Гость
Статьи
Интересно, человек …

Интересно, человек разбивший/сломавший вещь в магазине должен за нее платить иили нет?

Итак, интересен этот вопрос! Моя подруга смахнула рукавом шубы вазочку и вазочка разбилась. На нее налетели с призывом оплаты, она оплатила. А потом сказали, что оплачивать она не должна была! Как к этому вопросу подходить??

Автор
101 ответ
Последний — Перейти
Гость
#1

нет конечно!

#2

1, а кто по Вашему должен заплатить за это?

Мака
#3

я всегда думала, что должны

z
#4

Платить не должны, а вот юридическое обоснование сейчас не могу вспомнить

...
#5

Не знаю,как там по закону, но если платит не тот,кто разбил-то кто тогда?

...
#6

Мне самой интересно.

Гость
#7

Обязать заплатить может только суд. Если вы специально смахнули - будете платить, но это должны доказать. Если вещь стояла, скажем, ненадёжно, то платить вы не обязаны. В любом случае, всё через суд!

Гость
#8

НЕ ДОЛЖЕН ПО ЗАКОНУ. Ну понятно, что если человек взял в руки и бросил на пол, то здесь явно умышленная порча товара, а если случайно задел, т.к. полки стоят на таком расстоянии, что одному протиснуться невозможно, то извиняйте. И заставить Вас возместить ущерб может только суд, а не продавцы и охранники магазина. Так что если вы разбили что-то дорогое, а продавец вымогает у вас деньги , предложите вызвать милицию , составить протокол и возмещать убытки через суд. Увидите, что вас сразу же отпустят, потому что эта процедура грозит магазину проверкой. Ну еще и пусть докажут , что вы это разбили, может , вещь уже была сломана или разбита. В общем, сразу деньги не отдавайте. Таков закон, к счастью для покупателей, к несчастью продавцов.

ликос
#9

блин, а я всегда думала, что обязана заплатить. теперь буду знать

барсик
#10

"Статья 459 ГК РФ согласно которой риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. Поэтому пока Вы не оплатили товар и пронесли его за кассу, риск лежит на магазине, а намерения специально разбить его у Вас не было."

Странный
#11

хм.. тоже не знал.. спасибо..

Гость
#12

У меня подобная ситуация была в Рамсторе. Я рассматривала бутылку вина, и она у меня выскользнула из рук и разбилась. тут же возник охранник и начал по рации общаться с администратором, я слышу как администратор говорит охраннику: "предложите ей оплатить эту бутылку". но я не стала этого делать, мы пошли к администратору, и все быстро уладилось. Я объяснила, что уронила бутылку непреднамеренно:))))

#13

Правильно, пока товар не оплачен покупателем, он находится в собственности магазин, который и обязан обеспечить его сохранность. Если вы что-то разбили, то все равно виноват магазин, т.к. неудачно разместил товар.

Я один раз снесла напрочь стенд со всякими жвачками, конфетками, елочными игрушками и прочей хренью. Все это рассыпалось и побилось! Мне даже было предложено все собрать и разбитое оплатить. Я только посмеялась над такой наглостью :)))

:-)
#14

однозначно нет

ликос
#15

а вообще таких случаев полно!

чем нужно руководствоваться и на что опираться в подобных ситуациях? ГК? Что почитать?

ines
#16

Рассказываю случай который произошел этим летом: моя подруга (бывшая славо Богу),в 7Континенте разбила дорогие Виски (бутылку) цена было около 2 т.р ,на нее налетел менеджер и начал типо заставлять оплатить,но я будучи просветленным человеком сразу же ей сказала о правах потребителей,где ясно сказано что на территории магазина платит магазин вне территории покупатель(естественно),помимо случаев когда покупатель намеренно разбил или испортил товар,или если товар уже у покупателя в руках и он его выронил.У менеджера отвисла губа от удивления)))) мало того я еще накричала на них что они такие напитки должны ставить в нормальные стеллажки где не возможно задеть или скинуть задницей как это было в нашей ситуации.Менеджер промолчала а мы спокойно ушли ни чего не оплатив.Поэтому люди не будьте дураками ! знайте свои права,магазин не в праве Вас заставить оплатить !!!!

