Как войти в свой аккаунт в игре?

Есть те кто играл или играет в игру "Avakin Life"? Играю уже долгое время как гость но хочется зарегистрироваться, а когда попыталась то было написано что уже есть аккаунт с такой почтой, значит я регалась как то давно а пароль забыла. Однако когда всё ввожу и мне на почту приходит письмо что бы сменить пароль, захожу по ссылке и нажимаю на кнопку, ничего не работает, пишет что сайт не доступен или просто какая то ошибка. И делала так несколько раз, не помогает, можно ли сделать что то еще?