Транспортные документы

Может знает кто-нибудь ответ на вопрос. Возникла такая проблема. Клиент не оплачивает перевозку по причине того, что отсутствует транспортная накладная (ТН) есть только товарно-сопроводительная (ТТН) накладная. Насколько мне известно что важно наличие либо ТН, либо ТТН, если это не алкоголь.
Все прогуглила, но ничего не нашла, есть какой-нибудь закон, на который можно сослаться?