Здравствуйте! Занимаюсь наращиванием волос. В процессе работы общаюсь с клиентками, и пару раз была следующая ситуация:
Клиентка первая заводила разговор о доходе, говоря, что у меня хорошая зарплата и это такие легкие (легких денег не бывает, лол) деньги без образования, далее начиная считать мой приблизительный доход и сравнивая его со своим. Мол, вышка есть, работает больше, по ее мнению, чем я, а зарплата меньше
Как вести себя в подобных ситуациях? До сих пор теряюсь от таких клиенток, не зная, что ответить
Спрашивает о зарплате и вы сразу- а у вас какая зарплата?
Все любят считать чужое . Особенно в этой профессии когда клиенты думают , что работа не тяжелая стой себе и води руками...но как говорится кто на что учился. Так и скажите ей : меняйте свой профиль ,работать как я и деньги лопатой загребать
может спросить, что ее останавливает от смены работы?
Ну для поддержания разговора...
Сообщение было удалено
Фига себе работа для совсем тупых ?) я наращиваю себе волосы уже с года 15/16 найти хорошего мастера *** как трудно . А мастера которого еще и волосами нормальными наращивает без примеси так вообще за гранью фантастики ) и это реально трудно . Было бы так просто такие деньги за 2 часа работы не получали бы .. тут все жалуются что зп маленькие вот пошли бы и наращивали - дело то очень прибыльное же )
Не обращайте внимание - на всякий случай говорите что хватает только на хлебушек и масло 😁
И вот как это назвать, почему у специалистов с ВО зп меньше, чем у тех, у кого только курсы? Получается можно 5 лет не тратить время, нервы и деньги, а потратить пару месяцев на курсы и будешь запабатывать больше?
Фига себе работа для совсем тупых ?) я наращиваю себе волосы уже с года 15/16 найти хорошего мастера *** как трудно . А мастера которого еще и волосами нормальными наращивает без примеси так вообще за гранью фантастики ) и это реально трудно . Было бы так просто такие деньги за 2 часа работы не получали бы .. тут все жалуются что зп маленькие вот пошли бы и наращивали - дело то очень прибыльное же )
Иногда трудно найти даже, чтобы ровно подстригли, не говоря уже об окрашивании. Сколько раз мне попадались, такие которые почему-то, когда стригут, оставляют пряди спереди длиннее, хотя предупреждаю, как должно быть и заставляю делать, как надо. И некоторые все равно не могут, приходилось дома самой подравнивать. Так что для любой работы надо включать мозги, а для такой, где руками надо работать, еще чтобы и руки из правильного места росли.
И вот как это назвать, почему у специалистов с ВО зп меньше, чем у тех, у кого только курсы? Получается можно 5 лет не тратить время, нервы и деньги, а потратить пару месяцев на курсы и будешь запабатывать больше?
А потому что обслуживать вот таких как вы, вечно всем недовольных. Думаете легко? Выслушивать всякий бред клиентов
И вот как это назвать, почему у специалистов с ВО зп меньше, чем у тех, у кого только курсы? Получается можно 5 лет не тратить время, нервы и деньги, а потратить пару месяцев на курсы и будешь запабатывать больше?
Это так, но разве наши родаки когда учили знали, что на красоту будет сливатся столько бабла , на заводе то надежнее
Иногда трудно найти даже, чтобы ровно подстригли, не говоря уже об окрашивании. Сколько раз мне попадались, такие которые почему-то, когда стригут, оставляют пряди спереди длиннее, хотя предупреждаю, как должно быть и заставляю делать, как надо. И некоторые все равно не могут, приходилось дома самой подравнивать. Так что для любой работы надо включать мозги, а для такой, где руками надо работать, еще чтобы и руки из правильного места росли.
Вот вот .. и это просто стрижка где если что можно подшаманить , не все пойдут ругаться из-за пары прядок или небольшого расхождения ожидаемого тона . А за наращивание которое обычно от 30 тыс . клиентки всю душу могут вытрепать . Не думаю что автору все так просто дается (
А потому что обслуживать вот таких как вы, вечно всем недовольных. Думаете легко? Выслушивать всякий бред клиентов
Я вообще не разговариваю с парикмахерами, сижу молча и никого своим проблемами не гружу. Только в начале объясняю, как подстричь и все. А вот они частенько норовят поболтать о том, о сем.
