Покупатель отказался от товара, авито-доставка

Я бы на вашем месте забрала товар и вернула деньги. Просто на будущее это было бы уроком.

Вы имеете ввиду,что мне было бы уроком?Или ей?)
Большинство покупателей адекватные, но из-за таких вот потом не хочется связываться с доставками.

Понимаю вас. Для вас урок, чтобы в следующий раз не поддаваться на уговоры покупателей)

Я раньше часто поддавалась на условия «покупателей», в итоге мне это боком выходило. Теперь строго на своих условиях продаю.

Спасибо, что понимаете). Но я хотела бы,что бы это и для нее было уроком) Вот и думаю пока как поступить. Может сказать, пусть приезжает за наличкой, нет возможности перевести на карту.

Я бы на вашем месте забрала товар и вернула деньги. Просто на будущее это было бы уроком.

Вы имеете ввиду,что мне было бы уроком?Или ей?)
Большинство покупателей адекватные, но из-за таких вот потом не хочется связываться с доставками.

Просто если не хотела к примеру так отправлять то надо на своем настаивать, и не отвечать на такие сообщения.

Я бы на вашем месте забрала товар и вернула деньги. Просто на будущее это было бы уроком.

да! именно так
если вы точно указали длину - не возвращайте деньги
тут уголовки нет, говорю как юрист
пусть побегает и постарается эти деньги вернуть
мозгоклюев надо наказывать

Спасибо за поддержку=) Но по правилам авито она имеет право отказаться от заказа. А авито имеет право требовать деньги с меня, так как произошла "ошибка". Но вряд ли они смогут списать деньги с моей карты без моего согласия, ведь это не госорган...

так насколько я знаю их правила, деньги зачисляются в момент когда покупатель принимает товар...Вы получили деньги следовательно она его приняла - нет?

Продолжение.Потому что она меня обманула, сказала, что если все как на фото, то она заберет. И я поддалась на ее уговоры и отправила мужа на почту в такой мороз,он торчал в очереди минут 20. Не могу продать другим и вынуждена ждать пока посылка вернется, чтобы опять идти на почту ее забирать. Как поступить по справедливости? Забрать посылку и перечислить ей деньги или пусть авито ей возвращает деньги, ведь это их ошибка? А посылку просто не забирать. Меня бесит,что если я поступлю порядочно в отличии от нее, то она ничего не потеряет. А мне кучу времени потратить нужно и упущено время для продажи другому человеку. Да и разозлила ее безответственность, как она меня уговаривала, а потом включила "дурочку" и слилась. 🤬

Спасибо, что понимаете). Но я хотела бы,что бы это и для нее было уроком) Вот и думаю пока как поступить. Может сказать, пусть приезжает за наличкой, нет возможности перевести на карту.

Продолжение.Потому что она меня обманула, сказала, что если все как на фото, то она заберет. И я поддалась на ее уговоры и отправила мужа на почту в такой мороз,он торчал в очереди минут 20. Не могу продать другим и вынуждена ждать пока посылка вернется, чтобы опять идти на почту ее забирать. Как поступить по справедливости? Забрать посылку и перечислить ей деньги или пусть авито ей возвращает деньги, ведь это их ошибка? А посылку просто не забирать. Меня бесит,что если я поступлю порядочно в отличии от нее, то она ничего не потеряет. А мне кучу времени потратить нужно и упущено время для продажи другому человеку. Да и разозлила ее безответственность, как она меня уговаривала, а потом включила "дурочку" и слилась. 🤬

Я бы на вашем месте забрала товар и вернула деньги. Просто на будущее это было бы уроком.

Продолжение.Потому что она меня обманула, сказала, что если все как на фото, то она заберет. И я поддалась на ее уговоры и отправила мужа на почту в такой мороз,он торчал в очереди минут 20. Не могу продать другим и вынуждена ждать пока посылка вернется, чтобы опять идти на почту ее забирать. Как поступить по справедливости? Забрать посылку и перечислить ей деньги или пусть авито ей возвращает деньги, ведь это их ошибка? А посылку просто не забирать. Меня бесит,что если я поступлю порядочно в отличии от нее, то она ничего не потеряет. А мне кучу времени потратить нужно и упущено время для продажи другому человеку. Да и разозлила ее безответственность, как она меня уговаривала, а потом включила "дурочку" и слилась. 🤬

Деньги это сволочи не возвращать! Это точно.

