Почему некоторые люди обожают наступать идущим на пятки ?!?

Почему некоторые люди даже в непереполненном транспорте (и даже просто идя по улице) совершенно не соблюдают дистанции - налетают на ваши пятки и отрывают вам задники ботинок - то есть, что руководит подобным поведением и желанием идти или стоять настолько вплотную и почему у таких людей нет дискомфорта от столь близкого нахождения ?
И главное - как с такими поступать (особенно после того, как они испортили вам обувь, а сами стоят и испугано круглят очки (иногда вяло извиняясь, но явно не пытаясь возместить никаких ущербов) ?