Это так, но разве наши родаки когда учили знали, что на красоту будет сливатся столько бабла , на заводе то надежнее
Не только на заводах же с ВО работают. Может когда-нибудь и пойдет на спад эта бьюти индустрия. Но парикмахеры всегда будут в тренде, уж стричься и красить волосы люди никогда не перестанут.
Вот вот .. и это просто стрижка где если что можно подшаманить , не все пойдут ругаться из-за пары прядок или небольшого расхождения ожидаемого тона . А за наращивание которое обычно от 30 тыс . клиентки всю душу могут вытрепать . Не думаю что автору все так просто дается (
Понятия не имею о наращивании, что да как там. Помню какая блогерша то ли 80, то ли 100 тыс. отдала за наращивание. Волосы тоже не крашу, хожу только кончики подравнять или иногда когда хочу покороче, сразу 10-15 см прошу отрезать. И вот даже с этим проблемы. Вроде нашла нормальную парикмахершу, последние несколько раз к ней хожу. Сколько надо было ей объяснять, но она хотя бы уже запомнила, что мне надо и просто говорю сколько см убрать и все. И говорит, что будет делать так, как мне надо, пока не буду довольна, из салона не выйду. А другим было лень работать, пытались убеждать, что так и должно быть, типа и так нормально или просто они не могут ровно отрезать и все тут. Но почему работают в салоне и берут деньги с претензией, что они мастера, непонятно.
Вот вот .. и это просто стрижка где если что можно подшаманить , не все пойдут ругаться из-за пары прядок или небольшого расхождения ожидаемого тона . А за наращивание которое обычно от 30 тыс . клиентки всю душу могут вытрепать . Не думаю что автору все так просто дается (
А на наращивание прямо так много клиенток? Это же стрижка и не окрашивание все-таки. Не ногти, не брови с ресницами. Не думаю, что прямо очередь на наращивание волос выстроилась.
Вот вот .. и это просто стрижка где если что можно подшаманить , не все пойдут ругаться из-за пары прядок или небольшого расхождения ожидаемого тона . А за наращивание которое обычно от 30 тыс . клиентки всю душу могут вытрепать . Не думаю что автору все так просто дается (
Просто блокируют и все-у них нет проблем
Так же как врачи сливают и все
А на наращивание прямо так много клиенток? Это же стрижка и не окрашивание все-таки. Не ногти, не брови с ресницами. Не думаю, что прямо очередь на наращивание волос выстроилась.
Ну если учесть что они работают в студиях то запись у них открытая с выходными .. искусственно создавать видимость работы наверно не получится . У меня было несколько раз что записывалась на наращивание срочно - из разряда день в день или на следующий день.. принять сразу не могли, не было свободных мест.
Ну если учесть что они работают в студиях то запись у них открытая с выходными .. искусственно создавать видимость работы наверно не получится . У меня было несколько раз что записывалась на наращивание срочно - из разряда день в день или на следующий день.. принять сразу не могли, не было свободных мест.
Может у них были личные дела, поэтому и не могли. И эти девочки только наращиванием занимаются? Не стригут, не красят? Некоторые мастера делают и ресницы, и брови, и эпиляцию, сразу несколькими делами заняты.
Может у них были личные дела, поэтому и не могли. И эти девочки только наращиванием занимаются? Не стригут, не красят? Некоторые мастера делают и ресницы, и брови, и эпиляцию, сразу несколькими делами заняты.
Ну они же еще закупкой этих волос занимаются , обработкой , капсулированием , тресты делают для наращивания . Блонды надо красить.. Обычно это все заранее тк к примеру если я записываюсь то скидываю им конкретный тон и фото своих волос и они уже работают . А иногда хочу что-то новенькое или что бы еще цвета добавили и просто прихожу объясняю тогда я уже иду гулять часика на 2 и они подготавливают материал к работе со мной . Но это если брать нормальное хорошее наращивание где детские дорогие хвосты продают . Есть и дешевые азиатские волосы там их готовые покупают в каком нить хаир шипе
Люди наглые. Для этого существует холодная улыбка.
Пришлось по работе общаться с одним богатеньким при охране. Так он рассчитал мою зарплату сразу, я и охнуть не успела. Люди обожают считать чужие деньги.
