Как вежливо сообщить о том, что передумали продавать?

Так все и напиши!
Правду говорить луше всего. А об отзывах не беспокойся. Всем *** на них перед смертью!...

Так и скажите, что: "Извините, так вышло, что панно испортил кот". Можно без подробностей, если не попросит уточнений покупатель.

Напишите как есть. Всё бывает

если не было уговора что сделка в силе после командировки, то вы ему ничего не должны объяснять, удалить сообщение и всё, он так поймет что панно продали. Вообще совет от плохих отзывов - меньше общайтесь с потенциальными покупателями и отвечайте только на вопросы связанные с объектом продажи.

"Пано испорчено животным в процнссе подготовки к просмотру .И более не продается."

Добрый день! Благодарю вас за интерес к моему объявлению и за то, что вы проявили желание приобрести панно. Однако, после некоторых раздумий и обстоятельств, я решила оставить вещь себе, так как она стала для меня более значимой. Увы, случилось так, что я не могу продолжить продажу, и хочу оставить панно на память. Извините за возможные неудобства, надеюсь на понимание.
Спасибо за интерес, и если вдруг у вас будут вопросы или интерес к другим вещам, буду рада помочь!

Извините, но на товаре обнаружен дефект.

таких разводок я еще не читала

это не ты в чат-поддержке втб работаешь?