Можно ли оформить возврат товара, оплаченный с одной карты на другую?

Нет.

Да. Пишешь продавцу, что хочешь выполнить возврат товара в надлежащем качестве, потому что он тебе не подошел.
Продавец тебе ответит, как вернуть товар, и потом как вернуть деньги.
Если продавец отказывает (что маловероятно, если это ип или магазин), пишешь стандартную заяву в ропотребнадзор и озпп, а также заявление на имя директора магазина или на ип, с просьбой выполнить возврат товара надлежащего качества. Отправляешь все заявы и дальше работают социальные "механизмы".