Гость
Статьи
Как связаться с …

Как связаться с оператором Ozon? Не могу войти в аккаунт

Я перезагрузила приложение и озон требует отправить на мою почту пароль. Но у меня нет доступа к этой почте, это был аккаунт от университета и он перестал недавно работать. Я писала в поддержку озон, но никаких ответов не получила вменяемых. Их автоответ: "...Мы постоянно изучаем запросы покупателей и исправляем найденные проблемы, но не сможем вернуться с ответом по вашей жалобе...

Помогите, пожалуйста, если кто-то знает как🙏
У меня там заказы остались и возвраты.
В интернете находила номера горячих линий, но они не работают.

Автор
7 ответов
Последний — Перейти
Виктория
#1

Почему не работают горячие линии? Идите в пункт выдачи Озона спросите там

Гость
#2

зайди в озон через браузер

Гость
#3
Виктория

Почему не работают горячие линии? Идите в пункт выдачи Озона спросите там

потому что озон отличается самой корявой техподдержкой

#4

я с такой проблемой через приложение зашла и написала в чат. мне поменяли почту причем довольно быстро.

Гость
#6
AngryCat

я с такой проблемой через приложение зашла и написала в чат. мне поменяли почту причем довольно быстро.

Ого, и вы писали в отдел жалоб или аккаунта?

#7
Гость

Ого, и вы писали в отдел жалоб или аккаунта?

да там есть чат с техподдержкой где-то в профиле. Если поискать то найти можно. как-то просто письмом писала - по ощущениям там невменяемые сидят. Ответили через неделю и бред. А вот через чат шустро так все мои беды решали. Помню телефон, почту им прислала может еще чего, уже не помню. Нажаловалась что зайти не могу. Все решили оперативно.

Форум: Социальная жизнь
Всего:
Новые темы за сутки:
Популярные темы за сутки: