Раздражают такие покупатели

Я покупатель, но когда-то работала продавцом в магазине одежды. Летом, подрабаотывала у маминой подруги в магазине на школьных каникулах. Я такого насмотрелась, как себя ведут покупатели. Автор темы прав, я вас понимаю.

***** ,ты уволена.

Бред какой-то. В магазин хожу только с деньгами, ни разу в жизни, покупая колготы не просила открыть коробку. Там же и так все видно, в упаковке дырочки есть.

Сменить работу не хотите, автор?? Нервы себе посадите в сфере обслуживания. Работала продавцом, знаю, ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ.

Заглохни, каракатица!

Это ещё что , у меня знакомая есть вот это жесть.
Она идёт в магазин покупает вещь, одевает её на праздник какой нибудю. А на следующий день сдаёт обратно в магазин. Покупает не дешёвые вещи.
Её уже все торговые точки знают. Меня интересует, совесть есть у этого человека? И как она этикетку на место вешает. Но у неё тако характер противный, что вещи у неё принимают.

Тебя не спросила, че мне делать, *****. Они обязаны принимать вещи ,даже если меня в них сношали.

[4083729456

Больное на всю голову троллило.
И когда забанят??

Спасибо ,трусики. Целую вас в самую серединку.

Граждане, не ходите к этой швали! Она хамло и *****!

Иди спать, шизофреничка лысая !

ЭТО В КАКОМ ТАКОМ МАГАЗИНЕ ПРОДАВЕЦ ВСКРЫВАЕ КОРОБКУ С КОЛГОТУКАМИ?!?!?!? ГДЕ ЭТО ВИДАНО????????

Если работаешь в сфере обслуживания так будь бобра захлопнуть свою варежку и с довольным еблом обслуживать клиентов.

Я, наоборот, всегда страдаю от продавцов. Покупала колготки, попросила тройку, любой оттенок серого, до 300 рублей. Продавец предложила 4-ку за 1000, *****-ку с рисунком за 800 и тому подобную *****, потом вздохнув вытащила тройку серую за 200, когда я собиралась уйти. А сразу нельзя было дешевые предложить? Я ведь обозначила цену. Вскрывать упаковку не просила.
А то, что на пятки наступают? Пыхтят со спины?

Ваша задача, мне кажется, понимать, что вы на работе и вы - профессионал, поэтому ничего личного, абсолютно ничего, никаких эмоций, идущих от сердца, только вежливость и наигранные улыбки. Если просят вскрывать, то можно сказать извините, нам не разрешают вскрывать - есть только вот эти уже вскрытые, но те похожие. Все с милой улыбкой и со словами "извините"

автор, вот допустим я прихожу в магазин у меня может не быть денег в данный момент но я прихожу меряю то что мне нравится обувь туже и когда появляются деньги я просто ее сразу покупаю...иногда бывает так что вот сегодня у меня единственный выходной я хожу меряю а когда деньги дадут я иду и покупаю то что уже мерила не тратя еще 5 часовое время на примерку ничего такого не вижу... это ваша работа показывать и не важно если у чела. деньги или нет

Точно такой же вопрос возник. Цвет написан на упаковке, толщина тоже обозначена, состав и тыпы. Любая особа женского пола старше лет 10 в этом разбирается. Какое вскрытие упаковки (да еще и не одной!!), что за бред?

А что в дурдоме сегодня был побег?
Женщина лечитесь и не покидайте пока дурдом, Вам ещё рано жить в обществе.

Попробовала бы я вскрыть упаковку в гипермаркете например, мигомм бы охрана схватила

Автор, вы хоть вообщ есоображает ечто делаете? Нельзя колготки вскрывать! Вы же там затяжки сделаете и продаете потом?!

+1000000
Бывает, прихожу в магазин просто посмотреть, так девушка-консультантка как прицепится, так и не отвяжется. Благодарю ее, говорю, что мне не нужна помощь, но стоит мне взять в руки какую-то вещь как она опять тут как тут, предлагает мне похожие и чуть ли не вырывает эту вещь из рук, чтобы отнести в раздевалку, хотя я взяла ее просто посмотреть!