А как она вообще начинает вот так заходит и с порога начинает: "у тебя такая-то цена, значит в месяц у тебя столько то клиентов. Пощитаем. В месяц твой доход. Почему? У меня де во". Или как? Я не понимаю как от "здравствуйте" можно сразу перейти к подсчету чужих клиентов. Там в любом случае есть промежуточные темы и вот там уже ты виновата, если поддерживала эту болтовню. С клиентами вообще разговаривать не надо. Наращиваешь волосы молча, тогда никтл с разговорами лезть не будет
И вот как это назвать, почему у специалистов с ВО зп меньше, чем у тех, у кого только курсы? Получается можно 5 лет не тратить время, нервы и деньги, а потратить пару месяцев на курсы и будешь запабатывать больше?
почему такие вопросы о зарплатах ко мне?
Не я отвечаю за них, это не моя зона ответственности
А потому что обслуживать вот таких как вы, вечно всем недовольных. Думаете легко? Выслушивать всякий бред клиентов
Работа с людьми в принципе тяжелая в любой сфера
Постоянно приходят с негативом и сливают его на тебя. Даже если во время работы буду молчать, может начаться монолог, в процессе которого тебе как психологу будут извивать душу
Понятия не имею о наращивании, что да как там. Помню какая блогерша то ли 80, то ли 100 тыс. отдала за наращивание. Волосы тоже не крашу, хожу только кончики подравнять или иногда когда хочу покороче, сразу 10-15 см прошу отрезать. И вот даже с этим проблемы. Вроде нашла нормальную парикмахершу, последние несколько раз к ней хожу. Сколько надо было ей объяснять, но она хотя бы уже запомнила, что мне надо и просто говорю сколько см убрать и все. И говорит, что будет делать так, как мне надо, пока не буду довольна, из салона не выйду. А другим было лень работать, пытались убеждать, что так и должно быть, типа и так нормально или просто они не могут ровно отрезать и все тут. Но почему работают в салоне и берут деньги с претензией, что они мастера, непонятно.
К сожалею, для некоторых это действительно, в их понимании, легкие деньги, за которые можно оказать некачественную услугу
Либо просто руки из ***
А как она вообще начинает вот так заходит и с порога начинает: "у тебя такая-то цена, значит в месяц у тебя столько то клиентов. Пощитаем. В месяц твой доход. Почему? У меня де во". Или как? Я не понимаю как от "здравствуйте" можно сразу перейти к подсчету чужих клиентов. Там в любом случае есть промежуточные темы и вот там уже ты виновата, если поддерживала эту болтовню. С клиентами вообще разговаривать не надо. Наращиваешь волосы молча, тогда никтл с разговорами лезть не будет
Нет, виновность я не котирую. Причина следственная связь звучит логичнее
Недавняя ситуация: клиентка спросила, есть ли у меня высшее образование?
На что ответила нет, курсы. Дальше последовал монолог о том, что высшее образование сейчас не ценится, как трудно найти работу по специальности, да еще с более менее нормальным окладом. А вот курсы? Курсы пару месяцев, образование пару лет. И с курсами у меня такой прайс за работу! (Спойлер, прайс - это не чистая выручка). Дальше она попыталась неверно посчитать зарплату, я переключила тему, назвав ее некорректной
Нет, виновность я не котирую. Причина следственная связь звучит логичнее
Недавняя ситуация: клиентка спросила, есть ли у меня высшее образование?
На что ответила нет, курсы. Дальше последовал монолог о том, что высшее образование сейчас не ценится, как трудно найти работу по специальности, да еще с более менее нормальным окладом. А вот курсы? Курсы пару месяцев, образование пару лет. И с курсами у меня такой прайс за работу! (Спойлер, прайс - это не чистая выручка). Дальше она попыталась неверно посчитать зарплату, я переключила тему, назвав ее некорректной
В основном, пара таких ситуаций произошла с девушками от 30 лет
Совсем юные такие темы не затрагивают
В основном, пара таких ситуаций произошла с девушками от 30 лет
Совсем юные такие темы не затрагивают
Дело в том ,что они только и могут подсчитать зарплату других. По сути вы занимаетесь бытовым обслуживанием, для них это непрестижно и никогда на обслугу не пойдут .зато считать они аж бегом могут. Кто сколько получает и где справедливость
Дело в том ,что они только и могут подсчитать зарплату других. По сути вы занимаетесь бытовым обслуживанием, для них это непрестижно и никогда на обслугу не пойдут .зато считать они аж бегом могут. Кто сколько получает и где справедливость
Да! И в основном именно от такого контингента негатив и льется
Обеспеченные, счастливые девушки с высоким, стабильным доходом/мужем, ведут беседу о путешествиях, рассказывают, что когда-то тоже работала в сфере обслуживания
Фига себе работа для совсем тупых ?) я наращиваю себе волосы уже с года 15/16 найти хорошего мастера *** как трудно . А мастера которого еще и волосами нормальными наращивает без примеси так вообще за гранью фантастики ) и это реально трудно . Было бы так просто такие деньги за 2 часа работы не получали бы .. тут все жалуются что зп маленькие вот пошли бы и наращивали - дело то очень прибыльное же )
С какой примесью? Я когда наращивал сам волосы покупал, и уже капсулированные. Ну так то они реально ничего не делают, они даже не могут адаптационную стрижку сделать и волосы покрасить, короче даже азы парикмахерского дела не знают. Я бы и сам пошел, но у мужчине желающих мало на бьюти процедуры, тем более когда можно к женщине пойти, коих дохренищи.
