Что тут можно сделать?

Вам наврали.И по акции товар можно всегда вернуть.Это по закону потребителя.Если не берут обратно,то это мошенничество и нужно обращаться в соответствующие организации типа потребнадзор.
И на будущее,не верьте если пишут,что они возвращают,чтобы не иметь головной боли.

Так я написала им, они говорят, что вы покупали по акции, вернуть невозможно. Что бы вы сделали?