Автор, говорите покупателям, что вам нельзя вскрывать упаковки, а вообще, в магазинах колготок часто стоят на витрине уже вскрытые коробки, где есть многие модели, в бюстье во всяком случае так. Может, вам поговорить с управляющим и он разрешит вскрыть по упаковке, чтобы их все могли лапать

Вообще тема не про колготки, а о покупателях отношение которых не возможно терпеть.Конечно продавец на работе, а покупатель всегда прав, но есть же разумные пределы. Автор, я полностью с вами согласна.

В бюстье мне вскрывали упаковку с гольфами, хотя я не просила это делать. Но то, что это бред согласна

я риэлтор, сколько неадеквата ездит смотреть квартиры просто так, причем я же выясняю. откуда деньги на покупку, ипотека, найден ли покупатель на свое жилье и проч, так как уже ученая, врут, шляются по чужим квартирам, а потом говорят, что они думают еще, продавать свою квартиру. А весной и осенью психи активизируются, телефоны обрывают, да и по теме видно...

Один человек уверял меня, что работа риэлтора это мечта, мол ничего не делаешь и куча денег.

деньги да, но это работа с людьми, для которых колготки купить--событие, представляете, какие концерты мы видим, когда дело касается жилья? Потом извиняются, улыбаются... Не все , конечно, кто нормально сделку пережил, тех и забываешь через день, а про некоторых лучше бы не знать никогда

У меня есть такая знакомая. В кар мане 2 копейки, а как начнет всем мозги @ бать , покажите это, покажите то, я завтра приеду обязательно... Я у нее спрашивала, на какой ... ты так делаешь?а я , говорит, так развлекаюсь. Особенно любит ювелирные, все перемеряет, всех озадачит...

Я работала в Иль де Ботэ,так к нам втечение нескольких лет,раз в неделю приходила девушка и просила ей что-нибудь показать,то новинки,то свежие ароматы,за все это время она не купила НИЧЕГО!!НИ РАЗУ!!Так еще с ней ходить приходилось по часу,а потом "спасибо"скажет и все

понятно, что разные бывают, кто-то просто развлекается, что-то вообще неадекватен. Но это издержки такой работы, нельзя угадать, что за человек перед вами - просит он показать вещь от нечего делать или на самом деле завтра зайдет и купит по дороге, а время померить есть только сейчас.Магазин - не частная квартира, нельзя в него пускать только тех, кто нравится, там обязаны обслуживать одинаково всех, если они не нарушают закон. В этом и заключается профессионализм - работаешь с клиентами, будь со всеми вежлив и доброжелателен, не разделяя. Когда начинают судить по внешнему виду, по наличию денег - это уже не работа профессионала. Если вы к врачу придете, а он будет рассуждать, не сделав анализы, придумали вы жалобы или нет, развлекаться пришли или лечиться, тем, кто не понравился, на дверь указывать или лицо недовольное делать и хамить - вам будет приятно? Вокруг не только адекватные и воспитанные люди, есть разные, если не готов к такому, то не надо работать с людьми.

Духи - статья особая, пока свое найдешь, да еще чтобы не разонравилось через три дня, много чего пересмотришь. Правда я консультантов не напрягаю, лучший советчик Фрагрантика да собственный нос. А поначалу нарывалась, нежнейшее яблоко от Нины вызвало таакую аллергию, пришлось задарить подруге.

А вот тут вы не правы. Да, она отнимала много времени и ничего не купила, но это -ваша работа. А чего, кроме "спасибо" вы ждали? Покупок? Ну не получилось у нее по каким-то причинам.... Не криминал. Автор темы ругает покупательницу из-за которой приходилось существенно ухудшать свойства товара, а это уже серьезная проблема и возможный убыток. А в вашем магазине должны быть тестеры (которых, как мы все знаем, никогда нет) и ничего особенного вы для нее не сделали.

Да большинство людей сейчас все выбирает/ примеряет/щупает и нюхает в магазине. А потом заказывает через интеренет. Это что для вас новость? Никто не хочет переплачивать за товар, оплачивая аренду, зарплату сотрудников и др... Пришла, выбрала духи и сделала заказ в инете с доставкой. Аналогично с холодильниками, оьувью и тд...

А еще я могу выбрать, а купить попросить мужа, например...
А девушка, что выбирала духи, может выбирала их себе на подарок.
Это я к тому, что потратив свое время на человека, вы возможно, не остались без продаж, даже если конкретно ЭТОГО человека потом и не видели в кач покупателя.

+100000000000

Я закрываю твой магазин, готовься долги отдавать с процентами!!!

