Все привет. Девчонки, пишу наверное просто выговориться. Не знаю кому рассказать про душевную боль. Две мои хорошие знакомые увели у меня базу клиентов((( а началось вот с чего. Я хотела свое дело, долго продумывала, сначала плохо получалось, потом все пошло в гору. На этом этапе 2 моих скажем бывшие институтские подруги попросили на работу ко мне. Очень просили. Одна в декрете, муж бросил, как жить не знает.
У второй большой кредит, пошли просрочки и тд
Вообщем девчонки попросились, знания и образование у них подходящие . Я взяла их.
Отработали несколько лет, выправили вое положение
И буквально недавно я узнала, что они почти все это время перетягивпли моих клиентов. Работали за спиной. А я думала, почему людей меньше стало. Бдительность потеряла
Я им доверяла. У меня пока ещё шок
Обо всем я узнала несколько часов назад
Клиентов не перетянешь, если ваши услуги лучше. Сделайте так, чтобы они вам были не конкурентны.
ну ладно, это и не подруги могли сделать
плюс наверняка они сами нашли эту базу
я когда увольнялась например с должности менеджера, тоже взяла все контакты клиентов. Правда они мне не пригодились т к не работала больше в этой сфере
Не падайте духом. Обзвоните клиенток. Предложите какую-нибудь замануху: скидку на 10-20%, при личной встрече намекните, что у конкуренток то-то и то-то не так.
Вы не написали, каким бизнесом занимаетесь.Может быть, что-то эффективное предложили бы, чтобы частично вернуть.
Не падайте духом. Обзвоните клиенток. Предложите какую-нибудь замануху: скидку на 10-20%, при личной встрече намекните, что у конкуренток то-то и то-то не так.
Вы не написали, каким бизнесом занимаетесь.Может быть, что-то эффективное предложили бы, чтобы частично вернуть.
Спасибо за ответ. Я немного не точно написала. Не то, что клиентоа к себе переманили, а работали от моего имени. То есть никто не знал, что это не от меня
Автор, не печальтесь, это бизнес, всякое бывает, на то он и опыт. Сделайте вывод (никогда никому в бизнесе не доверять, хоть подружке, хоть кому, у меня есть знакомый, которого подставил родной брат, которого также приютили по доброе душевной, а помогала в подделке документов родная мать, считая, что 2 сыночку обделяют, хотя это не его бизнес был). Так что это еще не самое страшное, просто узнали, что люди такие люди) думайте лучше, как клиентов возвращать и будьте впредь поциничнее и жестче:)
Спасибо за ответ. Я немного не точно написала. Не то, что клиентоа к себе переманили, а работали от моего имени. То есть никто не знал, что это не от меня
Такие вещи часто происходят. Вы можете разорвать с ними отношения, и потеряете деньги. А можете поговорить с обеими, расставить все точки над и, и предложить разумное решение: продолжаете работать дальше, забыв об их поступке.Впереди НГ, самая работа.Не время устраивать разборки, которые приведут вас к потере денег.
Будьте хитрее, гибче. Наступит простой в работе, подумаете, как расстаться с ними. Наберёте новых девочек, продумаете новые фенечки. И всё пойдёт, как по маслу.
Если я правильно поняла ситуацию.
У меня у приятеля такой же бизнес, причем там мероприятия серьезного уровня, для всяких контор, в том числе и около государственных. С его слов никто в компании, кроме него не имел доступа к контактам заказчиков, все вопросы сотрудники должны были отправлять ему, а он сам уже связывался. Это, конечно, офигеть сколько работы, зато спал спокойно (когда вообще спал😅). Вроде потом взял помощницей жену.
Спасибо за ответ. Я немного не точно написала. Не то, что клиентоа к себе переманили, а работали от моего имени. То есть никто не знал, что это не от меня
и какие же они наххер "подруги"? Или ты и есть преступница, от чужого лица её данными, преступно, конечно же, добытыми, денежки добывала?
Вы кто, кстати? уфимские преступники или стерлитамакские? или регион вообще не имеет значения и криминал этот против человека по всей территории страны?
Такие вещи часто происходят. Вы можете разорвать с ними отношения, и потеряете деньги. А можете поговорить с обеими, расставить все точки над и, и предложить разумное решение: продолжаете работать дальше, забыв об их поступке.Впереди НГ, самая работа.Не время устраивать разборки, которые приведут вас к потере денег.
Будьте хитрее, гибче. Наступит простой в работе, подумаете, как расстаться с ними. Наберёте новых девочек, продумаете новые фенечки. И всё пойдёт, как по маслу.
Если я правильно поняла ситуацию.
Пенные праздники для детей устраиваете? Если нет, то подумайте на лето.
У меня у приятеля такой же бизнес, причем там мероприятия серьезного уровня, для всяких контор, в том числе и около государственных. С его слов никто в компании, кроме него не имел доступа к контактам заказчиков, все вопросы сотрудники должны были отправлять ему, а он сам уже связывался. Это, конечно, офигеть сколько работы, зато спал спокойно (когда вообще спал😅). Вроде потом взял помощницей жену.
самоличный доступ к контактам заказчиков может быть только у тех, у кого есть спецдоступы, потому-что ко всем моим личным данным, вообще всем, почему-то имеют доступ всё проклятое преступное население, вплоть или включая соседей.
Автор, ну во-первых любой бизнес надо контролировать. Такой как у вас подавно. Подружек этих выгонять и даже не разговаривать.
Откуда у них ваши документы?
Я для того, чтобы все контролировать завела базу CRM..общение с клиентами-только через эту базу, все разговоры, когда звонили, результаты встречи.Деньги, счета, Акты .перед увольнением-доступ менеджерам закрывается и удобно клиента другим передовать, вся инфа есть, все заказы, история.Только ТОТАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