Не говорите сколько вы зарабатываете. Говорите,что много расходов всяких. И тему сворачивайте.
С какой примесью? Я когда наращивал сам волосы покупал, и уже капсулированные. Ну так то они реально ничего не делают, они даже не могут адаптационную стрижку сделать и волосы покрасить, короче даже азы парикмахерского дела не знают. Я бы и сам пошел, но у мужчине желающих мало на бьюти процедуры, тем более когда можно к женщине пойти, коих дохренищи.
Не знаю где вы делали но меня по желанию тонируют . Адаптацию делают всегда . Примесь бывает если вы к примеру покупаете люксовую славянку- срез а там в хвосте из 50-55 см часть 40-45. Плюс у меня обычно 1 срез рассчитан на 2 - 3 наращивания, иногда тонируем и его тоже так как у меня 5 уровень с глубиной в коньячный . Так вот эта якобы детская славянка тонируется не всеми прядями - а значит как вы понимаете срез волос сборный . Очень не приятно за 27-28 тыс. По поводу мужского пола вообще не понимаю ваших предрассудков - брови делаю в Моне , когда хожу со своим каре крашусь и стригусь там же .. Там половина сотрудников мужчины . До этого когда бюджет был ниже ходила в салон у дома там вообще был хозяин салона парикмахер универсал - к нему было не попасть , очень хороший мастер был .
Не знаю где вы делали но меня по желанию тонируют . Адаптацию делают всегда . Примесь бывает если вы к примеру покупаете люксовую славянку- срез а там в хвосте из 50-55 см часть 40-45. Плюс у меня обычно 1 срез рассчитан на 2 - 3 наращивания, иногда тонируем и его тоже так как у меня 5 уровень с глубиной в коньячный . Так вот эта якобы детская славянка тонируется не всеми прядями - а значит как вы понимаете срез волос сборный . Очень не приятно за 27-28 тыс. По поводу мужского пола вообще не понимаю ваших предрассудков - брови делаю в Моне , когда хожу со своим каре крашусь и стригусь там же .. Там половина сотрудников мужчины . До этого когда бюджет был ниже ходила в салон у дома там вообще был хозяин салона парикмахер универсал - к нему было не попасть , очень хороший мастер был .
В последний раз я наращивал 4 года назад в популярной студии Спб, 240 микро капсул 55 см блонда за 34 тысячи. Наращивали мне 5 часов, а мастер по адаптационным стрижкам был на каком то обучении, а женщина которая наращивала сама нихрена не умеет, только нарастить да снять. Снял я к слову через 2 недели, потому что без стрижки это кабзда. И кстати это буквально первый раз, когда вообще нужна была стрижка, до этого 3 раза всё было ок в других местах более дешевых.
Ну не надо, я даже опрос создавал, когда хотел выйти на кератин или наращивание. 80 процентов женщин ответили, что предпочтут мастера женщину, 10 процентов что муж к мужчине не пустит. Ру и 10 пофигу. Так что не надо.
В последний раз я наращивал 4 года назад в популярной студии Спб, 240 микро капсул 55 см блонда за 34 тысячи. Наращивали мне 5 часов, а мастер по адаптационным стрижкам был на каком то обучении, а женщина которая наращивала сама нихрена не умеет, только нарастить да снять. Снял я к слову через 2 недели, потому что без стрижки это кабзда. И кстати это буквально первый раз, когда вообще нужна была стрижка, до этого 3 раза всё было ок в других местах более дешевых.
Ну не надо, я даже опрос создавал, когда хотел выйти на кератин или наращивание. 80 процентов женщин ответили, что предпочтут мастера женщину, 10 процентов что муж к мужчине не пустит. Ру и 10 пофигу. Так что не надо.
Ну я не говорю что прям все молодцы и профи - очень много сама изучала , разбиралась в структурах волоса что бы не обманывали . А так были случаи в 17-18 году нарастили термоволосы - 60 см. 😅Мастер была выездная домой , доказать ничего не смогла . Часть капсул отвалилась , часть спутался в калтун , часть сняла сама 😅 была еще в одной студии года 2 задад там мне тоже шапку оставили сверху … она мин 20 пыталась убрать ее без результатно.. в остальном вроде без приключений делали .
В последний раз я наращивал 4 года назад в популярной студии Спб, 240 микро капсул 55 см блонда за 34 тысячи. Наращивали мне 5 часов, а мастер по адаптационным стрижкам был на каком то обучении, а женщина которая наращивала сама нихрена не умеет, только нарастить да снять. Снял я к слову через 2 недели, потому что без стрижки это кабзда. И кстати это буквально первый раз, когда вообще нужна была стрижка, до этого 3 раза всё было ок в других местах более дешевых.
Ну не надо, я даже опрос создавал, когда хотел выйти на кератин или наращивание. 80 процентов женщин ответили, что предпочтут мастера женщину, 10 процентов что муж к мужчине не пустит. Ру и 10 пофигу. Так что не надо.
Наверно не очень хорошее решение на вумане такой опросник делать кто бы к кому пошел .. тут от шилака многие либо троллят либо реально в истерику впадают - типо дорого и заразят чуть ли не антарктической корью .. Вы по записи салонов смотрите / по сайтам типо профи.ру - там отзывы есть к мастерам и его загруженности . Там более прозрачно на сколько к мужчинам ходят
В последний раз я наращивал 4 года назад в популярной студии Спб, 240 микро капсул 55 см блонда за 34 тысячи. Наращивали мне 5 часов, а мастер по адаптационным стрижкам был на каком то обучении, а женщина которая наращивала сама нихрена не умеет, только нарастить да снять. Снял я к слову через 2 недели, потому что без стрижки это кабзда. И кстати это буквально первый раз, когда вообще нужна была стрижка, до этого 3 раза всё было ок в других местах более дешевых.
Ну не надо, я даже опрос создавал, когда хотел выйти на кератин или наращивание. 80 процентов женщин ответили, что предпочтут мастера женщину, 10 процентов что муж к мужчине не пустит. Ру и 10 пофигу. Так что не надо.
Еще можно в инсте смотреть , все в основном ведут там свои «рабочие» странички там тоже можно примерный спрос на мастера мужчину оценить
Вообще-то такие подсчеты чужих доходов - это прямое нарушение Ваших границ, Автор. По факту это не их дело и прям очень невоспитанно. Избегайте изначально подобных тем, не развивайте разговор, уходите от вопросов, на которые не хотите отвечать (это любых личных тем касается), переводите разговор на другие нейтральные темы, уболталтайте в конце концов клиентку, типа, «у вас в/о, а какая специальность, а как вам она?» и тд переведите разговор на саму клиентку и пусть болтает о себе, а не выспрашивает о Ваших деньгах. Просто не позволяйте себя увлекать в разговор про деньги. Эти бестактные клиентки по сути обесценивают Ваш труд, поэтому ведите разговор сама, а не позволяйте, чтоб Вам лезли в кошелёк и личное пространство. Ставьте свои границы, но вежливо.
Вообще-то такие подсчеты чужих доходов - это прямое нарушение Ваших границ, Автор. По факту это не их дело и прям очень невоспитанно. Избегайте изначально подобных тем, не развивайте разговор, уходите от вопросов, на которые не хотите отвечать (это любых личных тем касается), переводите разговор на другие нейтральные темы, уболталтайте в конце концов клиентку, типа, «у вас в/о, а какая специальность, а как вам она?» и тд переведите разговор на саму клиентку и пусть болтает о себе, а не выспрашивает о Ваших деньгах. Просто не позволяйте себя увлекать в разговор про деньги. Эти бестактные клиентки по сути обесценивают Ваш труд, поэтому ведите разговор сама, а не позволяйте, чтоб Вам лезли в кошелёк и личное пространство. Ставьте свои границы, но вежливо.
Спасибо большое за такой развернутый ответ!