[quote="Гость"]понятно, что разные бывают, кто-то просто развлекается, что-то вообще неадекватен. Но это издержки такой работы, нельзя угадать, что за человек перед вами - просит он показать вещь от нечего делать или на самом деле завтра зайдет и купит по дороге, а время померить есть только сейчас.Магазин - не частная квартира, нельзя в него пускать только тех, кто нравится, там обязаны обслуживать одинаково всех, если они не нарушают закон. В этом и заключается профессионализм - работаешь с клиентами, будь со всеми вежлив и доброжелателен, не разделяя. Когда начинают судить по внешнему виду, по наличию денег - это уже не работа профессионала. Если вы к врачу придете, а он будет рассуждать, не сделав анализы, придумали вы жалобы или нет, развлекаться пришли или лечиться, тем, кто не понравился, на дверь указывать или лицо недовольное делать и хамить - вам будет приятно? Вокруг не только адекватные и воспитанные люди, есть разные, если не готов к такому, то не надо работать с людьми.[/quote

Не все работают по призванию, чаще по необходимости, да и рынок труда таков что особенно и не выберешь. А врачи в своем большенстве так и делают, встречают по одежке и по взятке которую дают, а если ее нет, до тебя и дела нет, хоть умри. Также себя ведут и чиновники разных инстанций куда не обратись и всем нормально только к сфере обслуживания требования улыбочки и спокойствия, как-будто это не люди, как все, а роботы.

работала на колготках , подтверждаю есть такие овцы и их очень много, окошко в упаковке для них не показатель

Автор, я вас понимаю и согласна с вами, покупатели борзеют вкрай. Есть такие неадекваты, сил нет. С этим "покупатель всегда прав" совсем уже края потеряли, а подрастающее поколение - отдельная песня... И так уже торговля сейчас умирает. везде огромную аренду заворачивают, для продавцов условия рабские, нормальные магазины обычные закрываются, им на смену приходят мерзкие сети, да ещё этот идиотский закон против рынков совсем почву из под ног выбил, вообще не ожидала, что так быстро всё начнёт загибаться (((((((((((

+100, люди начали забывать, что КАЖДАЯ профессия - обслуживание и они не исключение.

но, автор вы тоже не правы, вы обязаны показывать товар, также как учитель обязан учить, врач лечить и таксист возить.

Мне кажется, это обделенные по жизни люди. Любовью, вниманием и тп. Просто отрываются, самоутверждаются таким образом. Некая власть над продавцом- он же ОБЯЗАН ублажить-обслужить, покупатель же ВСЕГДА прав ) Больные люди, я считаю.

Зачем вообще в магазин ходить без денег: только время свое тратить! Зачем вы вообще открываете упаковку колготок?! Я бы тоже не захотела покупать колготки, которые уже кто-то "натягивал". Есть же образцы в нормальных магазинах. По ним видно, какие именно колготки..
Меня однажды обслуживание в Европе просто шокировало! Я искала туфли, попросила принести мой размер, а продавщица заявила мне, что они дорогие. Я поинтересовалась ценой, она меня устроила и я снова попросила принести. Туфли мне не подошли, неудобные оказались, а продавщица ехидно произнесла, что говорила же, что они дорогие. Магазинчик маленький был, даже некому пожаловаться было на такое хамство.

Абсолютно верно. В очередной раз убеждаюсь, что нашим гражданам давать полную свободу никак нельзя - башню сносит напрочь. Культуре не обучены, воспитание хромает, т.ч. только в состоянии "ограниченности" и возможного соответствующего отпора они могут вести себя адекватно.

Я сама несколько лет работаю в сфере продаж, хотя и не в одежде. И уверяю вас, подобная проблема с покупателями есть везде. Нашим людями (по степени их воспитания) до цивилизованной Европы ещё как до Китая босиком.
Рано их баловать западным маркетингом аля "клиент всегда прав", еще не готовы наши люди к такому уровню взаимоотношений продавец-покупатель.

Хотела написать модели вместо размера. Прошу прощения, не углядела.
Я честно и добросовестно выполнила свою работу. Все показала и рассказала. Но в душе остался осадок и вопрос, зачем же так делать? Тем более, я уверена на все 200, что если бы она пришла на следущий день, мы бы смотрели все по второму кругу.

