваюсь. Живу за рубежом, замужем здесь, семья, мама моя осталась и живёт одна. У мамы смартфон, для интернета, чтоб смотреть фильмы и т.д. И вот смартфон накрылся, не работает, что и понятно, ему больше двух лет. Но кроме того, в доме нет интернета, или это в квартире только, непонятно. Звонила оператору, там мычат и ничего внятного сказать не могут. Заказала техника, он придет к маме в пятницу и проверит роутер...но как он проверит, есть ли интернет, если смартфон сломан?? Пароль ни она, ни я не помним, вернее, он был записан, но те записи она по ошибке выкинула, старая, что поделать. Ничего не понимаю, я к ней приеду только 2 августа, раньше не могу с работой. Привезу новый телефон и планшет в придачу, чтоб уж надёжно. Сейчас у нее для связи остался только кнопочный телефон. Подруга моя которая с мамой в одном городе, сейчас в отпуске, просить помочь некого. Посоветуйте #нуженсовет