Не поняла претензий

Лучше бы погладила все-таки.

Если распродаешь много вещей, то столкнешься еще с большим количеством неадекватов.
Интернет пестрит подобными историями.

я бы звонить с претензией не стала, но все равно это неуважение выставлять мятые вещи. Вы их все таки не даром отдаете. Я всегда глажу, не вот прям нагоаживаю, но чтобы вид у вещей был

А зачем если их и так покупают. Там вечерние платья, это геморройно, просто лень.

Автор, вам продать тряпку нужно или не нужно? если не нужно, не гладьте. Все просто же. А претензии потенциального покупателя обоснованы всегда, это есть золотое правило любой торговли. И погладят, и языком вылижут, только купи, это же азы любых продаж.
Я так думаю, что если бы погладили, и за 500 толкнули бы, но дело ваше.