Когда я разбила бутылку баржоми(за 12 р) )))) то я просто взяла такую же и оплатила сразу две,потому что цена смешная и скандалить из -за 12 р для меня не солидно.Почитайте права потребителей там много очень много полезного и познавательного! )

ликос
#17

12, 16 так непонятно что-то, если из рук выпала бутылка и разбилась, за неё платить или нет?

#18

17-мне тож интересно:)
а вообще-не знала,спасибо просветили:)

Сто Лет Одиночества
#19

Не знаю как сейчас, но лет 5 назад, во множестве сетей, алкоголь ставили намерено так, чтобы он валился от небольшово толчка или неосторожного движения. Таким образом поднимали продажи.

Сто Лет Одиночества
#20

Интересный ньюанс - сотрудники охраны магазина не имеют права задерживать Вас, более того прикасаться, затруднять проход итд - ни при каких раскладах. Даже если я бью другого человека, будь то женщина, или старушка - его обязанность доложить о случившемся и наблюдать.

Сто Лет Одиночества
#21

Именно поэтому я всегда игнорирую их. В регионах не прокатывает, но там страшно - еще п-лей вкатят ни за что ни про что, разбирайся потом с этими вахтерами.

ликос
#22

20 прикол))) а зачем тогда они вобще там нужны?

ликос
#23

товарищи, где про всё это можно почитать?? в каком официальном документе?

Сто Лет Одиночества
#24

ликос. Как зачем? - Чтобы сообщить вовремя в милицию например. Он может преследовать вора, сообщая координаты милиционерам, но не задерживать его.

Ольга
#25

В ашане у меня из корзины выскользнула бутылка с вином (это я так корзину нагрузила, а бутылка сверху лежала). Взяла другую и пошла дальше, ко мне даже никто не подошел. В Красном Кубе разбила, случайно задев, какую-то игрушку. Пытались развести на то, чтобы заплатила. Я естественно, не заплатила. Но мне тоже интересно: если банка, бутылка и т.д. выпала из рук и разбилась - платить надо?

#26

СЛО (20), а они так делают. На моей старой работе обдолбанный нарк-посетитель начал барным стулом избивать девушку-кассира - этот.... охранник стоял и наблюдал.

Л. Дегтева
#27

Все правильно писали выше: заплатить за испорченный товар в торговом зале может вынудить только суд. Ну, или совесть.

А я вот какой прикольный момент наблюдала однажды в парфюмерном магазине. Девушка передала кассиру деньги за духи и, пока та их пересчитывала, девушка каким-то макаром уронила флакон и разбила его.

Тут и возник спор, достойный диспута юристов: можно ли, в такой ситуации, считать покупку совершенной? Продавцы заявляли, что - да: девушка-то фактически рассчиталась за товар. А та (грамотная попалась) утверждала, что - нет: чек-то по кассе еще не был пробит - и требовала вернуть деньги обратно.

От хде Соломон нужен был.

Леха
#28

Да, ничего не должны. помню в бутике мне нахамила девчонка продавщица, это был магазин дорогих подарков. Ну я (случайно) и задел корабль в бутылке, цена была тысяч 25, нагло рассмеялся и ушел. На продавщицу было страшно смотреть)))

#29

не пойду в магазин работать...даже вещевой)))))

Л. Дегтева
#30

Леха, да ты крутой перец, как я погляжу. Как ты продавщицу смело сделал.

#31

Леха, как она Вам нахамила?

Автор
#32

Понятно, спасибо всем! Теперь, люди, все знайте, что вы магазу ничего не должны, пока не оплатите покупки!:)) Ура!

