Мне уже 27, а продавщицы, консультанты разговаривают со мной на ты и невежливо, как с грязью. Почему у них именно ко мне такое отношение? Часто хамят или оскорбляют непрямо. но тоном, взглядом, реакцией на мои слова.
Выгляжу я, полагаю, наивной слабой простушкой, которая не умеет отвечать на хамство. Хотя вот что, все такие хорошие психологи? Как они сразу это чувствуют?
Моя обычная реакция в таких случаях - молчание и безуспешные попытки подыскать нужный ответ, бывало, что после неудачных попыток просто злюсь и бормочу что-то несвязное.
Что мне посоветуете? Тяжело жить такому человеку, как я((((((
А как вы выглядите действительно? У нас же по одёжке встречают. Если вещи дорогие, хорошая осанка и гордо поднятая вверх голова, такого не бывает.
Вы не из тех барышень, которые в секонде одеваются и всех уверяют, что это круто?
А почему вы не отвечаете им тем же и не отстаиваете свое Я? И я еще ни разу не встречала наглых и хамящих продавцов-консультантов... Их работа быть вежливыми и услужливыми. Вы в каком городе живете?
Вам только 27 - отсюда все проблемы, самооценка ниже плинтуса и видимо это видно не вооруженным глазом
У меня похоже, мне 29, выгляжу молодо, думаю, это причина. Раньше тоже бормотала. а теперь стараюсь огрызаться в ответ. Помогает. Попробуйте. У нас страна хамов. разве не знали?
за малейший намек на хамское поведение, требуйте жалобную книгу
была несколько дней в России и удивилась как невежливо разговаривают продавщицы, консультанты и т.п. думаю дело не в тебе...
Сообщение было удалено
Вот именно!!! Лучше надо одеваться!
на кой мне их уважение? если изредка хамы встречаются, то это никак не моя проблема. мое дело - для себя конкретный товар приобрести, а не об их воспитании и профессионализме заботиться. чего и Вам желаю.
уважение незнакомых людей мне не вперлось, но хамского обращения не допущу, независимо от того как выгляжу - в старых линялых джинсах или вся расфуфыренная. скорее всего дело в уверенности.
Сообщение было удалено
препираться будете с бедолагами, сидящими на должности продавца и явно испытывающими неудобства от того?
спрашиваете фамилию, просите жалобную книгу. все это вежливым тоном. отвечать на хамство хамством - не нужно.
у меня на работе была начальница (зам глав реда, дочь очень обеспеченного человека), она обожала ходить в дорогие магазины или корнеры в более чем простой одежде и смотреть, как меняются надменные выражение лиц, когда она начинала скупать все подряд. А про "сервис по-русски" уже столько сказано и написано, только бестолку -в Москве (по кр. мере) до фигища продавщиц, которые ведут себя так, как будто за ним вот сейчас придете Прохоров, а они тут вынуждены на бренных покупателей свое драгоценное время тратить.
Автор, странная у них на вас реакция!
По моему дело в в вас - может вы вся такая на понтах с ними обращаетесь?
Согласна с 13, у Вас гипертрофированная реакция. Особенно мне понравилось, что Вас взглядом оскорбляют и разговаривают, как с грязью. Автор, мультфильм про Крошку Енота смотрели?
Я работаю в колл-центре инет-магазина и со своей стороны могу сказать, что хамски разговариваю только с теми, кто хамски разговаривает со мной.
Автор, может, вы за собой чего-то не замечайте?
Автор, мне 24, выгляжу чуть младше.
Когда возвращаясь в Москву из каких-либо длительных поездок по другим странам, то первые пару дней сталкиваюсь с не очень адекватным общением продавцов.
Правда я сразу же пресекаю эти моменты.
Но буквально через пару дней все нормально.
Я не хамка ( хотя при необходимости и не засуну язык в попу). Всегда здороваюсь, прощаюсь, общаюсь вежливо.
Но вот первые пару дней прям неадекват
15, ты своим непрофессионализмом еще и хвалишься??????????
