Товар выдан, но не оплачен

Такая ситуация, попросила мужа забрать свои покупки кинула кюар код ему, он и свои забирал только через свой кюар , карта что у него что у меня там привязана одна, деньги были. Сто раз там уже забирали, пока деньги не спишут товар не отдают.
Пришёл домой отдал товар, оплата была произведена! Но тут я захожу и уже как неделю у меня весит что товар выдан, но не оплачен. Это как?! Написала в поддержку, сказали что надо оплатить. Что за *** не пойму, в банке деньги списаны, платить повторно Я явно не собираюсь. И что делать? У кого было такое?