Леха
#33

Во первых когда я пришел. она трепалась минуты 2 по телефону. причем не по работе, а когда я терпеливо дождался концы этого игнора и попросил показать такую то вещь, на что получил ответ, вы что сами взять не можете. Ну я и взял))

Леха
#34

Концы-конца))

Сто Лет Одиночества
#35

Vogue, 26. Правильно - он встрянет и охранное агенство лишится лицензии.

#36

СЛО, так я и не говорю, что должен встрять... но он даже ментов не вызвал, гадина! Он посто смотрел, а когда его спросили потом почему он не вызвал милицию, сказал - не догадался и тупо лыбился при этом.

#37

Леха, получается - за что боролась, на то и напоролась. )

Автор
#38

По поводу этих охранников, мне вообще кажется это неправильным чисто-по-человечески если так.... Какого фига их там ставить, если они уполномочены только таращиться и вызывать милицию ... А милиция может приехать через 2 часа. Бред какой-то!!!

Гость
#39

У нас в супермаркете мужчина свалил банку сметаны, она разбилась и испачкала ему брюки. Он не орал, не возмущался, претензий вообще не предъявлял. Но администрация магазина оплатила ему химчистку и подарила огромный торт в качестве извинения.

#40

некоторые знают свои права и обязанности-некоторые нет и тут же начинают их ""качать"!это еще и касается темы"хамят продавцы",которые заставляют сдачу менять самим((

#41

т.е не сдачу,а деньги

Вода морская
#42

Доходчиво всем объясняю по закону: платить не надо, если вы разбили вещь случайно и никто не имеет право вас заставить платить. Кто же должен платить? Никто, издержки за счет магазина

Гость
#43

А вот в Перекрестке в Новогиреево внизу есть отдел с всяким барахлом, и там стоят вазу по 20 штук на метр и дорогущие сервизы, а люди толпами ходят и точно раз в день это бьется. Но у них написано, что за порчу товара отвечают посетители магазина (хотя понятно, это вне закона). Я боюсь туда ходить, там реально все сломать сразу можно.
Что в таком случае делать?

барсик
#44

Гость 43, эти приписки не имеют никакой юридической силы. Закон есть закон, а подобной отсебятины они сколько угодно написать могут, хотя тот, кто закона не знает, явно на это попадется.

Гость
#45

барсик, ну я тогда туда пойду и буду попой крутить ради интереса. =)

#46

Вода морская, только "издержки за счет магазина" бывают, как правило, за счет продавца, кассира и т.д. А это, знаете ли, обидно, поскольку покупатель может не только разбить-сломать, но еще и украсть, что, кстати, бывает гораздо чаще. А закон в этом плане на стороне потребителя, к сожалению.

Мартини
#47

Я свалила орхидею, весь грунт из горшка высыпался, продавцы начали ахать-охать. Я говорю,что куплю её. А потом решила купить две другие, а эту не брать - и ничего, они не возражали. Хотя они, конечно,в плюсе оказались

Автор
#48

Гость [1652546201], да уж! Особенно, если в шубе туда....))))

Евгения
#49

Товарищи! А мне вот что интересно:Если я не плачу на месте и провожу дело через суд и его выиграваю,могу ли я подать после этого встречный иск магазину на возмещение мне морального ущерба?! Ведь суд доказалал мою невиновность.Значит,я теперь морально пострадавшая от магазина и его наглых нападков.Имею ли я право,в случае со случайно разбитой вазой требовать возмещения моих моральных издержек?

Евгения
#50

Ведь,на сколько я знаю,в суд можно подать на продавца даже если он вам просто нахамил и суд стребует с него за причиненный вам моральный ущерб.(об этом нам рассказывал преподаватель по праву в институте) Просто людям лень связываться и они хавают молча хамское отношение.А в случае,когда вы что-то разбили,хамства "выше крыши"!(