Беспроводные наушники

Купила наушники блютус, и осталась не очень довольна. Они выпадывают из ушей, все время хочется их поправить. И звук намного тише, чем в обычных наушниках. Когда говорю с другом и оба подключены к блютус наушникам, вообще ничего не слышу, если только я в наушниках, а он без, то слышу хорошо.Это проблема с наушниками, или со мной? Может, я что- то не правильно делаю?