Нагло разговаривают

Я недавно закончила Пед.
Устроилась работать воспитателем.
Попалась подготовительная группа.

Я встречала детей утром она такая "это чё, вы новый воспитатель?"(нагловато)
Гуляют дети на улице, за одной воспитанницей прибежала собака(не злая), забежала на детскую площадку и легла. Не уходит. Я ее давай прогонять ,она не уходит , лежит . эта мама увидела собаку ,как давай грубо со мной разговаривать "что собака делает на территории садика??" Я говорю, что забежала и не уходит. Я ее пытаюсь выгнать. Она такая "так и чё, интересные такие..."
И это было все с претензией ко мне. Я принимаю, что неправильно, когда собака на территории садика,но ведь и я на месте не сидела , а пыталась ее выгнать . Меня очень задела эта ситуация...