Есть люди хорошие, а есть не очень

Привет! У всех же есть в окружении такие люди - светлые, добрые, приветливые, милые. Слова плохого от них не услышишь, никого не обсуждают, не осуждают, не обижаются.Ну вот и не возникает такого чувства, что они притворяются. Именно такие и есть.
И на контрасте смотрю на себя - много негатива, раздражительна, некоторые люди бесят аж до чесотки (например, коллега на работе), способна на чувство ненависти. Иногда, когда мои друзья, например, говорят мне о каких-то проблемах - я ловлю себя на мысли, что мне пофиг. Иногда сижу на каком-то форуме и не могу пройти мимо какой-то фразы. есть люди, которые отвечают спокойно без оскорблений, культурно. А у меня прям какой-то бес просыпается - хочется оскорбить человека в ответ, хочется поругаться, вылить негатив.
У меня такое ощущение, что если бы я смотрела на себя со стороны (глазами другого человека), я бы подумала, что я - очень неприятный и плохой человек. Хотя у меня всегда было много друзей и я никогда не была одинока.
Как можно повлиять на себя? изменить себя? Был ли у кого-то такой опыт.
Духовное развитие - самая сложная работа. Реально ли вообще стать хорошим человеком?