Гость
Статьи
Как вернуть деньги за …

Как вернуть деньги за непришедший товар?

Заказывала подарки на ВБ к новому году. Два не пришло. Отражаются как "оформлены". Уже более месяца. Задаю вопрос поддержке, хочу отменить заказ. Приходит ответ, что для того чтобы вернуть деньги за товаром нужно придти в пункт и там от него отказаться. Но он не собирается приходить, хотя есть в наличии. Это вообще что? Куда писать жалобы на такой сервис?

Автор
4 ответа
Последний — Перейти
#1

иногда обновление статуса барахлит, лучше проверять с разных устройств лк.

Суходрищев
#2

В озоне все четко. И возвраты. Не понимаю Вайлдберриз, мутная контора.

Суходрищев
#3

Найдите на кого оформлено юрлицо маркетплейса, напишите заявление от руки в Роспотребнадзор, не отправляйте, а приложите скан и отправьте в техподдержку.

Гость
#4

В банк

Форум: Социальная жизнь
Всего:
Новые темы за сутки:
Популярные темы за сутки: