Прошу помощи юристов и знающих людей.Бессовестно поступили в свадебном салоне!!!!!

и что дальше было

не знала точную длину платья? а как заказывала?

В суд подавать. Все документы,квитанции соберите и подавайте. Или требуйте огромную скидку.

имеете право за каждый день просрочки взять с них по 1,5 или 3 % неустойки от общей стоимости заказа. Если договор был оказания услуг - то 3%, если купли-продажи, то 1,5.

В любом случае всё в рамках закона о Защите прав потребителей.

Сначала в претензионном порядке требуйте, потом через некоторое время со всеми бумажками (претензией в том числе) обращайтесь в суд с иском

есть ещё вариант - пишите в роспотребнадзор (но ничего с этого лично иметь не будете кроме морального удовлетворения) ну и для пущей радости в прокуратуру ещё

а вообще....вопрос требует квалифицированной работы юриста...если платье сильно дорогое и покроет расходы на юриста (которые в дальнейшем у ответчика же имеете право через суд требовать), то обращайтесь

короче говоря, если настроены серьёзно, то в суд и ТОЛЬКО с юристом

Автор, вам на этот сайт forum.ozpp.ru.

Создайте там тему в соответствующем разделе.

А по теме - пишите претензию на отказ от платья, вам должны возместить все ваши деньги + процент за каждый день просрочки.

Я так в своё время стрясла деньги с магазина мебели. Мне директриса названивала после моей претензии, что всё уже готово, мы вам поставим вот на днях, за доставку платить не надо, вам бесплатно. Но я стояла на своём - возвращайте деньги, иначе суд + платите мне неустойку и не ту, что на прописала в договоре (в несколько раз меньше), а ту, что прописана по закону! (её нельзя занижать).

Однозначно надо заказать, погуляйте в платье на свадьбе, а потом верните, вы имеете право вернуть товар в течение 10 дней, по любой причине,швы не достаточно аккуратные и в сад их, деньги вернут как миленькие, только на свадьбе вином не облейте.

На почте Москвы нам предложили забрать его,пока не поздно.Мы послали родственников.Но к нашему ужасу.В салоне все напутали(видимо в первые отправляют)и вместо положенных ща пересыл 950 рублей,они с нас запросили всю стоимость платья.Говорить о моем состоянии,невозможно-это УЖАС!!!!Осталось день до свадьбы.Платья-нет.Маленький размер-купить тяжело.Мы звонили в салон,они обещали отправить человека на почту и он бы все отписал,что якобы это ошибка....Они сказали,что все сделали.Оказывается-НИКТО ТУДА ДАЖЕ НЕ ПРИХОДИЛ!!!!!!!В итоге....мы потратили бешенные деньги на переговоры с Москвой(звонили 10000 раз салон,почту),шубка и туфли пыляться в углу.Вся моя свадьба(не на маленькую сумму)была связана с этим платьем.Все вещи и украшение зала и тюд были подобраны под него.Платья я не получила.В салоне отмазываются....И спрашивают...будем ли мы брать платье?????Обещают,что все наши требования передадут руководителю....но уже неделя-ТИШИНА!!!!!!Помогите пожалуйста!Хочу подать на них в суд!Т.к. они даже не возвращают деньги за платье....а что уж говорить о моральном ущербе!!!!!!Как наказать таких недобросовестных людей!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!???????????

Я бы уже на з-и день просрочки приехала и деньги назад затребовала а купила бы в другом месте, врем яеще было. А щас в суд, пишите прямо так как пишете тут,всю ситуацию приложите все дркументы. кваитанции документы с почты подтверждающие даты.. или верните как тут говорят

Дааа, ситуация жуткая. Но так циклиться на платье...не понимаю. Купили бы у себя в городе или нашли бы другое в салонах, зачем было так запариваться? Ну а теперь, конечно, требуйте свои бабки, моральную компенсацию.

9..а как же не циклиться....вы думаете я просто так в Москву поехала?В нашем городе нет достойных свад.платьев...а если и есть,то нет маленьких размеров!

Ну я вот не циклилась, салонов достаточно, но продают одно и то же. На красивой девушке все красиво сидит, так что смысла переживать не вижу. Если прям так важно было (мечта детства), купили бы другое, в Москве предостаточно платьев.

не поняла, а вы полную стоимость сразу заплатили? Если да - зачем?!!!!!!! О_о

Да...всю стоимость...Не думали,что так получится.Салон известный.

так в чем замуж то выходить будете???!!

Вышла уже замуж....

Интерессно, чем история закончилась....