Продолжение.Потому что она меня обманула, сказала, что если все как на фото, то она заберет. И я поддалась на ее уговоры и отправила мужа на почту в такой мороз,он торчал в очереди минут 20. Не могу продать другим и вынуждена ждать пока посылка вернется, чтобы опять идти на почту ее забирать. Как поступить по справедливости? Забрать посылку и перечислить ей деньги или пусть авито ей возвращает деньги, ведь это их ошибка? А посылку просто не забирать. Меня бесит,что если я поступлю порядочно в отличии от нее, то она ничего не потеряет. А мне кучу времени потратить нужно и упущено время для продажи другому человеку. Да и разозлила ее безответственность, как она меня уговаривала, а потом включила "дурочку" и слилась. 🤬

Спасибо, что понимаете). Но я хотела бы,что бы это и для нее было уроком) Вот и думаю пока как поступить. Может сказать, пусть приезжает за наличкой, нет возможности перевести на карту.

Я Вас понимаю..мне эта схема тоже не нравится - покупатель отказываясь, получает деньги обратно и не париться, а продавец должен терять время, деньги ( на упаковку) и упущенную продажу ( т.к за это время мог бы продать вещь порядочному покупателю)
Считаю, что Авито должны рассмотреть этот вопрос и ввести штрафные санкции к покупателю, если он откажется от товара.
У меня был такой опыт, вернули вещь, после этого я посылаю только по полной предоплате мне на карту...и ни каких Авито..

Спасибо за поддержку=) Но по правилам авито она имеет право отказаться от заказа. А авито имеет право требовать деньги с меня, так как произошла "ошибка". Но вряд ли они смогут списать деньги с моей карты без моего согласия, ведь это не госорган...

Вы имеете ввиду,что мне было бы уроком?Или ей?)
Большинство покупателей адекватные, но из-за таких вот потом не хочется связываться с доставками.

Продолжение.Потому что она меня обманула, сказала, что если все как на фото, то она заберет. И я поддалась на ее уговоры и отправила мужа на почту в такой мороз,он торчал в очереди минут 20. Не могу продать другим и вынуждена ждать пока посылка вернется, чтобы опять идти на почту ее забирать. Как поступить по справедливости? Забрать посылку и перечислить ей деньги или пусть авито ей возвращает деньги, ведь это их ошибка? А посылку просто не забирать. Меня бесит,что если я поступлю порядочно в отличии от нее, то она ничего не потеряет. А мне кучу времени потратить нужно и упущено время для продажи другому человеку. Да и разозлила ее безответственность, как она меня уговаривала, а потом включила "дурочку" и слилась. 🤬

Они не будут с Вас требовать деньги.
У меня была такая ситуация. Авито отправил деньги и мне и покупателю.
Если думаете вернуть,то сначала убедитесь что она не получала своих денег. А то получит дважды.
За свои ошибки авито платит сам.

Они не будут с Вас требовать деньги.
У меня была такая ситуация. Авито отправил деньги и мне и покупателю.
Если думаете вернуть,то сначала убедитесь что она не получала своих денег. А то получит дважды.
За свои ошибки авито платит сам.

Сейчас посылка вернулась в почтовой отделение, но от авито никаких оповещений нет. Странно, собираются ли они как-то решать эту ситуацию, непонятно.🤔

Вот точно. Штрафовать надо *** покупателей. Они в шоколаде. А мой товар по всей России мотается и на пункте лежит неделю и больше .Закажут товар от делать нехер и не забирают. Сейчас товар отправляю только по предоплате.
Так все равно пишут авито доставкой оправите? Тупизм зашкаливает. Не читают, что написано в объявлении.

У меня была аналогичная ситуация. покупатель уговорила меня сделать ей скидку и отправить через сдэк пуховик, заявила что ни в коем случае пуховик не вернет, обязательно купит. В итоге она возращает пуховик под предлогом того, что он ей мал ( при том что размер указан в объявлении). В то же самое время она мне пишет о том что хочет купить еще три вещи (костюм, гель и конструктор), с доставкой через Почту России. Мне это было не очень удобно, но я согласилась и отправила все, что она хотела. В итоге, товары провалялись на почте неделю (может и дольше), она их не забирала, а сегодня без объяснения причин она все возвращает назад. Т е мне опять нужно идти на Почту и забирать свои вещи! Мне изначально показалось странным что покупатель с другого конца страны решил купить вещи в Сибири. Тоже дала зарок ничего не отправлять. Так нет, написала женщина из Питера, просила включить доставку для спортивного костюма. Согласилась и вуаля- мой костюм едет назад и мне опять идти полтора км чтобы его забрать. Думаю, это какой то вид мошенничества, но не могу понять в чем его смысл… а вам советую деньги не возвращать! Будет компенсация за ваше время!

"Думаю, это какой то вид мошенничества, но не могу понять в чем его смысл…"

Заказывают товар, держат его в ПВЗ, и на этот же товар запускают объявление в свих мухосрансках с более высокой ценой.

Спасибо, что понимаете). Но я хотела бы,что бы это и для нее было уроком) Вот и думаю пока как поступить. Может сказать, пусть приезжает за наличкой, нет возможности перевести на карту.