Гость
Статьи
Клиенты приходят с …

Клиенты приходят с грязной головой

Всем привет. Ситуация такая, работаю в парикмахерской, где мытье головы не включено в стоимость, а подавляющее большинство клиентов приходят с грязными головами, иногда настолько грязными, что с них жир чуть ли не стекает. Отказывать таким в стрижке, если они не хотят мыть голову, начальница запрещает. Объяснять клиентам что голову надо мыть тоже не всегда получается, оказывается, подобные замечания, даже максимально вежливые, калечат их ранимые души ┐( ̄ヮ ̄)┌ В общем, хочу сделать какие-нибудь объявления, плакаты объясняющие важность стрижки на чистые волосы и повесить рядом с креслом/на ресепшене. Но в голову совсем ничего не приходит, не знаю как сформулировать чтобы было максимально убедительно, доходчиво, а главное необидно. Может кто-то из вас составлял подобное или у вас есть идеи? Поделитесь, пожалуйста, очень прошу💖

Автор
87 ответов
Последний — Перейти
Артур
#1

Обслуга бунтует

Гость
#2

включайте мытье головы в стоимость

Гость
#3

А кого больше с немытыми волосами мужичоков или женщин?

#4

Мне самой стыдно приходить с грязной головой. Часто видела в парикмахерских объявления "клиентам с немытой головой отказываем в обслуживании". Считаю, что имеют на это право. Не помыли дома - платите и вам помоем здесь. На эпиляцию/депиляцию никто ж я грязными задницами не приходит, правильно?
Но если начальница уперлась рогом, может место работы сменить? Неуважением попахивает от этих грязных голов

Гость
#7

Ну тут парадокс.
Зачем мыть голову, если мытьë уже входит в стоимость, думают люди идущие к ЧЕЛОВЕКУ с не мытой головой.
А мне пофиг, я уважаю мастера и себя, хотя бы настолько, чтобы самому грязюлей не быть, и человека не вгонять в краску своей не мытой головой.
На самом деле это дико, всëравно что на педикюр пошла бы девушка с не мытыми ногами.
Буэ, я хоть и парень, но не допускаю чтоб от меня шмонило за километр или чтоб голова от "сала" блестела😓

Гость
#8

Это вопрос к вашему руководству. Это руководство должно выстроить процесс так, чтобы это было удобно и клиенту, и сотруднику. Кто у вас там заправляет? Я слышала, что о грязные волосы портится инструмент, ножницы. Сколько стоит мытье головы, а сколько стрижка? Хотя бы в процентном соотношении назовите. Первый раз вижу, чтобы так тупо был организован бизнес

Гость
#9

Так прямо и напишите
Уважайте себя и мастера перед приëмом мойте голову
Или
Хорошая стрижка начинается с чистых волос
Придумайте что нибудь)

Гость
#10

Я бы попросила администратора на ресепшене предупреждать тех, кто записывается на стрижку по телефону - пожалуйста приходите с чистыми волосами!
Лумаю это самый адекватный способ.

Гость
#11

Голова моется по умолчанию, и точка. Мастер не будет стричь и укладывать грязные волосы - это нонсенс.

Гость
#12

Мытье головы это обязательная часть в стрижке, чего вы там вообще стрижете то без мытья?

Гость
#13

знаете автор я хожу в парикмахерскую уже много лет к одной и той же женщине , она сначала моет голову потом стрижет, она за это плату не берет,она говорит что влажными волосами работать легче чем сухими, и никога я к ней не ходила с грязной головой тоже, каждый день по утрам мою голову

Гость
#14
Артур

Обслуга бунтует

Сам в бане череп свой лысый скребешь бритвой одноразовой?

Гость
#15
Луна ♎

Мне самой стыдно приходить с грязной головой. Часто видела в парикмахерских объявления "клиентам с немытой головой отказываем в обслуживании". Считаю, что имеют на это право. Не помыли дома - платите и вам помоем здесь. На эпиляцию/депиляцию никто ж я грязными задницами не приходит, правильно?
Но если начальница уперлась рогом, может место работы сменить? Неуважением попахивает от этих грязных голов

Где хоть вы такие объявления видели))
Отказывать в обслуживании вообще публичная оферта дозволяет?