Сообщение было удалено
хвалюсь? о чем вы? я ненавижу хамство и никогда его терпеть не стану ни от кого
Автор, дело явно не в возрасте. Может во взгляде? Со мной почти всегда все говорят вежливо. Я тоже спокойна и нарочито вежлива. Как-то мне какая-то женщина начала было слегка на повышенных тонах отвечать, так я только брови на неё удивлённо вскинула и она сразу тон сменила. Справедливости ради скажу, я москвичка, отучилась в МГУ и за границей, высокая и одеваюсь стильно. Видимо, народ чует, что лучше не надо. Да, документы у меня тоже никто и никогда не спрашивает, охранники не лезут. Короче, тттт, никто ко мне не лезет с хамством. И, честно, я очень не советую кому-то это делать.
Сообщение было удалено
Поддерживаю!
Кстати вы меня на мысль натолкнули, что у меня по возвращению взгляд меняется:) по этому и происходят казусы:)
Сообщение было удалено
ой наверно за пару лет что вы не жевете в этой стране все так сильно изменилось))) уже неместная уже у нас в России)) смешно!
а по теме мне ни разу ни кто из посторонних людей не хамил!) всегда очень вежлево общаються! если в вас заложенно быть жертвой значит этим будут пользоваться!
Сообщение было удалено
Я могу придти в магазин в спортивных трениках и с пучком на голове, но еще ни один продавец не нахамил. Наоборот почему-то мне все дорогое тащат, видимо произвожу впечатление, что могу позволить себе. Я вот в магазин с собакой захожу, правда она маленькая, никто ни разу не сказал ничего, хоть и написано, что с собаками нельзя. Наоборот охрана и продавцы все ее тетёшкают. А так я ничего не добиваюсь, я сама уважаю людей и они мне в 99 % случаев отвечают тем же.
Автор, дело не в том, что вы как то не так выглядите, а в вашем восприятии происходящего. Вам все кажется в черных тонах. У меня было такое в подростковом возрасте. Мне было 13. Я шла на речку с сестрой, а на встречу нам с речки шли мальчишки. Один сказал "О, такие ноги!" А я была тогда такая застенчивая, постоянно краснела и смущалась, и с чего-то я решила, что он имел в виду "кривые"))) сейчас даже смешно вспомнить. Это был период взросления и познания себя. То же самое и с вами: на вас посмотрели - а вам кажется - "косо". Вам что-то сказали - вам кажется "грубо". Понравилась фраза про Крошку-Енота. А ведь верно! Автор, попробуйте им в другой раз просто улыбнуться и сказать: "девушка, а может вы мне как раз и поможете с выбором?" только не цедите сквозь зубы, а от души искренне улыбнитесь! Поверьте, этот мир не черно-белый! он цветной и яркий!
большое вам спасибо за поддержку и мнения! мудрые советы
Знаете,что самое смешное? Это всего лишь продавцы, это Вы должны на них снисходительно смотреть.Я не призываю ни в коем случае, но если вам грубят, не бойтесь ответить тем же. Смешны бывают этакие пафосные продавщицы в дорогих магазинах,которые оценивающим взглядом обводят всех покупателей) А сами-то кто? Да любой хозяин магазина,если узнает,что продавцы отпугивают клиентов, пошлет их торговать картошкой на рынке,а не в приличном месте.
огрызайтесь.
вы не поверите чем добрее и тактичнее-тем сильнее этим пользуются, а чем требовательнее и претензионее-тем больше его слушают и выполняют его требования.
не про себя-огрызайтесь и скандальте прямо и открыто.
Сообщение было удалено
простите,но в секондах иногда можно классные вещи найти))) я постоянно нагребаю там блузы, шарфы и галстуки)
Сообщение было удалено
да, подзабыла за 10 лет. а смешно читать коменты, что дело в авторе. что говорить хреново в России воспитанному человеку, но человек к всему привыкает.
Сообщение было удалено
дело не в секонде, а в твердом характере, во внутреннем стержне
уверенных пусть и не богатых людей никто не трогает, а неуверенных, и слабых клюют все
Сообщение было удалено
+++
люди чувствуют, какой перед ними человек, соответственно так же с ним и поступают
проще говоря, к людям, которые не лезут за словом в карман, легко ставят других на место - относятся с уважением
А хорошая осанка, гордо поднятая голова должна быть у каждого человека, с этим согласна!
Сообщение было удалено
ой наверно за пару лет что вы не жевете в этой стране все так сильно изменилось))) уже неместная уже у нас в России)) смешно!
