звонки или чаты? Для делового это по работе/бизнесу/фрилансу/на удаленке.
В мессенждерах можно звонить!!!
Договариваться лучше устно, это эффективнее, а потом фиксировать это в переписке, чтобы след остался.
Предпочитаю исключительно мессенджеры. Я вообще не люблю по телефону говорить, особенно с малознакомыми людьми что-то выяснять. В мессенджерах зачастую тоже запарно, особенно в планах долгого ответа и написания, но это всегда практично: вся переписка в удобном виде сохранится у вас