Гость
#16
Луна ♎

Мне самой стыдно приходить с грязной головой. Часто видела в парикмахерских объявления "клиентам с немытой головой отказываем в обслуживании". Считаю, что имеют на это право. Не помыли дома - платите и вам помоем здесь. На эпиляцию/депиляцию никто ж я грязными задницами не приходит, правильно?
Но если начальница уперлась рогом, может место работы сменить? Неуважением попахивает от этих грязных голов

А я вообще не понимаю почему сумма мытья головы не включена в общую оплату? Это что, очень дорого? Это как если бы сказали - мытье рук без мыла - 100 руб, а с мылом - 200 руб?
Если стрижка стоит 500, 1000 и т.д - в эту сумму априори должно быть включено и мытье головы.

Автор
#17
Гость

включайте мытье головы в стоимость

Нельзя так делать, они скандалить начнут, что им принудительно платно моют голову

Гость
#18
Автор

Нельзя так делать, они скандалить начнут, что им принудительно платно моют голову

Автор, в Вашем случае только
менять работу,
терпеть,
бесплатно мыть им головы, покупая для этого расходники самостоятельно.
Это все следствие цены, всегда, в приличных местах и люди адекватны по большей части.

Гость
#19
Гость

Автор, в Вашем случае только
менять работу,
терпеть,
бесплатно мыть им головы, покупая для этого расходники самостоятельно.
Это все следствие цены, всегда, в приличных местах и люди адекватны по большей части.

Меня стригут за 3,5, - ни разу не видела в этом салоне неопрятных клиентов.
Я сама мою голову каждое утро после пробуждения, если стригусь, мастер моет мне голрву еще раз перед стрижкой.

Гость
#20

Найди другое место работы. Здесь делов не будет.

Гость
#21
Гость

Найди другое место работы. Здесь делов не будет.

👍

Гость
#22
Артур

Обслуга бунтует

Свинки 🐷 качают права.

Непсихолог
#23
Гость

Это вопрос к вашему руководству. Это руководство должно выстроить процесс так, чтобы это было удобно и клиенту, и сотруднику. Кто у вас там заправляет? Я слышала, что о грязные волосы портится инструмент, ножницы. Сколько стоит мытье головы, а сколько стрижка? Хотя бы в процентном соотношении назовите. Первый раз вижу, чтобы так тупо был организован бизнес

+ 100500

Гость
#24
Гость

Где хоть вы такие объявления видели))
Отказывать в обслуживании вообще публичная оферта дозволяет?

Дозволяет, легко

Автор
#25
Гость

А кого больше с немытыми волосами мужичоков или женщин?

Примерно поровну

Автор
#26
Луна ♎

Мне самой стыдно приходить с грязной головой. Часто видела в парикмахерских объявления "клиентам с немытой головой отказываем в обслуживании". Считаю, что имеют на это право. Не помыли дома - платите и вам помоем здесь. На эпиляцию/депиляцию никто ж я грязными задницами не приходит, правильно?
Но если начальница уперлась рогом, может место работы сменить? Неуважением попахивает от этих грязных голов

Подруга работает в центре лазерной эпиляции, говорят, приходят с немытыми звездами

Автор
#27
Луна ♎

Мне самой стыдно приходить с грязной головой. Часто видела в парикмахерских объявления "клиентам с немытой головой отказываем в обслуживании". Считаю, что имеют на это право. Не помыли дома - платите и вам помоем здесь. На эпиляцию/депиляцию никто ж я грязными задницами не приходит, правильно?
Но если начальница уперлась рогом, может место работы сменить? Неуважением попахивает от этих грязных голов

Место работы сейчас не могу сменить по определенных причинам

Непсихолог
#28
Гость

Голова моется по умолчанию, и точка. Мастер не будет стричь и укладывать грязные волосы - это нонсенс.