Рискните не вскрыть им упаковку, тут же столкнетесь с раздражением и агрессией. Они даже пытаются их потрогать. Я обычно не разрешаю, они даже из-за этого начинают психовать. Кто-то плюет на пальцы и тянет к колготкам руки чтобы потрогать, под чьими-то шершавыми пальцами аж колготки скрипят, у меня аж зубы сводит. Кто-то приносит мне обратно, типа померили, а они не понравились. Ну что это такое? Я тоже считаю, что достаточно окошка, через которое прекрасно видно цвет.

Или такая ситуация:

Покупатель: Мне нужны черные, теплые колготы. Покажите мне вооон те!

Я: К сожалению, они последние на витрине в коричневом цвете.

Покупатель: Нет, мне надо черные. Ну покажите все равно. Что я не могу посмотреть?

Я лезу за ними на самую верхнюю полку, при помощи стремянки. Пыхчу, вся красная. Они еще как на зло в самом труднодоступном месте. Вскрываю упаковку, которая потом не закрывается.

Покупатель: Спасибо, конечно, но они коричневые, а я только черные ношу.

Что за издательство? Все просто так. Я понимаю, что я обязана это делать, и я это делаю, но они ездят на шее, как хотят. Сами лапти за дверью оставили и ходят, словно спустились с Олимпа.

У нас еще на первом этаже стали продавать колготы, но там супермаркет. Никто там их вскрывать не будет, на ручку натягивать. Но цены там чуток пониже. Так они моду взяли, ко мне приходят посмотреть, чтобы я им все показала, а потом спускаются вниз и там покупают.
Сделать несколько вариантов для образца нереально. Колгот очеь много, цветовая гамма обширна. Допустим, колготы одной фирмы, один цвет, дены, только оформление разное, например с шортиками или с плавочками. Абсолютно однотипные по структуре. Они не понимают, и просят все равно вскрыть и те и другие. А иногда даже просят, чтобы я одновременно надела их на обе руки, чтобы сравнить. Интересно, это как? Зубами натянуть их?

Или девушка попросила показать ей колготы, я их аккуратно открыла. Хорошая наклейка попалась. Она посмотрела, а затем попросила такие же, но в неприкосновенной упаковке. Еще так удивилась, когда узнала, что мы всегда так показываем, как-будто она особенная и только перед ней открываются все возможности. Из ста покупателей только человек 20 не просят вскрыть им упаковки. Остальные это ТРЕБУЮТ

Я вообще не понимаю,зачем ходить по магазинам без денег.Ну допустим. нашли вы вещь для себя...Пришли на следующий день - а ее нету!Что теперь? А с примерками - вообще песня...Сколько дам норовят натянуть на себя вещь,которая им заведомо мала !Туфли - еще куда ни шло.но колготки или одежда - они же при этом рвутся!Кто потом купит надорванное, а?

ну и бред вы несете... свободу, хамство и Европу с лозунгом, нужным исключительно для увеличения прибыли это сильно...

Автор, искренне вам сочувствую. А что сказало бы ваше руководство? Открыватьколготки или говорить что запрещено? Если я верно понимаю, прибыль от этого больше не становится?

Как меня раздражают такие продавцы. Стараюсь ходить только в магазины самообслуживания. Общатся с продавцами это ужас!! Зашла купить колготки на днях, к сожалению магазин был с продавцом. Попросила показать мне- я хотела посмотреть упаковку! Но эта дура начала вскрывать все упаковки и натягивать их себе на руки!! Я в шоке!!

Зачем нужны эти продавцы-консультанты?! Пообщаешся с ними и уходишь из магазина без покупки только из-за этой глупой рожи консультанта! Зашла купить белье. Стою выбираю, размер свой знаю, никогда примеряю белье в магазинах. Подлетает ко мне эта чучундра начинает совать мне под нос какой-то ужас на лямках. И буквально силой запихивает в примерочную. Я прикладываю бюстик сверху на футболку. Но она уговаривает раздеться и померить нормально. Я выскочила от туда как ошпаренная!

Зашла купить белье. Стою выбираю, размер свой знаю, никогда примеряю белье в магазинах. Подлетает ко мне эта чучундра начинает совать мне под нос какой-то ужас на лямках. И буквально силой запихивает в примерочную. Я прикладываю бюстик сверху на футболку. Но она уговаривает раздеться и померить нормально. Я выскочила от туда как ошпаренная!