вежлИво
жИвете
Сообщение было удалено
Да что вы сделаете? Очередные понты, млин
Обычно у слабых, застенчивых людей на лице написано "Я-жертва". Ну и особо наглые, думающие что им позволено всех осеорблять это чувствуют, как те собаки - ищейки. Единственный выход - набраться смелости, и снять с себя это клемо "Я жертва". То есть хамить в ответ, смотреть в глаза уверенным взглядом, напрямую спрашивать почему они с вами так разговаривают. Обычно такие "честные" вопросы выбивают хамов из колеи. Удачи вам:)
Если бы мне продащица тыкнула, я бы сразуцпопросила жалобную книгу. Чувствуют наверное что я это сделаю. И вы так сделайте в следующий раз.
Сообщение было удалено
+100. Дверь к счастью открывается наружу (с)
у меня тоже такая проблема стояла до 29 лет, а в 29 осмелела. теперь наглым взглядом смотрю, строгим тоном говорю, и больше никто не хамит, не кричит и не унижает,а раньше такое происходило каждый день во всех магазинах. Я озлобилась за все на этих "продавщиц", теперь даже не прилагаю усилия, само собой злость прет на них. Автор, разозлитесь и грубите в ответ, кто они вам? и что они могут сделать вашей жизин? пусть они бояться, что их попрут за такое поведение, а вам что сделают, ведь это не ваша работа.
Я раньше тоже стеснялась, а когда стала сама зарабатывать, то это прошло. Кто они мне такие? Беру, что мне нравится и покупаю. Я тут, в конце-концов, свои заработанные денежки трачу, и ничто не испортит мне настроение! :) И продавцы стали повежливее, или я стала меньше заморачиваться на тему "кто как посмотрел".
Сообщение было удалено
Дорогой, V... огрызаться не у всех получается. Я тоже вежливая до неприличия. И не могу себя представить в ситуации, года сказала бы "слышь, ты, ну-ка быстро метнись комариком" :) Правда.. к своим почти 28 научилась пользоваться своим арсеналом. Без мата, да еще и спокойным тоном, получается намного обиднее ответить. Но мастерство это мне пришлось оттачивать на брате :)
Кстати, мы знакомы с вами по другой ветке, автором которой являюсь я :)
Сообщение было удалено
А у меня болит спина, для хорошей осанки, вот уже года 3 - надо себя контролировать, "держаться" иногда забываю - тут же коршуны налетают... Так что верное замечание. Хотя позвоночник ровный, просто сорвала когда-то, а в прошлом году "добавила" (так вышло, деваться некуда было). Теперь страдаю.
Автор, да наплюйте и живиет в свое удовольствие. Как-то я в маечке, шортах и шлепках (в выходной ехали из гостей) заехала в иль дэ Боте на Садовом кольце, нужно было срочно присмотреть подарок. За мной по магазину ходили консультант и охранник, как привязанные, но не для того, чтобы помочь мне сделать выбор :).
При том, что на мне был надет лимитированный и очень дорогой Герлен.
Ну, я улыбнулась на их поведение и ушла, зачем обижаться, если подавляющее большинство ходит в этот магазин не купить, а поглазеть, использовать пробник или украсть. Селяви.
Любите себя сами и люди к Вам потянутся.
Сообщение было удалено
Верное наблюдение. Со мной ведут себя уважительно, т.к. я уже не молоденькая девочка и взгляд у меня стальной. А однажды после операции я чувствовала себя оч слабой, но вышла в магазин. Кассирша-хабалка почувствовала, что я не совсем адекватна и разговаривала со мной по-хамски. Но я была в таком состоянии, даже не отреагировала. До сих пор вспоминаю.
Автор! Никогда и никому не позволяйте себе хамить. Сначала дайте понять,что вам это не нравится. Если не поможет-жесткий отпор на который только способны. Вам надо тренироваться в этом деле. В противном случае,страдает ваша самооценка и множится комплекс неполноценности. Вы уже изначально неосознанно ждете к себе такого отношения. И получаете именно то,что ожидаете получить. И,конечно,поработайте над своим имиджем,осанкой,речью. Как не крути,а встречают по одежке. Работайте над собой. Это нелегко,но достижимо вполне. И самое главное-полюбите себя. Удачи! У вас все получится.
http://bestrong.kiev.ua/information/leadership-and-conflicts/76-kak-otvetitj-na-oskorblenie.html