На самом деле не фсегда так, поскольку окрашивание делают например именно на жирные волосы ибо краска с аммиаком на жир лучше ложится...

Есть нюансы и мастеру виднее по факту принимать решение отправоять клиента на мойку либо нет, Особенно грязных М....

Непсихолог
#29
Гость

знаете автор я хожу в парикмахерскую уже много лет к одной и той же женщине , она сначала моет голову потом стрижет, она за это плату не берет,она говорит что влажными волосами работать легче чем сухими, и никога я к ней не ходила с грязной головой тоже, каждый день по утрам мою голову

Мастер по умолчанию включает мытье и правильно делает, это гигиена

Автор
#30
Гость

Ну тут парадокс.
Зачем мыть голову, если мытьë уже входит в стоимость, думают люди идущие к ЧЕЛОВЕКУ с не мытой головой.
А мне пофиг, я уважаю мастера и себя, хотя бы настолько, чтобы самому грязюлей не быть, и человека не вгонять в краску своей не мытой головой.
На самом деле это дико, всëравно что на педикюр пошла бы девушка с не мытыми ногами.
Буэ, я хоть и парень, но не допускаю чтоб от меня шмонило за километр или чтоб голова от "сала" блестела😓

Мытье у нас не входит в стоимость

Непсихолог
#31
Гость

А я вообще не понимаю почему сумма мытья головы не включена в общую оплату? Это что, очень дорого? Это как если бы сказали - мытье рук без мыла - 100 руб, а с мылом - 200 руб?
Если стрижка стоит 500, 1000 и т.д - в эту сумму априори должно быть включено и мытье головы.

Нет, мытье головы всегда отдельно шло ибо в каждом случае разные средства используются. Кому-то нужен пилинг отщелушиваюший с шампунем глубоко очищающим, комуто средство для тонких волос, комуто шампунь для окрашенных в блонд, а это Разные затраты в закупе

Так что мытье 150-300р отдельной строкой и это минимум.

Гость
#32
Автор

Мытье у нас не входит в стоимость

Сколько у вас стоит стрижка?

Гость
#33

Первый раз слышу про стрижку грязных волос ))) скрытая инфляция ))) вместо того, чтобы повысить цену на стрижку, убрали из услуги мытье волос, очень странно )))
А почему нельзя мыть голову в салоне за деньги? раз это теперь отдельная услуга?

Непсихолог
#34
Автор

Нельзя так делать, они скандалить начнут, что им принудительно платно моют голову

Меняйте салон, это бред эконом усоуг на соедний уровень хотя бы и настроение будет лучше и заработок!

Гость
#35

Сколько хожу стричься, ни разу не видела, чтоб клиент отказался от помывки головы за отдельную плату. Да и стоит это копейки 50-100р. Так же не видела, что б повально шли с грязной головой, даже бабки и те, перед походом в парикмахерскую моют голову. Парикмахерская недорогаю, часто очереди, пока сидишь и видишь, с какой головой люди пришли.

Гость
#36
Непсихолог

Нет, мытье головы всегда отдельно шло ибо в каждом случае разные средства используются. Кому-то нужен пилинг отщелушиваюший с шампунем глубоко очищающим, комуто средство для тонких волос, комуто шампунь для окрашенных в блонд, а это Разные затраты в закупе

Так что мытье 150-300р отдельной строкой и это минимум.

Пусть моют шампунем для всех типов волос, с одного раза ничего страшного не случится. Вот у нас так делают и оплата включена в стрижку, и укладка феном также.

Гость
#37

На двери, и на сайте повесьте объявление: уважай мастера и себя - гигиена и чистая голова всегда!

Гость
#38
Гость

Мытье головы это обязательная часть в стрижке, чего вы там вообще стрижете то без мытья?

Вот я тоже не поняла автора. В моем салоне всегда первым делом моют голову с шампунем и кондиционером, и только потом стригут. Причем мытьё головы входит в стоимость стрижки.

