Как сейчас происходит смена постоянной регистрации в Москве?

Нужно "выписаться" со старого места жительства в подмосковье и зарегистрироваться по новому - в Москве. Никто не знает как это сейчас происходит?
Отправила маму в паспортный стол - ей не сказали ничего вразумительного. На звонки, естественно, не отвечают, моло, вся информация у них на стендах.
Может, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
Как все происходит? Одни мне говорят, что надо ехать в МО, там с какими-то выписками из домовой книги и какими-то бумагами из ЖЕКа выписываться, а потом идти в паспортный стол в Москве и там регистрироваться. Другие говорят, что надо сразу идти в п/с в Москве и они там сами отправляют запрос по предыдущему месту жительства.
Если кто знает - помогите, пожалуйста! А то, это же несколько дней пропадет на обивание порогов((