Гость
#39
Непсихолог

На самом деле не фсегда так, поскольку окрашивание делают например именно на жирные волосы ибо краска с аммиаком на жир лучше ложится...

Есть нюансы и мастеру виднее по факту принимать решение отправоять клиента на мойку либо нет, Особенно грязных М....

Так речь идёт о стрижке, а не об окрашивании. Перед стрижкой волосы должны быть вымыты.

Гость
#40

Ну такая работа, что сделаешь, начальница права, деньги не пахнут как говорится. Терпи или увольняйся.

#41

Тут все просто. Включить мытье головы стоимость стрижки. Или сделать его бесплатным бонусом к стрижки, раз вам в падлу стричь людей с несвежей головой.

Гость
#42
Автор

Нельзя так делать, они скандалить начнут, что им принудительно платно моют голову

так есть волшебное слово: это БЕСПЛАТНО. это ПОДАРОК

СмехоПролетарий
#43

Стрижка на грязные делается. Иначе сечение волос. А расчёски надо мыть. Иметь запас чистых расчесок.

Йу
#44

Ну и шарага. Всегда же моют голову перед стрижкой даже если типа @чистая

Гость
#45

Вот я сейчас сходила на стрижку, по умолчанию посадили мыть голову (хотя волосы были чистые) и после стрижки конечно уложили феном. Все включено в общую цену.

Гость
#46

да забей на начальницу, мой бошку за так

Гость
#47
Автор

Подруга работает в центре лазерной эпиляции, говорят, приходят с немытыми звездами

Я читала отзывы мастеров, это правда, полно таких клиенток. Удаляют волосы, но мыться не научились

Гость
#48

Если вы стрижете грязные волосы, то ваш профессионализм вызывает большие вопросы. Я хожу к парикмахеру, она всегда моет волосы, даже если я помыла их с утра.денег не за это отдельно не берет.

Автор
#49
Гость

Первый раз слышу про стрижку грязных волос ))) скрытая инфляция ))) вместо того, чтобы повысить цену на стрижку, убрали из услуги мытье волос, очень странно )))
А почему нельзя мыть голову в салоне за деньги? раз это теперь отдельная услуга?

Можно за доп. плату помыть голову, но клиенты не соглашаются. Недавно женщина привела 13-летнюю дочку, там ощущение, что голову девочка не мыла год, когда я предложила помыть голову, так как элементарно не могу форму сформировать на таких грязных волосах, мать очень возмутилась и сказала, нам ничего мыть не надо, стригите так

Гость
#50
Автор

Подруга работает в центре лазерной эпиляции, говорят, приходят с немытыми звездами

Автор, вы устроились работать как и ваша подруга с чужими волосами, ногтями, звездами. И изначально было понятно что пойдут разные люди, у которых понятия о чистоте тоже разные. Лично я хожу на окрашивание и стрижку - мастера настаивают на том, чтоб перед к ним не мыли голову. Те, которые стригут сухие волосы вообще (во всяком случае женские мастера) никогда не встречала. Всегда перед стрижкой моют сначала голову. Приходить с вымытыми волосами чтоб их потом снова помыли не вижу смысла

Автор
#51
Гость

Сколько хожу стричься, ни разу не видела, чтоб клиент отказался от помывки головы за отдельную плату. Да и стоит это копейки 50-100р. Так же не видела, что б повально шли с грязной головой, даже бабки и те, перед походом в парикмахерскую моют голову. Парикмахерская недорогаю, часто очереди, пока сидишь и видишь, с какой головой люди пришли.

250 рублей у нас стоит помыть голову и уложить с укладочными средствами

Автор
#52
Гость

Вот я тоже не поняла автора. В моем салоне всегда первым делом моют голову с шампунем и кондиционером, и только потом стригут. Причем мытьё головы входит в стоимость стрижки.

Далеко не во всех салонах мытье включено в в услугу стрижки